《企业管理三国人物心理分析与职场生存之道课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业管理三国人物心理分析与职场生存之道课件（40页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、三国人物心理分析 与职场生存之道,主讲： 岳晓东博士 香港城市大学,2018/10/5,1,今日思考,三国人物中 谁的心理素质最强？ 谁的人格最完善？ 谁是最好的老板？ 谁是最好的员工？,曹操为什么会笑傲江湖,高度自信 乐观向前 告别往事 相信明天,正面的情绪：主观幸福感,泛指一个人愉悦的情绪反应、范畴满足及整体的生活满足感。主观幸福感高的人多体验愉悦情绪而少体验不愉悦情绪，对未来充满了乐观期盼。,主观幸福感可以拓展个人的思维行动能力，也会强化个人在智力、体能、社交和心理等方面的活动资源。这包括智力资源（如提高问题解决能力、掌握新信息等）、体能资源（如提高协调能力、提高体质和心血管健康等）、社
2、会资源（如加强社会联系、建立新关系等）和心理资源（如提高压弹与乐观态度、提高自我确认与生活目标等）。,主观幸福感,美国心理学家Diener提出,积极的心态是主观幸福感最强有力和最可靠的预测因素，美国心理学家Keyes提出心灵旺盛与心灵枯萎的概念。,岳博士寄语,压力是什么，压力是一种评估。人面对不开心的事情，可以有积极与消极的评估，积极的评估会着眼于未来，尽量淡化压力的负面情绪体验；而消极的评估则多纠缠于过去，对自我的过失耿耿于怀，对他人的过错念念不忘。,刘备为什么会脱颖而出,自我期盼 礼贤下士 择善固执 坚忍不拔,生活需要有压弹,压弹“弹簧效应”图,岳博士寄语,压力是一匹“狼”， 人们要练就“
3、与狼共舞”的功夫。,压弹可以促进健康,按照美国心理学会的定义，压弹(resilience)指个人面对生活逆境、创伤、悲剧、威胁及其它生活重大压力的良好适应,也是个人面对生活压力和挫折的“反弹能力”。由此，压弹是应激(stress)与应对(coping)的和谐统一，是良性应激（eustress）的突出表现，可以起到激发潜能、振奋情绪，甚至增进健康的作用。,心理资本的四大要素,1、乐观：能够把坏事归结到暂时原因，而把好事归结到持久原因，比如自己的能力等。 2、主观幸福感：能够从内心感觉幸福，并幸福着自己的幸福,而非他人的幸福。 3、韧性（压弹）：能够从逆境、冲突、失败和压力中迅速恢复的心理能量。
4、4、希望：能够相信明天，不放弃对自我的信念，愿意继续努力。,岳博士寄语：,问题不在于压力本身，问题在于对压力的态度。,诸葛亮为什么成就大业,深思熟虑 进退有据 忠心耿耿 善解人意,警惕职场中的完美主义倾向,军政管理 事必躬亲他本性上注意细节，务求完美，不愿放权属下。将蜀国政治、军事、经济、文化、外交、立法等方方面面都纳入了自己的职责范围之内，累死自己。 不能宽容自己与属下行事谨慎，力图成功，执法细致严格，执意斩杀马谡。 连年北伐，穷兵黩武为了复兴汉室、效忠以死而六年五伐。,人格心理学讲座,A型人格的特征,赖特（Wright,1988）研究表明： 时间紧迫感做事快、感到时间不够 长期亢奋状态每天
5、大部分时间处于紧张状态 多面出击总想同时做一项以上的事,岳博士寄语：,自己越是不放手，别人就越是不敢动。 主管越是工作狂，手下就越是懒人多。 力不从心，很多是把一次的成功，锁定为永久的追求。 拿自己的错误来惩罚别人是害人；拿别人的错误来惩罚自己是害己。,给诸葛亮的建议： 向司马懿学习,司马懿为什么会取胜诸葛亮,坚不出战 拖死蜀军 接受女装 寻求外援,人格心理学讲座,B型人格的特征,赖特（Wright,1988）研究表明： 悠闲自得 不爱紧张 一般无时间紧迫感 不喜争强 有耐心 能容忍,岳博士寄语：,什么是择善固执，就是把想清楚的事情做到底。,警惕诸葛亮的移情偏见,诸葛亮与关羽 诸葛亮出山辅佐刘
