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1、 Confidential1 Customer logo 目录 NETAPP GLOBAL SERVICES FAS 系列存储日常维护手册 Prepared for: Prepared by: NetApp, SZ 2013 NetApp. All rights reserved. Specifications are subject to change without notice. NetApp, the NetApp logo, Go further faster, FlexVol, FlexClone, RAID-DP, SnapVault, and SnapMirror are t
2、rademarks or registered trademarks of NetApp, Inc. in the United States. and other countries. Windows is a registered trademark of Microsoft. VMware is a registered trademark of VMware, Inc. All other brands or products are trademarks or registered trademarks of their respective holders and should b
3、e treated as such. NetApp, Inc. 495 East Java Drive Sunnyvale, CA 94089 USA Telephone: +1 (408) 822-6000 Fax: +1 (408) 822-4501 Support telephone: +1 (888) 4-NETAPP FAS 系系列列存存储储项项目目存存储储日日常常维维护护手手册册 Confidential2 Customer logo 1 目标4 2 硬件设备说明5 2.1 NetApp FAS3200 系列5 2.2 机架/电源/磁盘.8 3 设备管理.11 3.1 System
4、 Manager 图形管理接口.11 3.2 命令行(CLI)13 3.3 设备正常开关机顺序 .15 4 NETAPP 设备日常操作 16 4.1 System Manager 图形界面操作.16 4.1.1 登陆方式 16 4.1.2 创建存储池（Aggregate）.18 4.1.3 创建灵活卷（Flex Volume）22 4.1.4 创建 NAS 共享（CIFS/NFS）.24 4.1.5 Snapshot 配置管理33 4.1.6 目录配额配置管理.36 4.1.7 创建 SAN 共享（如果没有 FCP 或 ISCSI 的 license，无法使用）.40 4.2 CLI 命令行操
5、作52 4.2.1 登陆方式 52 4.2.2 创建存储池（Aggregate）.52 4.2.3 创建灵活卷（Flex Volume）54 4.2.4 创建 NAS 共享（CIFS/NFS）.56 4.2.5 Snapshot 配置管理58 4.2.6 目录配额配置管理.59 4.2.7 创建 SAN 共享60 FAS 系系列列存存储储项项目目存存储储日日常常维维护护手手册册 Confidential3 Customer logo 5 NETAPP 设备日常维护65 5.1 目测 65 5.2 硬件状态检查.65 5.3 检查网络是否正常 .65 5.4 检查 Cluster 状态是否正常6
6、6 5.5 检查卷容量是否正常 .66 5.6 Inode 数量检查 66 5.7 性能检查.67 5.8 日志文件检查.67 5.9 收集 autosupport 信息 67 5.10 常用命令.67 6 故障报修流程70 6.1 支持方式.70 6.2 GSC( Global Support Center 全球支持中心)70 6.3 案例开立流程.71 6.4 损坏部件更换流程 .71 FAS 系系列列存存储储项项目目存存储储日日常常维维护护手手册册 Confidential4 Customer logo 1 目标 NetApp 解决方案能够助客户有效地简化运作，同时最大限度地降低风险，为
7、 那些不断经历变化的企业提供更高的性能和可扩展性。借助于产品、技术和合作伙 伴的良好组合，NetApp 解决方案有助于解决最为迫切的 IT 和业务问题，同时最大 限度地提高投资回报率。 本指南是为初次使用NetApp存储系统的人员编写的基本管理知识，目标是指导 维护人员如何进行每天的健康检查。详细的存储系统和命令管理参见随机手册,在线 帮助及http:/ FAS 系系列列存存储储项项目目存存储储日日常常维维护护手手册册 Confidential5 Customer logo 2硬件设备说明 2.1 NetApp FAS3200 系列 前端： 指示灯 描述 PowerFaultActivity
8、AActivity B 系统正常绿灯亮橙灯灭绿灯亮或闪烁绿灯亮或闪烁（AE系列B 灯不亮） 系统不正常任何指示灯显示不符合上述情况，请联系NETAPP客户支持 后端： FAS 系系列列存存储储项项目目存存储储日日常常维维护护手手册册 Confidential6 Customer logo 端口名称端口用途及描述 0a、0b3Gb或6Gb SAS接口 用于连接NetApp存储后端SAS或SATA磁盘 柜 c0a、c0b8Gb 或10Gb 心跳线接口 用于连接NetApp存储内部心跳 0c、0d4Gb 光纤接口 用于接NetApp存储后端FC磁盘柜或接前端主机或接 前端FC交换机或接磁带库 e0a
