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1、第 1 页 共 3 页客户满意度调查委托合同客户满意度调查委托合同委托方： （以下简称“甲方”）受托方： （以下简称“乙方”）一、委托事项经甲、乙双方协商一致决定，甲方委托乙方对甲方的 进行客户满意度调查。二、甲方责任甲方在合同签订之日起_天以内，向乙方提供相关的数据和资料，并对资料的准确性负责。2.1 提供数据、资料的内容如下： 。2.2 甲方须指定专人配合乙方编写评价报告，双方通过电话、电子邮件、等通讯工具进行资料传送与沟通。 三、乙方责任乙方应通过 形式，对本合同中工作内容进行数据收集。乙方应在_年_月_日以前，向甲方提交本合同项目的调查报告_份，并对此承担责任。报告内容应包括：3.1
2、调查形式：_ _ _ 。3.2 调查范围：_ _ _ 。3.3 调查数据：_ _ _ 。3.4 结果分析：_ _ _ 。3.5 结论：_ _ _ 。四、费用及支付方式本合同的总体费用为人民币_ 元整。自合同生效之日三天内，甲方应向乙方付给上述金额的 为首期款。余下款项自合同期满时全部付清。合同编号：第 2 页 共 3 页五、保密事项评价报告涉及甲方商业秘密的内容，未经甲方同意，乙方不能泄露给任何第三方；未经甲方同意，乙方在完成评价报告后不能留存甲方属于商业秘密的技术文件与资料。六、合同的终止和解除6.1 乙方完成本合同中的工作内容时，本合同自动终止。6.2 合同履行其间，如果需要提前终止或解除
3、本合同，经双方协商一致后，合同方可终止或解除。6.3 乙方无法按本合同中的要求完成本合同中的工作内容，甲方可解除本合同。6.4 甲、乙双方任何一方违反本合同的规定，另一方可解除本合同。七、违约责任7.1 乙方不按合同规定的日期提交调查报告，每拖期一天，应扣除其所应得费用的_ _%，作为违约罚金。7.2 因乙方责任造成的调查结果错误，应根据错误性质的严重程度，扣除其所应得费用的10%100%。7.3 因甲方责任造成的调查结果错误，需要重做，而造成费用增加的，其增加数额由双方商定。7.4 甲方超过合同规定日期付费时，应偿付给乙方以逾期违约罚金，以每逾期一天按合同规定费用的_ _%计算。八、其它8.1 本协议未尽事宜或需变更内容时，应经双方协商签章后生效。8.2 本合同自签订之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份。未尽事宜，双方协商解决，若协商不能解决，由甲方当地仲裁委员会根据仲裁程序仲裁。8.3 乙方提交的工作计划及工作成员名单作为本合同的附件，与本合同具同等效力。甲方（签章）： 乙方（签章）：法定代表人（签章）： 法定代表人（签章）：代理人（签章）： 代理人（签章）：日期： 年 月 日 日期： 年 月 日第 3 页 共 3 页