6、备，就注定是个刘备和两个兄弟之间的“第四者插足”。因此对于关羽，诸葛亮的态度一直比较谨慎隐忍 云长性格逞强要胜，刚愎自负，傲上而不凌弱。诸葛亮平生办事以谨慎为本，最忌讳见那种口出妄言之人。 诸葛亮死不瞑目之事就是未能克复中原，而克复中原未成的根源之一在于关羽失荆州所产生的连锁反应。所以诸葛亮对关云长有一股说不出的失望感。,诸葛亮的云长-文长移情,诸葛亮与魏延 魏延神貌皆似关羽魏延恃才傲物， “常谓亮为怯，叹恨己才用之不尽。” 魏延屡屡提出要孤军奋入，行事狂妄。 诸葛亮打压魏文长, 其实也是在打压关云长当初的自傲气焰。,如何避免人际交往中的偏见,1、避免先入为主不要相信道听途说，要对眼见为实。
7、2、要兼听则明要克服偏见，就必须跨越敌意和不信任， 要加强直接接触，不管喜欢还是不喜欢。 3、提高自身修养一个人知识修养水平越高，观察和分析问题的能力越强，偏见越少。,岳博士寄语：,自己看不顺眼的人，本质上是自己的问题，不是别人的问题。 自己越是能放过看不顺眼的人，别人就越会看得起自己。 官做的越大，就越让人骂的多。 好听不好话，好话“不好”听。,给诸葛亮的建议： 向孙权致敬,孙权为什么会延年益寿,善于分摊压力 敢于用新人 乐于与属下同乐 愿意接受批评,岳博士寄语：,领导艺术，就是分摊艺术。,岳晓东制作,人格心理学讲座,C型人格与癌症,C型人格主要特点： 不表现愤怒，把愤怒藏在心里并加以控制，
8、 与别人过分合作，原谅不该原谅的行为，生活中没有主意和目标，不确定性多； 对别人过分耐心；尽量回避各种冲突，不表现负面的情绪（特别是愤怒），屈从于权威等 对愤怒的压抑、抑郁与癌症的发生、恶化和预后不良有联系的研究报告则相当的多,警惕关羽的自恋自误,待人傲慢，自视清高自称美髯公；听闻黄忠官拜后将军声称：“大丈夫终不与老兵同列！”；孙权派使者为自己的长子孙登向关羽的女儿求婚，关羽不但不应许亲事，反而辱骂使者。 个人英雄主义情结刚愎自用，不听劝阻，大意失荆州，最终败走麦城。,岳博士寄语：,不要觉得自己了不起，其实了不起的人会觉得自己很平常。 不要觉得自己做多了就一定做的对，其实正是因为做多了，才会做
9、错了。 不要怕别人批评自己，其实别人正是因为看得起你，才会批评你。 不要炫耀自己与主管沾亲带故，其实正是因为你不炫耀，主管才重用你。,魏延为什么不能善终,敬下不敬上 自以为是 咄咄逼人 自我摆谱,警惕权力交替中的“魏延现象”,魏延的悲剧很容易发生在现代企业的老功臣身上，其具体表现为： 他们借着自己的功勋和威名而不服继任者的管理，非要争风出头，最终落得个自取灭亡的下场。 他们的位高权重让人产生错觉，好像论资排位该轮到自己了，其实他们正可能是主管首先要淘汰出局的人。,给魏延的建议： 向赵云学习,赵云为什么是个好员工,进退自如 善于思考 不计得失 不喜张扬,学习赵云的自谦人格,头脑清醒不恃才傲物，不
10、随波逐流，而是坚定地在乱世之中寻求仁主。 谨小慎微小心行事，从不露锋芒，赤壁之战后，赵云取代降将赵范，兼任桂阳太守，赵范欲将寡嫂许与赵云结亲，赵云不为美色所动，避免了日后的危机。 处事低调从不凭借功绩争宠，更不图高官厚位，不因自己两次救驾而要求封赏。 心怀感恩感念刘备知遇之恩，善待部属深得人心，不居功自傲，不见利忘义。,岳博士寄语：,不要在背后议论主管，这话早晚会传到他耳朵里。 不要轻易找主管，万不得已才去找。 不要随意说主管的当年事，说多了主管会早晚把你也变成当年事。 不要让主管为你多操心，而是要为主管多操心。,张昭为什么不受重用,性格偏执 倚老卖老 不分场合 不讲策略,WHO制定的定义中，提出完满健康三个基本要素：躯体健康；心理健康；具有良好的社会适应能力。其中良好的社会适应能力是国际公认的心理健康首要标准，这是现代健康概念的精髓。,制作,郭嘉为什么受宠于曹操,善解人意 深思熟虑 激励为上 言必要害,
