连锁店追回调剂差错药品的管理制度

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1、追回调剂差错药品的管理制度为提高调剂部门科学管理水平,加大追回调剂差错药品的力度,从而及时有效地追回调剂差错药品,保障患者用药安全,依据医疗机构药事管理暂行规定、处方管理办法和医疗事故处理条例,现制定追回调剂差错药品的管理制度。一、根据处方安全配药,应坚持公开、公正、责任到人的原则。二、发现调剂差错药品后,应及时上报药剂科负责人,详细说明情况,不得隐瞒。三、药剂科负责人应认真分析情况,判断差错药品的严重程度。四、对于情节较轻,尚未对患者造成影响者,应立即决定给予追回调剂差错药品的处理,并开出相应证明。五、对于情节严重,可能对患者造成不良后果者,药剂科负责人应逐级上报医院相关领导,研究相应解决方

2、案。六、当患者反映药品差错时,须立即核对相关的处方和药品,确定属于差错,立即按照差错处理预案迅速处理并上报部门负责人。七、发生药品差错当事人延报(距发生差错时间超过 24 小时)、协助延报,对于能够追回差错药品,并且没有出现不良后果者,给予批评教育处理,对于已经出现不良后果者,视情节轻重追究相应责任;对于瞒报或漏报、最终导致严重后果的,提交医院医疗质量委员会处理。八、定期召开会议,接受差错隐患的反馈意见,讨论提出改进建议。九、 为避免出现追回调剂差错药品的事故,给科室、医院造成不必要的麻烦,对药剂师制定相应的日常工作补充管理规定:(一)管理措施(1)制定并实施标准调配操作规程。(2)及时让工作

3、人员掌握药房中新药信息。(二)药品贮存(1)药品的摆放应有利于调配,分类摆放;(2)只允许受过训练并被授权的人员往药架上摆放药品,确保药品标签与药架上的标签(标有药名及规格)严格对应;(3)同品种不同规格的药品分开摆放;(4)包装相似或读音相似的的药品分开放;(5)在易发生差错的药品摆放位置上,可加贴醒目的警示标签,以便配方时注意。(三)配方(1)配方前先审核处方,有疑问不要凭空猜测,可咨询上级药师或电话联系处方医师。(2)配齐一张处方的药品后再取下一张处方,以免发生混淆。 (3 调配完成后应再次逐一核对处方。(4)如果核对人发现调配错误,应将药品退回配方人,并提醒配方人注意。(5)药品打开包装后不要把口再封上。(6)已标明用量的药品,放回原位时应删去原用法(四)发药(1)凭发票或其他书面凭证确认患者身份,以确保药品发给相应的患者。(2)对照处方逐一向患者交待每种药的使用方法,可帮助发现并纠正配方及发药差错。(3)对理解服药标签有困难的患者或老年人,需耐心仔细说明用法。

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