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1、1同济大学第三十五次学生代表大会提案处理信息公报设施建设类校园治安关于校园的安全问题校园安全问题始终受到学校党政领导的高度关注。为维护校园的治安安定，保卫处经充分论证，学校领导批准，在 2007 年 5 月（校庆前）与本部建设了校园视频监控中心，在学校的公共场所、道路、门卫等重要部位，共安装了 41 个摄像头，这对维护校园治安起到了重要作用。利用这些技防手段，我校破获了一起跨高校偷盗学生宿舍的笔记本电脑东北团伙。通过巡逻、蹲点守候和群众举报等方式，今年共抓获违法犯罪嫌疑人 10 名，对违反犯罪人员起到了很大的威慑作用。而目前，第二期学校的技防建设正在规划中，已初步的到校领导的认可。后勤集团也将
2、在每幢宿舍楼逐步建设门警系统，计划在每幢学生楼的出入口安装摄像头，从而预防和打击犯罪，力求为同学们营造一个安全的学习生活环境。关于加强安全宣传教育的建议保卫处表示，他们十分注重对学生自我防范意识的教育。保卫处每月出一份同济大学治安信息通报，并在第一时间送达每幢宿舍楼，使同学们了解和掌握学校的治安状况，增强防范意识。另外，2003 年保卫处和后勤集团宿舍管理中心在学生社区成立了学生安全督察队，主要任务就是宣传安全意识，提醒同学提高防范，并且及时发现和报告可疑人员，希望通过这一途径，发挥学生自我防范力量，共同维护校园安全。关于自行车的偷盗问题自行车偷盗现象在各高校中屡禁不止，我校保卫处对此重拳出击
3、，加强网格化巡逻力度，做到责任到人、措施到人、考核到人，把降低案发率作为考核的主要标准。保卫处表示他们在过去的一年中已经处理了三批校内偷车案件，偷车者已予以拘留处分。在今年 4-5 月，保卫处开展了打击偷车以及室内偷盗事件的专项整治，并组织了校卫队进行网格化的巡逻，进一步加强治安维护。物业中心也协同配合加强自行车的摆放和秩序管理。两部门携手，为向同学提供一个安全便利的生活环境而努力。关于西北宿舍区靠围墙的女生宿舍存在安全隐患的问题西北区的女生宿舍背靠学校北边围墙，紧邻国康路。围墙下铺设有水管，使得国康路围墙易于攀爬，而国康路人烟稀少，使得女生宿舍的安全问题更为严峻。就此，保卫处表示，将会尽快联
4、络相关部门对水管进行拆除，另外，国康路虽然属于校园外部，并不在他们的管辖范围内，但是既然已经影响到了同学的正常生活和安全，他们已经就国康路的治安盲点同派出所取得联系，现在国康路上 24 小时会有警车和巡逻队在岗，消除治安隐患。2校园网络关于宽带缴费问题就代表提出的宽带费用要到校外电信局去交过于麻烦的问题，信息服务部表示，同学收到宽带账单后，可有四种缴付方式：1.在网上用银行卡支付 2.购买预付卡，预付或缴费 3.在本校电信服务部缴纳当月账单费用 4.在便利店、邮局或电信公司缴纳。关于提出在网上办理登记、开通或取消等宽带业务的问题，由于同济大学的电信业务是电信公司的代办业务，具有社会化的性质，因
5、此，得有电信公司的许可。就寒暑假的费用收取问题，电信公司的解释是：由于校园宽带都是包月性质的，不存在使用收费不使用不收费的问题。因此，如果假期里不使用，请记得要办理宽带取消业务，否则，费用还是会照常收取的。关于宽带开通、维修及服务的问题。电信服务部对此表示，部内安排有一名员工每天两次（上午、下午）把受理的业务申请单交电信公司，同时把电信公司的施工单及发票等带回到电信服务部，做到当天受理的业务，当天就交到电信公司。具体操作流程为：用户提出申请付费电信服务代办处登记当天报电信公司分发各业务员电脑记载宽带端口派遣确认打印施工单电信代办处领回工单施工人员安装通知用户领取帐号、发票安装完毕签字确认报电信
