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1、捍卫美丽 魅力无限,【美业管理特训】,捍卫美丽 魅力无限,鸿 阳,捍卫美丽 魅力无限,【美业管理特训】,请大家问下面几个问题： 人生最重要的顾客是谁？ 人一生最好的美容顾问是谁？ 人最好的化妆造型顾问是谁？ 最了解自己需要什么的人是谁？ 人生的第一个美容院老板又是谁？ 你知道自己的第一张脸、第二张脸， 知道第三张脸上什么吗？ 你了解你的皮肤吗？ ,对于美丽的理解：,漂亮=美丽？,美丽=自信+健康+阳光+,美,养,美于自信，丽于天生后,？,你知道 你的三张脸吗,脸面的完美 才最具有吸引力,第一张 脸 - 脸 蛋,手不仅会劳动 还会传达情感,第二张 脸 - 玉 手,身体展示你的万种风情 ,第三张
2、脸 - 身 体,保养呵护好你的三张脸 是一种快乐付出！,好,健康的皮肤是什么样的？,富有弹性,富有光泽,细腻光滑,无瑕疵,红润,干糙 皱纹 色斑 晦暗,大多数人的皮肤状况如下：,毛孔粗大 粉刺 暗疮,辐 射,大气污染、灰尘,气 候,阳 光,年 龄,阳 光,气 候,影响皮肤的因素,不可控因素,可控因素,年 龄,大气污染、灰尘,辐 射,情绪、药物,运动、睡眠,水分、营养,水分、营养,不可控因素,可控因素,影响皮肤的因素,运动、睡眠,保护与修复,保养的重要性：,与护扶品关系最密切的一层,皮肤的结构,皮肤的结构与功能,皮肤的功能,保护 感觉 调节体温,吸收 分泌 排泄,常见的皮肤类型,正常/中性皮肤,
3、 肤色红润、健康。 肤质柔软、光滑。 毛孔幼细，水份充足。 不会出现皮肤问题。,干性皮肤, 皮肤较薄，毛孔细小。 缺水缺油。 干燥，有脱皮现象。 容易产生皱纹。,油性皮肤, 毛孔粗大，皮肤粗厚。 容易产生黑头、白头粉刺、暗疮。 皮脂分泌过盛，有毛孔阻塞现象出现。,敏感性皮肤, 皮肤幼细较薄。 对冷、热和风极为敏感。 受刺激后容易出现斑点和红疹。,成熟性 老化性皮肤, 干燥，脱水。 肌肉松驰。 形成深刻皱纹。 缺乏滋润。,混合性皮肤, 字部位油性，其它部位干性或中性，敏感。 油性部位容易滋生暗疮、黑头、白头粉刺。,T 型 部 位,请找到自己的皮肤类型？,人生定位才能够决定地位,请问我们想不想成为
4、自己美丽的主宰？,美丽无限 魅力无限,要拥有完美无瑕的皮肤和理想的职业规划:,意识,知识,专业,投资,一、美容的定义,美容一词可以从两个角度来理解。首选是“容”这个字，其次是“美”。“容”包括脸、仪态、和修饰三层意思。 “美”则具有形容词和动词的两层含义。形容词表明的是美容的结果和目的是美丽的好看的；动词则表明的是美容的过程，即美化和改变的意思。因此简单的讲美容是一种改变原有的不良行为和疾病(面部)，使之成为文明的、高素质的、具有可以被人接受的外观形象的活动和过程，或为达到此目的而使用的产品和方法。,二、美容行业的发展前景,美容行业的现状：美容行业从上个世纪八十年代中期起步发展至今已经接近二十
5、来个年头，这一时期以来，美容行业经历了从初级阶段的摸索性成长到中级阶段的思考性发展。市场规模从小到大，从业人员由少到多，生产企业和专业美容化妆品品牌已经一大批地涌现。,二、美容行业的发展前景,80年代初，我国化妆品消费是人均1元，90年代初上升到人均5元钱，到2000年底已达到人均25元，可以说我国的化妆品人均消费水平的上升是很快的。广东、上海和北京三个地区人均消费水平已达到80-100元，大大高于全国平均水平，而发达国家的化妆品人均消费为35-70美元。从中可以看出我国的化妆品的消费市场有很大的上升空间。从化妆品的分类看，护肤类的占35%，护发类的占28%，美容类的占24%，香水类的占8%，
