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1、华成培训研发管理系列课程之RDM010,NPD-CMM/CMMI,业务导向的CMMI高级实务,课程目录,0、公司介绍 课程介绍,1、背景与框架,2 、组织与角色,4 、需求开发、 需求管理,3 、DESIGNFLOW,5、项目策划、 集成项目管理,6、风险管理,7 、配置管理,8 、产品与过程 质量保证,9、项目监督 与控制,10 、度量与分析,11 、产品集成、 验证、确认,12 、其他管理领域,13、CMMI项目 实施与评估,华成企业管理咨询公司介绍,专业的培训解决方案提供商 供应链管理 研发管理 市场管理 流程管理 人力资源管理 华成公司的讲师团队已经为上千家公司提供了专业的培训,华成培
2、训研发管理课程地图,利润,利 润,市场 管理,供应链管 理,RDM006 RDM007,RDM005,RDM001 RDM002 RDM003 RDM004 RDM008 RDM009 RDM010,人力资源管理,财经管理,流程管理,IT管理,RDM011 RDM012 RDM013,BPM001 BPM002 BPM003 BPM004 BPM005 BPM006 BPM007,新产品开发管理（NPD）,RDM014 RDM015,华成培训研发管理课程目录,课程学习目标,通过本课程的学习，您将能够： 了解CMM/CMMI的发展历程和框架体系 掌握DESIGNFLOW过程优化方法 掌握CMMI
3、L2L3过程域定义和实务操作方法 了解CMMIL4L5过程域定义 掌握CMMI项目实施和SCAMPI评估方法,单元一、CMMI背景与框架,课程目录,0、公司介绍 课程介绍,1、背景与框架,2 、组织与角色,4 、需求开发、 需求管理,3 、DESIGNFLOW,5、项目策划、 集成项目管理,6、风险管理,7 、配置管理,8 、产品与过程 质量保证,9、项目监督 与控制,10 、度量与分析,11 、产品集成、 验证、确认,12 、其他管理领域,13、CMMI项目 实施与评估,本单元学习目标,学习目标： 掌握什么是项目和项目管理，研发项目的特点 了解CMM/CMMI的产生背景和发展历程 掌握CMM
4、/CMMI的框架结构 掌握CMMI的4种模型和2种表现方式 推荐读物： CMMI V1.1（SEI 官方CMMI版本）,案例,将人员分成若干个小组，每组5人； 人员角色设置，任意指定5人角色为A、B、C、D、E； 游戏内容参见发放的资料（十五分钟完成游戏）； 游戏规则： 游戏开始后所有人不允许说话，只允许通过邮件（便签纸）交流； 大家只能按照资料说明的方式进行交流； 邮件中请注明： From ： To： 编号：,项目的定义,项目：为形成某独有的产品或服务所做的临时工作 例如： 开发一个财务软件 设计新的电话机 实施一个新的IT管理系统,资料来源：项目管理知识体系指南 2004年版,具有特定而明
5、确的最终目标 特定的生命周期，明确的开始和结束日期 涉及到多个部门和专业 采用合同书、任务书或文件的形式发布 具有特别的时间、成本和性能要求 支持企业的战略或业务发展 靠项目团队的努力来实现,项目的特征,什么叫项目管理,项目管理就是把知识、技能、工具和技术应用到项 目活动中去，以便达到项目的要求。 具体过程中将涉及以下3个基本平衡： 范围、时间、成本和质量 具有不同要求和期望的投资者 已识别需求和潜在需求（期望）,资料来源：项目管理知识体系指南 2004年版,局外人看项目运作,Then a Miracle Happens,讨论: 这种过程可能会有什么问题?,项目成功三要素,PEOPLE,PRO
6、CESS,TECHNOLOGY,开发技术 测试技术 产品体系的平台技术 芯片技术,专业的产品开发团队 专业的测试队伍 大量的培训 绩效管理体系 任职资格体系,结构化的产品开发流程 需求管理 项目计划与跟踪控制 配置管理过程 质量保证规范,过程与结果,“The quality of a product is largely determined by thequality of the process that is used to develop and maintain it.”Watts S.Humphrey,CMM的来源,CMM项目,DoD sponsored collaboration
7、 between industry, Government, SEI Over 100 people involved,U.S. Army, Navy, Air Force Federal Aviation Administration National Security Agency Software Engineering Institute ADP, Inc. AT&T Labs BAE Boeing Computer Sciences Corporation EER Systems Ericsson Canada Ernst and Young General Dynamics Har
8、ris Corporation Honeywell,KPMG Lockheed Martin Motorola Northrop Grumman Pacific Bell Q-Labs Raytheon Reuters Rockwell Collins SAIC Software Productivity Consortium Sverdrup Corporation TeraQuest Thomson CSF TRW,CMM的用途,CMM侧重于“过程管理”。 推行CMM可以解决一个组织（公司）面临的项目 开发问题： 提高开发过程的可视性 缩短开发生命周期 降低项目风险 提高生产率 提高项目质
