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1、结果的启蒙认知结果的启蒙认知 课后测试课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩：测试成绩：100.0 分。分。 恭喜您顺利通过考试！恭喜您顺利通过考试！ 单选题单选题 1. 从从 2003 年开始，中国管理领域使用频率最高的词汇之一是：年开始，中国管理领域使用频率最高的词汇之一是： A 完成任务完成任务 B 执行细节执行细节 C 服从命令服从命令 D 企业文化企业文化 正确答案： B 2. 作者认为，对组织和个人来说，执行力是：作者认为，对组织和个人来说，执行力是： A 从起点到目标的过程从起点到目标的过程 B 在过程中采用的方法和手段在过程中采用的
2、方法和手段 C 不折不扣得到结果不折不扣得到结果 D 采取强制手段加以实现的活动采取强制手段加以实现的活动 正确答案： C 3. 做事主体对事情的程序和过程负责、对事情的目的和价值负责分别是什么思维：做事主体对事情的程序和过程负责、对事情的目的和价值负责分别是什么思维： A 任务思维、执行思维任务思维、执行思维 B 执行思维、结果思维执行思维、结果思维 C 执行思维、任务思维执行思维、任务思维 D 任务思维、结果思维任务思维、结果思维 正确答案： D 4. 在案例在案例“买火车票的故事买火车票的故事”中，属于任务思维的人物是：中，属于任务思维的人物是： A 小陈小陈 B 小刘小刘 C 老板老板
3、 D 都是都是 正确答案： B 5. 以下属于结果思维的说法是：以下属于结果思维的说法是： A 我没有完成，但是有以下方案弥补我没有完成，但是有以下方案弥补 B 我已经按照您说的做了我已经按照您说的做了 C 我已经尽最大的努力了我已经尽最大的努力了 D 我该做的都做了我该做的都做了 正确答案： A 6. 判断结果的三要素不包括：判断结果的三要素不包括： A 满足客户需求满足客户需求 B 可以量化可以量化 C 体现价值体现价值 D 得到上级肯定得到上级肯定 正确答案： D 7. 组织内部的客户关系包括职级、职能和：组织内部的客户关系包括职级、职能和： A 工序、流程工序、流程 B 工序、责任工序
4、、责任 C 流程、责任流程、责任 D 责任、绩效责任、绩效 正确答案： A 8. 如果上级未能将工作清楚地交代给下级，导致下级工作没有完成，为此负主要责任的应该是：如果上级未能将工作清楚地交代给下级，导致下级工作没有完成，为此负主要责任的应该是： A 上级上级 B 下级下级 C 都不负责都不负责 D 都要负责都要负责 正确答案： B 9. 上级给下级交代任务时，理想的用词应该是：上级给下级交代任务时，理想的用词应该是： A 完全完全 B 很多很多 C 可能可能 D 差不多差不多 正确答案： A 判断题判断题 10. 员工在执行的过程中，态度十分重要，态度就等于结果。员工在执行的过程中，态度十分
5、重要，态度就等于结果。 正确正确 错误错误 正确答案： 错误错误 11. 在企业内部商业关系中，上级是下级的客户。在企业内部商业关系中，上级是下级的客户。 正确正确 错误错误 正确答案： 正确正确 12. 对企业来说，客户就是指购买公司产品和服务的人和组织。对企业来说，客户就是指购买公司产品和服务的人和组织。 正确正确 错误错误 正确答案： 错误错误 13. 上级往往比下级承担的责任重、任务多，因此一个合格的上级往往无法把工作交代得清清楚楚。上级往往比下级承担的责任重、任务多，因此一个合格的上级往往无法把工作交代得清清楚楚。 正确正确 错误错误 正确答案： 正确正确 14. 对于上班族来说，上班本身没有价值，创造结果才有价值。对于上班族来说，上班本身没有价值，创造结果才有价值。 正确正确 错误错误 正确答案： 正确正确 15. 如果任务交代得比较含糊，常见的恶果就是工作做得好时有人抢功，工作做得不好时相互推诿责任。如果任务交代得比较含糊，常见的恶果就是工作做得好时有人抢功，工作做得不好时相互推诿责任。 正确正确 错误错误 正确答案： 正确正确