6、护肤类的仍是化妆品消费的主流。,二、美容行业的发展前景,我国化妆品的销售额1982年为2亿元，1985年为10亿元，1990年为40亿元，1995年为190亿元，2000年为335亿元，比前一年增长16.6%。前十五年化妆品的 销售额平均以23.8%的速度递增，最高年份达到41%。2003年，我国化妆品行业全年销售额达到517 亿元左右，与前年相比，同比增长15%左右。到2007年，全国约有200万家各类美容美发机构，3200余家化妆品生产企业，其中2100家在广东省，600余家美容美发培训机构，形成了约2600亿元人民币的美容美发服务产值和约960亿元人民币的化妆品产值。行业年发展速度平均呈
7、30%以上的增长态势，而上游企业的销售每年以50%以上的增长率迅猛发展。,二、美容行业的发展前景,目前，中国已成为仅次于美国和日本的全球第三大化妆品销售市场。改革开放初期，我国化妆品工业生产销售额为3.5亿元。2006年中国化妆品生产销售额第一次突破千亿大关。其后，化妆品行业生产销售额快速增长，2007年为1200亿元，2008年为1300多亿元，2009年达到1400多亿元，是1980年的400倍。,三、美容产业基本概况,全国美容业从业人员总数约1120万人，是“第三产业“中就业人数最多的行业之一。,全国城镇美容业总营业收入16804亿元。,全国每万名城镇居民平均拥有美容店32家，每家美容店
8、平均就业人员51人。,全国城镇美容机构总数约1532万家。,全国城镇平均每个美容就业者年工资水平116万元，略高于全国各类就业人员平均工资水平。,三、美容产业基本概况,美容业占全国国内生产总值（GDP）比重为180。,城镇人口月平均美容花费2133元/月。,美容业占第三产业产值比重为521。,专家预言：美容业的总体规模将在本世纪超越任何产业而成为最大的社会产业。,中国美容产业是完全竞争的成长型产业，是颇具发展空间、产业延伸广阔、内涵丰富、供求弹性度强盛的朝阳产业，具有广阔的产业宏观前景，在创造社会精神文明、解决全国就业、增加新的经济增长点、安定社会秩序、交纳税收等方面发挥了重要作用并作出了突出
9、贡献。,四、美容行业发展基本特征,四、美容行业发展基本特征,全国美容产业发展平均时间为20余年，从单一的店面服务，已发展成为以美容、美发、医疗美容、美体、美甲、纹制、形象设计、色彩店面服务，以及专业职业教育、相关专业仪器、用品、用具、研发、生产、销售为主体的综合性产业，并在每个领域中诞生了龙头品牌和龙头企业。,产业化,四、美容行业发展基本特征,早期的美容业以美容小作坊为主体，今天的美容业已形成了不少集团化的代表性企业。大型的美容机构拥有上千家以上的加盟连锁店如法国诗婷国际美容连锁集团、上海“自然美”、河南倩秀美容美体有限 公司等，他们拥有自己的生产工厂、培训基地、研发机构、教育机构，又如“蒙妮
10、坦“教育机构拥有数十家海内外连锁规模的学校。,集团化,四、美容行业发展基本特征,成熟化,早期的美容业无论店面装修、设备、技术、用品，都显得简易、粗糙、不规范，目前全国美容业整体成熟化得到明显体现，店面的档次、用具用品仪器的品质、从业者的素质都发生了根本的改变而趋优化。,四、美容行业发展基本特征,市场化,美容美发业是延伸和括展空间非常大的一个人体产业。它的每一个部分都会延伸到美化、塑型、健康、养生四个层面。每一层面在人体每一个结构部位都是以n次方的概念在纵、横向扩展，它的生存空间、生长空间非常广阔，市场化很强。基于此，全国美容业在各个领域出现了适合市场需求的优秀的特色品牌和特色服务机构。,四、美
11、容行业发展基本特征,国际化,中国的美容业，早期更多是借用了国际的名和壳，国际大师、国际名牌泛滥。但在加入WTO后的今天，国际化得到了切实的体现-行业呈现国内外双向互动、渗透日益宽泛和频繁的现象。,四、美容行业发展基本特征,四、美容行业发展基本特征,全国美容美发业是完全市场竞争化行业。其发展历程中，明显经历了三个发展阶段： 第一个阶段，单一赚钱阶段。存在着较为明显的劣质服务，蒙客宰客等不良经营趋向。 第二个阶段，转化阶段。一些优良的经营者脱颖而出，单店良性发展为综合经营并占据了一定的市场地位。 第三个阶段，发展阶段。一批优秀的经营者再次脱颖而出，又一批素质良好的投资者进入行业，单纯赚钱和拓展愿望