6、公司完工日期。以上流程一般一星期左右完成，但在业务较集中（开学）时，三个星期内可完成。关于保修的问题，电信服务部解释，用户拨打报修电话：65982560 后，会作保修登记，之后会即刻通知维修人员预约用户。但有时维修人员已派出维修其他用户，则无法第一时间到达，或者有时预约用户但用户手机没开，或者维修人员去了单用户不在，也可能导致维修的延后。他们表示，将尽可能满足用户需求，不足之处也希望得到大家的谅解。另外就员工的服务态度问题，服务部已经加强了对员工服务意识的教育，要求其对用户提出的问题，做到耐心、细致的给予解答，对涉及到用户的信息，争取在第一时间通知给用户，敬请广大同学监督。关于计算机中心开放外
7、网的建议。计算机中心的大部分时间是用于课堂教学，因此任课老师普遍希望能够关掉外网，从而保证同学上课能认真听讲，提高教学质量。另一方面，如果频繁的切换，会对设备造成不必要的损坏。但考虑到同学们的实际需求，学校将考虑专门开设一间能够上外网的计算机机房，努力为同学提供更人性化的服务。关于上机的收费问题。在过去，老师和同学上课要上机，都要领取与该课时所对应的上机票，造成了极大的不便。而现在通过技术革新，上课只需刷卡进入即可，大大的方便了老师和同学。但由于各学院和各专业的教学任务不尽相同，在分配时间时只能统一配给每个新生 300 分钟上机时间，而如果该学生由于各种原因用完了 300 分钟，就只能支付上机
8、的费用来上课了。3关于一卡通的冻结问题。根据一卡通的设计及工作原理的关系，同学们每次刷卡，POS 机就会进行读卡、写卡、校验的工作。虽然时间很短，但还是需要几百毫秒的时间来完成，所以如果同学刷卡过快，会导致数据写入不正确，一卡通就有可能被冻结，希望同学予以理解。教学设施关于加强南北教学楼桌椅维修的建议对于代表反映的桌椅缺损、倾斜等现象，教学楼宇管理部表示他们将定期进行检查，发现有损坏现象，及时通知维修部门进行维修。如果同学上课发现桌椅有损坏，可以至南楼 203 室进行报修，他们会及时派人去修理。关于南校区教室桌肚损坏严重的问题教学楼宇管理部表示，南校区阶梯教室桌肚缺损的问题主要是历史原因造成的
9、。安装台板需要把整个教室的桌椅全部重装，虽然需要投入大笔资金，但是既然同学有需要，为了同学们的利益，教学楼宇管理部近期将会安排人员安装南校区阶梯教室的桌肚。关于在教学楼增设饮水机的建议对于同学们希望在教学楼增设饮水机的想法，管理部十分理解，所以在前年在南北楼各设置了一台饮水机，想为同学提供便利，但使用中却发现问题不少，其中存在很大的安全隐患，损坏率又非常高，同学意见反而很大，最终只好拆除。鉴于这些原因，再次在教学楼设置饮水机的可能性不大，望同学谅解。图书馆管理关于增加资源种类和数量，加快更新速度的建议。图书馆方面表示，几年来图书馆每年的采购量均保持在 3 万种、10 万册以上，基本覆盖了我国适
10、用于大学研究水平及以上的学术著作和教学参考书，而国内著名的学术出版社，如科学、邮电、清华等的新书基本全部收集。图书馆还采购了电子图书 100 余万种，2007 年的浏览量为 222 万多人次。期刊方面，现订购有三个中文电子期刊全文数据库，拥有 8200 多种中文电子学术期刊，基本涵盖目前出版的中文学术期刊，还订有 20 多个外文电子期刊全文数据库及两个开放获取期刊数据库，又有电子期刊 1.7 万多种，同时每年还有中外文纸本期刊近 6200 多份，570 多万元。而声像资料除了每年订购的关盘、磁带近 10 万元外，图书馆还积极组织了“新东方网络课程数据库”等网上视听资源在我校的试用，并根据实际使
11、用情况评估是否购买。为满足读者对文献的个性化需求，图书馆在主页上提供了网上图书荐购服务，读者可在图书馆网站首页（http:/）点击“服务指南”中的“图书荐购”即可进入（http:/ 。读者也可通过 BBS 进行推荐，还可在咨询台填写荐购单进行推荐。欢迎同学利用。4关于书籍的日常整理和管理问题。图书馆方面表示，自 2004 年图书馆实行“一门式”管理模式以来，读者到图书馆可自由进出书库及任意一个阅览室，同时可把书籍拿到任意一个阅览室去看；另外，图书馆实行了“通借通还”制度，读者所借图书可在任意一校区图书馆归还。由于图书借阅量较大，图书室时时处于动态的流动中，有时会发生读者在系统中查到但在书架上找
