领导理论课件

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1、湖南科技学院经管系 李建桥,第二讲 领导理论,第四篇 领导,2018/10/5,copyright by jianqiao-li,2,本章内容,早期的领导理论 特质理论 行为理论 权变的领导理论 费德勒模型 情景领导理论 领导参与模型 路径目标模型 有关领导的最新观点 事务型领导与变革型领导 领袖魅力的领导与愿景规划的领导 团队领导,2018/10/5,copyright by jianqiao-li,3,一、特质理论20世纪二三十年代,人们对体型、外貌、社会阶层、情绪稳定性、说话流畅性、社会交往能力等进行研究，但结果难以把领导者与非领导者区分开来。 与领导力有关的六项特质,特质理论不能充分解

2、释有效的领导，它忽视了领导者与下属的相互关系以及情景因素。具备恰当的特质只能使个体更有可能成为有效的领导人。,2018/10/5,copyright by jianqiao-li,4,二、行为理论20世纪40年代末至60年代,研究者对行为理论寄予很多希望 如果特质理论研究成功，我们就可以选择正确的人来承担组织中的正式领导职位，相反，如果行为理论找到了决定领导力的关键行为因素，我们就可以把人培养成为领导者。 行为的基础 人性假设理论 勒温理论 利克特的四种领导基本方式 管理方格 领导行为连续统一体,2018/10/5,copyright by jianqiao-li,5,1.行为的基础,了解个体

3、及群体行为组织行为学 理解组织行为的难处在于那些并非明显可见的问题。 可见部分战略、目标、政策与程序、结构、技术、正式权威、命令链 隐藏部分态度、知觉、群体规范、非正式互动、个体之间与群体之间的冲突。,2018/10/5,copyright by jianqiao-li,6,态 度(attitudes),对于物体、人物和事件的评价性描述。由认知、情感与行为三种成分构成。认知由信念、观点或信息构成，如“歧视是错误的”。情感成分是态度中的情绪部分，如“我不喜欢，因为他”。行为成分是指行为意向。如“我不喜欢他，我可能决定避免与他往来。” 管理者只对与工作相关的态度感兴趣，如，工作满意度、工作投入、对

4、组织承诺。 态度与一致性 认知失调理论（态度与行为之间的任何不协调或不一致）,2018/10/5,copyright by jianqiao-li,7,知觉(perception),对环境感知的过程 知觉影响因素：知觉者、目标、情景 判断他人时常走的捷径 有选择地接受 假设相似性 刻板印象 晕轮效应等,2018/10/5,copyright by jianqiao-li,8,群体规范,群体凝聚力、冲突管理、使群体转变为高效团队等。,2018/10/5,copyright by jianqiao-li,9,2.人性假设理论,美国管理心理学家麦格雷戈 X理论 Y理论 超Y理论 ,2018/10/5

5、,copyright by jianqiao-li,10,X理论,对人性的认识 一般人天生好逸恶劳； 人生来就以自我为中心，漠视组织的存在； 一般人缺乏进取心，逃避责任，甘愿听从指挥，安于现状，没有创造性； 人们通常容易受骗，易受人煽动。 领导方式 集权领导方式 对员工监督控制 用强制、惩罚、解雇等手段迫使人工作,2018/10/5,copyright by jianqiao-li,11,Y理论,对人性的认识 人并非好逸恶劳，对工作的喜好取决于对工作带来的满足和惩罚的理解； 外来控制与惩罚并非最好的办法；人们能够实现自我指挥和控制； 在适当条件下，一般人是能主动承担责任的； 大多数人具有一定的

6、想象力、独创性和创造力； 在现代社会中，人们的智慧和潜能只是部分地得到了发挥。 领导方式 民主的领导方式 采用激励措施使人努力工作,2018/10/5,copyright by jianqiao-li,12,关于X,Y理论的讨论,X理论正确吗? Y理论正确吗? 非此即彼,你觉得哪一种理论更对? 在日常工作中我们用得更多的是哪一种理论? 为什么会发生这种扭曲? 怎样在实践中应用X,Y理论?,2018/10/5,copyright by jianqiao-li,13,超Y理论,莫尔斯和洛希在年发表的论文超理论，人性视组织性质而定， 效果 工厂 研究所 X理论 好 不好 Y理论 不好 好 超Y理论:

7、X理论和Y理论哪一个更重要取决于工作者,工作性质和工作环境。 不论是理论,还是超理论,都存在一个不足之处,就是其理论研究的出发点,多半是从管理当局与员工对立为基本前提。,2018/10/5,copyright by jianqiao-li,14,威廉大内（日裔美国管理学家、管理学教授）认为经营管理者与员工的目标是一致的,二者的积极性可以融合在一起。 长期雇用制 集体决策 个人负责 高度的专业分工 缓慢的提升 严格的控制标准,灵活的处理方法 对员工的全面关怀,3.勒温理论艾奥瓦大学的研究,在引导和影响组织成员的过程中，领导者对所获得的权力的用权方式称为领导方式或领导风格。领导风格分为专制式、民主

