《护理品管圈ppt课件图文》由会员分享，可在线阅读，更多相关《护理品管圈ppt课件图文（15页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、查找原因:(一)提出原因的方法1.头脑风暴:一种通过集思广益、发挥团体智慧,从各种不同角度找出问题“所有原因或构成要素的会议方法。2.心智图法,3.曼陀罗法:分四面八方扩展型和围绕型藉利r事寰N头脑风暴的基本程序确定议题在头脑风暴前要确定一个目标,使与会者明确通过这次会议需要解决什么问题,同时不要限制可能的解决方案的范图。会前准备:如预先收集资料供大家参考,开会之前对要解决的问题要有所了解,适当布置会场,将座位排成环形等,男外,开会之前还可以设计一些创造力测验题供大家思考,以便活跃气氛,促进思维确定人选;一舫512人为宥,人数太少不利于信息交流,激发思维;人数太多则河5的水人震个人取言的朱会相
2、对渡少1印疳影响会场气氛。特殊情况下,与会人数可不受限制明确分工:明确一名主持人、一名记录员。主持人的作用是在肴戊壤申讨论的议题和纪律并在会议进程中启发引显,探掘逊程。所有设想都要及时记录,最好冗在黑板等醒印河让与会者蒲A一要集中注意力积极投入,不要消极旁观;不要私下议论,以免影响他人思考;发言要针对目标,开门见山,不要客套,不必做过多的解释,与会者之间,平等相待,切忌相互批评。头脑风暴时避免傻用如下语句。1这可不行。2实际上并不如此。3.年长的同志不会捣受的。4恒怕上机主管不会接受的。5.以前泓达,5达玲反医院芸杨荠耍吏针.7.会被人嘲笑的。8.这没有价值吧“59.可能没有这么多的时间。1o
3、可能大家不会赞邑噩1我以前想过了,只是没有太大把握。孙|彗S8a:再fa0-46分钟,太短难以畅所欲言葛搂兽歹滓生毒熹罄菩丶.匹头脑风暴成功的要点自由畅试(延迟批评园稔止批评团追求数量特性要因图分析法(石川馨图、鱼骨图、因果图)原因追求型一一用于“原因分析“(鱼头朝于“对策拟定“(鱼头朝鱼骨图1心12.确定大原团绘制步骤23.确定中、小原因4填写制作目的、目期、制作者等基本致据。例其他人员人员墓训4人员流动大接作不焕范新人多工作强度过大健康情络逸王冲胎浮孛料沫沉挂持当某一目的较难达成,一时叉想不出较好的方法,或当某一结果令人失望,却又找不到根本原因,在区种惰况下建议应用品管新七大手法。之的系统图对策型系统图O原因型系统图