9、量,CMM的应用数据,CMM各等级的管理可视度和过程能力,CMM疯狂扩张,相互重叠 缺乏标准化 接口不清晰,CMMI的产生,CMMI实现统一,CMM与CMMI的映射关系,Defect Prevention Causal Analysis and Resolution Technology Change Mgmt Organizational Innovation & Deployment Process Change ManagementQuantitative Process Mgmt Organizational Process Performance Software Quality M
10、gmt Quantitative Project ManagementOrganization Process Focus Organization Process Focus Organization Process Definition Organization Process Definition Training Program Organizational Training Integrated Software Mgmt Integrated Project ManagementRisk Management Software Product Engr Requirements D
11、evelopmentTechnical SolutionProduct Integration Intergroup Coordination Verification Peer Reviews ValidationDecision Analysis and ResolutionRequirements Management Requirements Management Software Project Planning Project Planning Software Project Tracking & Oversight Project Monitoring and Control
12、Software Subcontract Mgmt Supplier Agreement Management Software Quality Assurance Product & Process Quality Assurance Software Configuration Mgmt Configuration ManagementMeasurement and Analysis,LEVEL 5 OPTIMIZING,LEVEL 4 MANAGED,LEVEL 3 DEFINED,LEVEL 2 REPEATABLE,25,四种模型、两种表示法,4种可选模型 系统工程（SE） + 软件
13、工程（SW） 系统工程 + 软件工程 + 综合产品和过程开发（IPPD） 系统工程 + 软件工程 + 供应商获取（SS） 系统工程 + 软件工程 +综合产品和过程开发+ 供应商获取 2种模型表示法 阶段表现形式 连续表现形式,两种表示方法,阶段式,ML 1,ML2,ML3,ML4,ML5,不同级别的过程域选择是标准的,连续式,选择一个或一组过程域,过程域定义,Maturity Level 5OID, CAR,Maturity Level 4OPP, QPM,Maturity Level 3REQD, TS, PI, VER,VAL, OPF, OPD, OT,IPM, RSKM, DAR,Ov
14、erviewIntroductionStructure of the ModelModel TerminologyMaturity Levels, Common Features, and Generic PracticesUnderstanding the ModelUsing the Model,Maturity Level 2REQM, PP, PMC,SAM, MA, PPQA, CM,Appendixes,EngineeringREQM, REQD, TS,PI, VER, VAL,Project ManagementPP, PMC, SAMIPM, RSKM, QPM,Proces
15、s ManagementOPF, OPD, OT,OPP, OID,Process ManagementPAs- Goals- Practices,SupportCM, PPQA, MA, CAR, DAR,Appendixes,CMMI-SE/SW Staged,OverviewIntroductionStructure of the ModelModel TerminologyCapability Levels and Generic Model ComponentsUnderstanding the ModelUsing the Model,CMMI-SE/SW Continuous,连
16、续式的六个等级,5 Optimizing4 Quantitatively Managed3 Defined2 Managed1 Performed0 Incomplete,连续式样例,不同等级不同要求（RM）,Specific practices (CL1 )SP1.1-1: Obtain an Understanding of Requirements SP1.3-1: Manage Requirements Changes SP1.5-1: Identify Inconsistencies Between Project Work and Requirements,Generic practices (CL1) GP1.1: Perform Base Practices,Specific practices (CL2)All the CL1 & CL2 Specific Practices (+)SP1.2-2: Obtain Commitment to Requirements SP1.4-2: Maintain Bidirectional Traceability of Requirements,