12、转化为强劲的健康发展执业追求. 其中涌现的大批行业有志之士，自觉自愿地成为各级行业协会的发起人和组织者，推动发展，强化行业自律性，其中有如：全国工商联美容化妆品业商会会长骆燮龙、上海美容美发协会会长黎家信、陕西省化妆品业商会会长白岩彪、中国国际减肥协会倩秀国际美容机构董事袁海娜等。与此同时，经历了市场优胜劣汰的市场竞争规律洗礼，一批优秀品牌和企业也脱颖而出。,良好的 自律性,四、美容行业发展基本特征,经过业界长年的耕耘和自新，欣慰的是美容美发师职业得到了社会的认可，不再是伪劣、欺骗、色情的代名词，有了靓丽的时代色彩，成为社会关注的新兴时尚行业，吸引了消费者越来越多的信赖目光，成为人们生活中不可
13、或缺的新型生活方式。在这个进程中，业内人士做出了不懈的甚至忘我的努力。,观念的 更新性,四、美容行业发展基本特征,亚洲是全球美容消费普及率最高的区域，中国的消费市场是其中最可观的市场。中华民族悠久的人文传统、丰厚的审美观以及相对一致的审美共性，成为中国美容行业市场定位的坚实基础。有专家预测，21世纪最火的不是计算机、不是基因工程、而是美容业。未来5年内老百姓消费支出将翻一番，美容业的产值也将翻一番。 巨大的发展空间吸引许多资金流入行业来充沛行业发展的综合实力。,强大的 需求性,四、美容行业发展基本特征,全国美容行业发展20余年，与国内其它产业相比，无一产业拥有这样的发展速度和成长规模，这种发展
14、态势还将随着经济发展速度的提升、生活水平的提升以及行业的完善和成熟，继续保持下去。根据奥肯法则，GDP（国内生产总值）每增长1，美容人数则增加008。 值得业界人士关注的是在快速成长状态的背后也存在着很大的发展隐患和劣势，为此各级行业协会、业界优秀品牌和企业，业内人士需要同心同德、群策群力，强力提升推动发展。,快速的 成长性,四、美容行业发展基本特征,伴随着中国经济的稳步成长，人民的生活日益富裕，人们的尚美追求日愈强烈。全国美容美发业获得天然和稳定的可持续发展基础；同时，行业在管理水平、技术能力、经济实力方面都有了相当的经验积累，已经培育了一个坚实的发展平台。 此外，越来越多的专家学者加盟这个
15、行业大有作为，优秀的高端人才成为行业可持续发展重要的支援力量。,稳步的 可持续性,美容化妆行业前景无限!,美容热门职业前景分析,随着美容业的日益发展，从业人员队伍的不断壮大，职业前景成为每个有志从事此行业者关注的焦点我们拥有怎样的明天？2011年已经开始，在新一波的求职旺季来临之际，陈老师为您盘点美容行业各大热门职位的职位前景，仅供参考。 说到美容行业热门职位，首先就是美容师了。如果我们将美容师职业发展用阶梯跳跃的形式来表现，那么美容院现有的人员职位暂且可以放在最底层的第一阶梯，她们实现飞跃式发展后的职业/职务就为职业发展的第二阶梯。 每一个阶梯的不同职位有不同的素质要求、薪酬待遇，更有不同的
16、职业增值潜力。,美容热门职业前景分析,美容师最佳从业年龄：1828岁 综合素质：美容师（美体师/保健师/芳香师/美疗师）是美容院的基本构成元素，也是各大美容院需求量最大的一类关键岗位。以美容师为例，按照特长一般分为技术型美容师和销售型美容师。 初级美容师的职业重点在基础皮肤护理方面的实际操作能力及执行能力；中级美容师强调对各类正常皮肤及问题性皮肤的分析、判断，制定护理方案并加以执行的能力；高级美容师的重点则放在芳香美容等新兴皮肤护理项目和美体部分。 美容师薪资水平：根据地域、工作年限、职业资格、学历、技术能力的差异而有所不同。一般来说，美容师的收入是底薪加提成（或奖金）。 初级美容师的收入一般在2000-2500元左右； 中级美容师的收入一般在2500-3500元左右； 高级美容师的收入一般在4000元以上。,