8、式及放任式三种领导风格 专制式领导权利和强制命令进行管理，领导和下级保持相当的距离； 成员没有责任感，情绪低落、士气低落。 民主式领导对将要采取的行动和决策同下属商量，并且鼓励下属参与决策。主要运用个人权利和威信，而不是靠职位权力和命令使人服从。 工作效率高，关系融洽、工作积极主动、有创造性。 放任式领导极少运用权力，给下属以高度的独立性。效率低下，社交型 倾向于何种领导方式，与对人性的认识有关，也要视具体的工作环境而定。,4.利克特的四种领导基本方式,专制权威式决策权仅限于最高层 开明权威式对下属有一定的信心，奖罚并用，自下而上有一定的沟通 协商式有相当大的信任，双向沟通，奖励为主 群体参与

9、式充分相信，积极采纳下属的意见，双向沟通 第四种在设置目标和实现目标方面最有效率，也是最富有成果的。,5.管理方格1964年密歇根大学罗伯特布来克和简穆设计,6.领导行为连续统一体坦南鲍姆和施米特,领导方式的变化应是一种连续性的变化过程。,独裁式的领导到放任式的领导之间，有七种有代表性的领导方式。,2018/10/5,copyright by jianqiao-li,19,三、费德勒的模型权变的领导理论,领导行为的有效性不单纯取决于领导者的个人行为，取决于具体的情景和场合。普遍适用的领导模式并不存在，不同情况下都有可能找到一种与特定环境下相适用的有效领导模式。领导环境具体化为三种因素：领导者与

10、被领导者的关系、工作任务的结构、职位权力有效的群体绩效取决于下属相互作用、领导者风格、情景以及下属状况对领导者的影响程度。领导者本性难改，提高领导者有效性的方式有两条途径：第一，替换领导者以适应环境；第二，改变环境以适应领导者。,费德勒权变领导模型,2018/10/5,copyright by jianqiao-li,21,四、情景领导理论权变的领导理论,赫西布兰查德的领导生命周期理论领导者的风格，应当适应其下属的“成熟度”,直觉上具有亲和力，流行于广大实践中的管理者中。,2018/10/5,copyright by jianqiao-li,22,五、领导参与模型权变的领导理论,弗鲁姆和耶顿决

11、策的有效性可用决策的质量和决策被接受程度衡量。 针对决策质量：是否有质量要求、足够的信息、明确需要那些信息以及如何获得？ 针对接受程度：下属是否接受、是否接受领导单独决策、是否明了、是否会冲突？ 弗鲁姆耶顿模式的决策方式,根据不同的情景类型，给领导者提供了一系列应该遵循的规则或规范，以确定领导者在决策中的参与类型和参与程度。,2018/10/5,copyright by jianqiao-li,23,六、途径目标理论权变的领导理论,加拿大多伦多大学教授埃文斯等人提出，领导应为下属指明达到目标的途径，激励、引导、提供机会。以期望理论和领导行为四分图为依据建立起来的。 领导者的行为具有激励作用的前

12、提条件：1、它使下属需要的满足取决于有效的工作绩效；2、它提供了获得有效业绩所必需的辅助、指导、支持和奖励。 支持型考虑下属的需要 参与型领导决策时征求、接受和采纳下属的建议 指令型领导决策，下属不参与 成就型发挥下属最大潜能。选择领导方式应考虑的因素：职工个人特点、环境因素（任务明确则关心人、否则强调组织）,途径目标理论,2018/10/5,copyright by jianqiao-li,25,七、事务型领导与变革型领导 有关领导的最新观点,大多数领导理论都针对于事务型领导者（transactional leaders），他们通过澄清工作角色与任务要求，指导并激励下属向着既定目标的方向前进

13、。 变革型领导（transformational leaders），鼓励下属为了组织的利益而超越自身的利益，并能对下属产生超乎寻常的深远影响。例：通用电器的韦尔奇关注下属的兴趣所在与发展需要；帮助下属用新视角看待新问题，激励、调动和鼓舞下属为实现群体目标付出更大的努力。 变革型领导是站在事务型领导的肩膀上形成的。 变革型领导可以导致更高的努力水平和绩效水平。低离职率、高生产率、高员工满意度。,2018/10/5,copyright by jianqiao-li,26,八、领袖魅力的领导与远景规划的领导 有关领导的最新观点,领袖魅力的领导（charismatic leader）都有一个远景目标，

14、他们能够清晰生动地描述这个目标，他们愿意为了实现这个目标而勇于前进不惧失败，他们对环境限制及下属需要十分敏感，他们的行为表现常常超乎常规。 远景规划的领导（visionary leader）比领袖魅力的领导走的更远，他们能够设计一个现实的、可信的、诱人的前景目标，并向人们清楚地指出，这种目标建立在当前条件基础上，人们只要经过努力就会实现。一旦人们有效地确定和实施这种远景，则会产生巨大动力。人们相信这种愿景完全可以实现。 例如：迈克尔戴尔设计的企业愿景是，八天之内把一台组装好个人电脑直接销售并送到顾客手中。 愿景规划的领导的三个品质：向他人解释愿景的能力；不但通过言语更能通过行动表达愿景的能力；在不同领导情景中施展并能运用愿景的能力。,2018/10/5,copyright by jianqiao-li,27,九、团队领导有关领导的最新观点,由于更多的组织使用工作团队，因此带领团队工作的领导者其作用愈发重要。 管理者面临的挑战：并没有接受培训来应对员工团队的变化。 团队领导重点关注的两个方面：一、对团队外部事务的管理；二、对团队进程的推动。这进一步可以分为四种角色。,