12、不到的情况。图书馆将继续加强管理，确保图书排架的整齐有序。同学们如有寻找图书方面的问题，也可随时向工作人员咨询，他们将尽力提供帮助。关于图书馆内不文明现象的问题。由于图书馆提供了较为优良的学习环境，而阅览座位有限，特别在考试期间，图书馆存在一定的占座现象。针对占座、吃零食及用查询电脑打游戏等不文明现象，图书馆制定了严格的规章制度，并采取了一些措施，如：发现在阅览室吃食物、用图书馆查询电脑打游戏及时制止；在占座读者座位上放上禁止占座的提醒条；和图书馆馆风监督员联合举办文明阅览签名活动；在考试复习期间组织员工座位上的占位物品等。上述方法能一定程度上减少不文明现象，但由于工作人员还有书刊整理等工作，
13、不能将全部时间用于这方面的管理，所以希望在工作人员加强管理的同时，同学们也能自觉遵守各项规定，与馆方一起共创文明阅览环境。关于明确图书出借、续借的建议。图书馆方面表示，有关图书借阅规则等信息，新生入学时拿到的学生手册上有明确说明，在借书处也有告示牌告知，而图书馆的网站上也有相关的详细说明。自从在借还书处安置了双屏显示后，同学们能在办理手续的同时了解自己的当前借阅情况。另外，同学们也可通过图书馆的查询系统进行了解。如需续借，同学们可直接把书拿到借书处办理续借，也可通过图书馆首页通过“用户信息查询”进行续借操作。关于各学院图书馆的开放问题。目前，共有 13 家学院分馆、资料室参加了图书馆“全校资源
14、整合”项目，已完成整合并使用图书馆集成管理系统进行日常业务管理的院系分馆有：海洋学院分管、汽车学院分馆、 、外语学院分馆、经管学院分馆、机械学院分馆、软件学院分馆、电信学院、环境学院分馆，已完成资源回溯并开始使用图书馆集成管理系统进行日常业务管理的院分馆有：法政学院分馆、理学部数学系资料室、职教学院分馆、交通运输学院分馆，已完成资源回溯单一网络问题无法使用图书馆集成管理系统进行图书借阅的分馆为口腔医学院分馆。同学们可在图书馆书目查询系统中查到所有参加了“全校资源整合”项目的学院分馆的资料。图书馆将按照计划继续对剩余学院进行资源整合，争取为同学们谋求最大的福祉。关于各学院图书馆的开放时间、方式等
15、，图书馆方面表示，由于各学院分馆的场地、人员、主要的文献购置费用都是由学院来承担，因此目前还难以一致，校图书馆网站中的“全校资源整合”栏目中列出了各学院分馆的服务和开放情况，以方便大家查阅。校图书馆也会将同学们提出的要求和建议向各相关学院反映，力求达到最令大家5满意的效果。关于无线网络过慢的问题。自 2004 年起，图书馆开始在馆内覆盖无线网络，由于当时使用笔记本的同学较少，图书馆选择了小型的设备及较为简单的架构方式搭建了临时的无线网络以期尽早为同学服务，从同学调查得到的反馈还是比较令人满意的。但随着笔记本的普及，同学在图书馆使用无线网络日益增多，路由的负荷开始增大，从而导致了无线网络使用不畅。鉴于这些情况，2007 年初图书馆更新了一批路由设备，将原来 11.2M 带宽的路由器提升至 54M 带宽。但有些同学使用 P2P 软件或机器中有病毒攻击网关也会造成其他同学网络速度过慢，因此，图书馆呼吁同学们，不要用 P2P 下载软件占用带宽，并定期做好病毒防护。从成本方面考虑，图书馆目前组建的无线网络采用的是小型办公级别的设备和较为简易的构架，如果更换为企业级别的产品和构架，需要大笔经费投入。不过考虑到同学们的实际需求，学校有关部门正在计划和论证统一构建校园无线网络平台，图书馆也将积极配合以尽快完成无线网络的改造与升级，让图书馆的网络更好的为同学们服务。