9、、e0b1Gb 网络接口 用于接前端交换机或前端主机 e0M、SP100Mb 网络接口 其中e0M口用于远程网络管理端口；SP口为远程 串口 e0P 100Mb 网络接口 用于管理NetApp内部磁盘柜 solt1solt 6 扩展槽位，用于接10Mb/100Mb/1000Mb/10Gb以太网卡网卡 （10Gb以太网卡支持FCoE）、2Gb/4Gb/8Gb光纤卡、3Gb/6Gb SAS卡、256GB/512GB/1TB PAM II卡、或者SCSI卡； 存储系统后部电源指示灯：橙色灯和绿色灯 FAS 系系列列存存储储项项目目存存储储日日常常维维护护手手册册 Confidential7 Cust
10、omer logo IconPort type LED type Status indicatorDescription Blinking green NVMEM is in battery-backed standby mode. Off (power on) The system is running normally, and NVMEM is armed if Data ONTAP is running. NVMEMBattery Off (power off) The system is shut down, NVMEM is not armed, and the battery i
11、s not enabled. Amber Controller is starting up, Data ONTAP is initializing, the controller is in Maintenance mode, or a controller module fault is detected. Controller module fault ACT OffController module is functioning properly. FAS 系系列列存存储储项项目目存存储储日日常常维维护护手手册册 Confidential8 Customer logo 2.2 机架/电
12、源/磁盘 指示灯 描述 PowerWarningActivity 系统正常绿灯亮橙灯灭绿灯亮或闪烁 系统不正常任何指示灯显示不符合上述情况，请联系NETAPP客户支持 FAS 系系列列存存储储项项目目存存储储日日常常维维护护手手册册 Confidential9 Customer logo 指示灯 描述 PSU status normal AC missing for this PSU Fan faultOutput voltage, current, temperature fault 系统正常指示灯亮指示灯灭指示灯灭指示灯灭 电源问题指示灯灭指示灯灭指示灯灭指示灯亮 风扇问题指示灯灭指示灯灭
13、指示灯亮指示灯灭 没有电源输 入 指示灯灭指示灯亮指示灯灭指示灯亮 FAS 系系列列存存储储项项目目存存储储日日常常维维护护手手册册 Confidential10 Customer logo 描述LED 1 (绿色)LED 2 (橙色) 正常绿灯亮或闪烁指示灯灭 No drive installed 指示灯灭指示灯灭 SES device identification set 指示灯灭指示灯一秒亮一秒灭 SES device fault bit set 指示灯灭绿灯亮 Disk port isolated (either port) 指示灯灭指示灯三秒亮一秒灭 FAS 系系列列存存储储项项目目
14、存存储储日日常常维维护护手手册册 Confidential11 Customer logo 3 设备管理 3.1 System Manager 图形管理接口 System Manager 是 NetApp 提供的图形管理接口，可以方便地实现对 NetApp 的存储设备的管理。默认安装完成后点击桌面 NetApp OnCommand System Manager 2.1 您需要确认以下几点: 1、Adobe Flash Player 8.0 或更高版本； 2、Java Runtime 1.6 或更高版本； 3、及以下存储端的配置： snmp.access legacy snmp.enable o
15、n ssl.enable on ssl.v2.enable on ssl.v3.enable on httpd.admin.enable on httpd.admin.ssl.enable on snmp community: public 4、通过 System Manager 您可以完成几乎所有的管理任务。 FAS 系系列列存存储储项项目目存存储储日日常常维维护护手手册册 Confidential12 Customer logo 点击 login 图标进入 SYSTEM MANAGER 管理界面，输入用户名和密码。 （缺省管理员为 root,密码在初始安装时可以设定） 以下为常用菜单功能说
16、明： 分类操作实现路径备注 Storage 管理卷管理 Storage-Volumes FAS 系系列列存存储储项项目目存存储储日日常常维维护护手手册册 Confidential13 Customer logo CIFS 共享协议管 理 Storage -Shares NFS 共享协议管 理 Storage -Exports Lun 管理 Storage -Luns Qtree 管理 Storage -Qtrees Quota 管理 Storage -Quotas 磁盘管理 Storage -Disks 存储池管理 Storage -Aggregates SnapMirror 管理 Storage -SnapMirror 用户及组管理 Configuration -Local Users and Groups 以太网管理 Configuration -Network 协议管理 Configuration -Protocols 安全设置管理 Configuration -Security C
