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1、 来自 国最大的资料库下载 咨询系统 在 人力資源管理 的 应 用 来自 国最大的资料库下载 背景 本案例係以 M 公司的 人力資源部門 為研究對象 ， 進行 析及相關手法之比較 。尋求資訊系統協助機會 。 M 公司為位於新竹科學園區的半導體 目前員工約有 3800人 。 来自 国最大的资料库下载 股東大會董事長總經理公司管理董事會 管理中心委員會事業開發策略規劃行政中心 財務中心專業發展中心品質工程中心稽核室科技總監 營運總監 經營流程智慧財產室半導體技術實驗室記憶體事業中心多媒體事業中心系統整合晶片事業中心銷售業務中心晶圓製造中心( 一)晶圓製造中心( 二)後端作業中心物料管理中心L S
2、I 設計中心組織競爭力發展處資訊技術暨自動化工程處訓練部人力資源處組織架構 来自 国最大的资料库下载 工作內容 1. 人力資源處 (1) 任用暨員工關係部 l 任用 l 考核 l 員工關係 /福利 (2) 績效管理部 l 績效管理系統規劃、制定及解釋 l 薪資調查及調整之建議 l 考勤規定管理 2. 訓練部 業及管理訓練 前程規劃 来自 国最大的资料库下载 專業發展中心 願景 此中心希望在內部建構一個溫暖、快樂及成長的家園為其願景。 来自 国最大的资料库下载 来自 国最大的资料库下载 組織目標與 關鍵成功因素分析 選好 人 用好 人 顧好 人 来自 国最大的资料库下载 如何達成關鍵成功因素 -
3、 選好 人 應徵者之專業素養 ,做事態度能配合公司的用人需求 在茫茫的人海中能輕易的的從應徵者中找到優秀的人才是必須 借由主考官遴選出 ,這需要主考官有能力來分辨 有能力的人可以輕易得到機會 ,管道與公司相關人士連絡減少 公司資源的浪費 来自 国最大的资料库下载 如何達成關鍵成功因素 - 用好 人 員工能減少學習的時間加入公司的生產行列 境以及學習工具勢必不可缺少 賞法分明激勵員工使員工能自動自發的工作 公平有效的績效評核使員工能有所依據檢是自己的工作績效 来自 国最大的资料库下载 如何達成關鍵成功因素 - 顧好 人 有家的感覺 員工上班的時間充滿溫馨如同在家一樣的輕鬆愉快提高生產力 讓員工的
4、生活需要能適當的獲得協助 ,以減少員工工作分心的因 素 来自 国最大的资料库下载 關鍵成功因素分析 織目標 達成目標之關鍵成功因素 如何達成 選好人 做事態度能配合公司的用人需求 管道與公司相關人士連絡 用好人 境以及學習工具減少學習的時間 来自 国最大的资料库下载 關鍵成功因素分析 織目標 達成目標之關鍵成功因素 如何達成 顧好人 有家的感覺 来自 国最大的资料库下载 可用的資訊系統機會 如何達成 訊系統 主要功能 做事態度能配合公司的用人需求 電腦性向測驗 人事資料庫 1. 性格優勢特質分量表可呈現受試者個人性格在這些分量的表現。 2. 行為類型診斷，將受試者所具有的特質分析出他最具適應優
5、勢的工作行為類型。 電腦性向 ,專業能力測驗 同上 管道與公司相關人士連絡 網路廣告 電子郵件連絡 即時訊息傳遞 来自 国最大的资料库下载 可用的資訊系統機會 如何達成 訊系統 主要功能 公司重要的知識資產建立成知識庫，讓員工可以自由在線上查詢或自我訓練，減少工作交接的漏失。 以 為公司政策宣導以及溝通之工具 增加對公司的了解，更凝聚員工的向心力 了解員工內在的、心理的需求，做為激勵與領導的參考。 P by R 系統 1. 1. 依個人人格特質分析 ， 經專業諮詢面談以客觀評估員工未來發展潛能 ， 做為企業人才開發之參考 。 與工作不滿意的因素 ， 于以輔導排除 ，提昇工作滿意度與工作士氣 。
6、 了解員工內在的、心理的需求，做為激勵與領導的參考。 2. 来自 国最大的资料库下载 可用的資訊系統機會 如何達成 訊系統 主要功能 供在家一樣能為公司工作 AM 監視家中之活動 電子銀行商務 提供購物之機能應能配送到家或配合上下班 提供各種與銀行業務之往路服務 来自 国最大的资料库下载 以教育訓練為例 来自 国最大的资料库下载 現有教育訓練流程 来自 国最大的资料库下载 新的教育訓練作業體系 来自 国最大的资料库下载 (這是設計訓練計劃的基礎 ) 為什麼舉辦訓練 練需要 (這是訓練計劃的主體 ) 訓練什麼 練內容 訓練到何種程度 何人需要訓練 何人擔任教學 如何進行 在何處實施訓練 何時實施
7、訓練 訓練師間多少 訓練經費多少 教育訓練應考慮的事項 来自 国最大的资料库下载 人員招募作業 用人需求 人員招募 書面審查 甄試面談 僱用申請 新人報到 *用人部門需求申請簽核 *用人部門審查應徵人員資料 *應徵人員資料整理 *用人部門提出僱用申請及簽核 離職面談 *離職原因統計歸納 来自 国最大的资料库下载 IT 訊系統名稱 說明 人力招募系統 1. 建立人力需求預算功能，內含人數、條件及需 求時間等資料。 功能 2. 將面試者資料電子化以建立資料庫並利用電腦 人力規劃和招 系統進行書面審查初試以增進時效。 募作業管理 3. 面試所需的表單和錄用簽核建立電腦流程，以 加速作業進行。 4. 將員工人事資料 (績效、年資、專業技能 ) 建立人事資料庫，為人力規劃和查詢依據。 5. 將曾經面試者和蒐集的資料建立招募資料庫 作為以後徵才參考。 6. 建立離職原因資料庫，歸納出離職人員特 性。 来自 国最大的资料库下载 IT 訊系統名稱 說明 教育訓練系統 1. 將訓練需求與申請作業流程導入電腦化以增進時 效。 功能 2. 建立課程與講師資料庫以提昇教育訓練規劃與執 教育訓練規劃 行之工作效能。 和執行管理 3. 建立員工教育訓練資料庫以供職涯規劃參考。 4. 建立教育訓練預算資料庫以管理預算執行狀況。
