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1、四次万能及赢家话术,目录,四次万能话术 四次赢家话术,客户：可是我记得你们去年不是说交了三年就不用再交了吗？1、没错，今年交费还是不交费的选择权利在您，我只是提醒您一下，前3年您都按时交费，争取到了获得奖金的资格，却在第四年该享受这项利益的时候放弃掉了，非常可惜。很多客户第三年没有交，今年就算补齐了两次的保费，也不会有这个奖励资格呢。2、没错，但我想了解一下，您当时购买该险种的初衷又是什么呢？万能险兼有保障和收益两方面。单从保障方面，要想保单所提供的保障能够更加长久，仅仅靠交三年是不够的，只有持续交费，才会获得更为长久的保障，并且您的收益可以最大化，体现出万能险的两大优势。3、如果只交三年，宽
2、限期一过，那么附加险就将停掉，实在可惜，后面再想附加就困难了。,问题一,问题二,客户：万能不是可以缓交吗？现在手头有点紧，过一段时间再说吧,您说得对，万能产品是有这个特点的。但从另一个方面来讲，进入到您保单价值部分的资金是每日结算利息的，您的保费早一天进入到账户，就早一天参与到投资增值，同样是交了一样的钱，只是晚了一段时间，您的利息就不知不觉损失掉了。还有，如果您的缓交超过了60天，您还会失去除附加重疾外的其他附加险的保障，多可惜啊。万能险有一个很好的功能：调整保额。这是很多客户所注重的，如果后期您想调高保额需要一个前提是, 已缴纳需交各期保费。所以说现在进行了缓交，那么，到后面想要调高保额，
3、则需补齐前面的所有未交保费，交费压力将更大。另外，即使补全前面所有未交保费，那么也只能享受该期的持交奖励，也很可惜。,问题三,客户：这份保单到底要存多长时间？,这份保险交费是比较灵活的,最好是可以持续交长一点时间，否则会因为时间太短，本金太少，复利滚存体现不出产品收益优势和保障优势该产品利益主要有两个方面：一是月复利滚存，年通算水涨船高的复利增值部分二是如果发生重大疾病还可以获得保险公司赔偿（男性28种女性30种.)试想,发生超出经济支付能力的疾病有赔偿,不生病资金帐户增值的钱可养老，你说好不好？一般情况下,客户会选择交费10年或更长一点，这样的话,帐户本金足够,产生的收益除支付保障成本外,帐
4、户增值效果也很明显,当然,如果10年后你感觉收益比较满意，仍可以继续交费，交费年限是不受限制的. 终身拥有保障的同时，再获得丰厚的利润,是非常划算的.,问题四,客户：我交了这么多保费，才这么点持交奖金,首先，持交奖金是额外奖励给客户的。您别小看这2%的奖励，按照您的保单设计，它支付您今年的保障费用足够了（它能冲抵您今年绝大部分的保障成本呢），这2%就意味着从今年开始，只要您能继续交费，您的保障就不用自己花钱而由我们平安公司给您买单，多好啊！而且多余的部分，还参与到账户的增值，虽然不是很多，但是每年交费，都会额外获得，并且是复利滚存的，长期积累下来也是一笔不小的收入。额外给你的，您还不要阿,问题
5、五,客户:不如我自己投资上算,还是不存了?,首先，恭喜你的投资水平还是非常好的。但是，单纯把投资方式与保险相比，可比性不太强，保险毕竟还兼有高额的保障功能。其次,这种万能保险是月复利滚存,年通算,从万能帐户历史利率水平看还很有优势的,关键还有万能帐户毕竟是大额资金,专家团队运作,这种收益很好地兼顾了收益和风险.比较省心放心.另外，一些成功人士都会考虑资金多元化运作，投资再多，一般情况下,身边都还会留出一部分的现金及一部分银行存款，以备不时之需。同样,保险其实也是其中的一种好的选择，资金运用也比较灵活,又能保证稳定的基本收益, 关键时候还可以起到四两拨千斤的保障.,目录,四次万能话术 四次赢家话
6、术,针对业务员,业务员：我怕害怕，不想通知客户交费,1、你不通知客户缴费，公司还会通知到他的，公司的通知渠道有很多，比如催缴通知书，年报，短信，95511回访等，等到客户来找你,反而更被动。以前万能开始销售时也有说只要交1年2年或3年的，后来通过引导，大约95%的客户现在都已交7、8年了。其实只要你主动联系，做好引导，大部分客户都会续交的。 2、如果你不主动联系的话，客户一旦知道不续交影响很大，反而会怪你，你在客户心目中的形象就会大打折扣，你是这个区域的服务代表，一直为这个区域提供最优质的服务，我想只要主动服务，客户就是不缴费也不会怪你的，也不会影响你在客户心目中的形象。 3、购买赢家产品的基
7、本上都是中、高端客户，对他们服务的好坏直接影响业务同仁在这类客户群体中的声誉” 不少客户是产说会签的单，产品说明会只是保险营销的一种形式，我们和客户的感情基础不深，客户对险种了解也不一定很清楚,一段时间之后客户对产品产生疑问是很正常的，及时做出进一步的讲解、说明，这是非常必要的。,问题一,业务员：现在收益不好，怎么给客户讲啊？,1、你也知道，目前市场大的经济形势不好，才会导致客户没有达到预期的收益，但是与其他保险公司比较来看，平安的投资收益还是排在前面的，而且这种险种的投资渠道是比较稳健的，一旦国内市场经济变好，这份保险也能得到相应的回报的，而且公司前期卖过的投资连结保险也是这样，当初也是因为
8、大环境的影响,导致过程中客户收益有一定波动,但是坚持到现在的客户,收益远远大于他们预期的，所以首先我们一定要有信心，这样才能让客户有信心 2、此份保险是你做的，证明客户从心里上还是非常认可你，现在出现这样的情况，我们更要主动面对客户的。估计客户现在也想不起来买这个保险的作用了，不如就趁现在的机会与客户重新做沟通，毕竟是为小孩准备的保险,需要考虑中、长收益，未来的教育费用是很高的，作为孩子的教育储蓄，专款专用，交的多能拿的多，多投资多收益，是很不错的选择。,问题二,业务员：当初已经讲了3年交，现在怎么跟客户说？,1、当初产说会上讲交三年可以出本，只是告诉客户此款产品返本速度在同类产品中是最快的，
9、另外，我们也很清楚赢家的初始费用非常低,只要持续经营的，收益肯定会好.否则我们不说，客户保持目前现状，我们更难面对客户。 2、今年交过了，明年再交一年，从第六年开始，每交一年，除继续享受高额利息外，每年还可以获得2%期交保费的额外奖励，连续交满14年，第15年还奖励期交保费的15%，这也是其他任何一款少儿产品所没有的 3、赢家的现状是现在3年不能出本，如果客户要来领钱知道没出本怎么办？更何况帐户即使保本，客户也没有产生收益，也不能解决孩子的教育费用，客户还是不太满意，现在的消费水平这么高，你说要不要再交？再说了目前的利率也比一年期银行利率高，如果中途孩子上学需要用钱的话,还可以部分领取，其它的
10、钱还按复利计息,不象存银行，如果中途用钱的话，就按活期算。,问题三,针对客户,客户：我只知道当初业务员跟我讲了，只需交3年,1、以前公司讲的交3年是没有错，但是现在看来，如果只交3年并不是最理想的。相信您也知道现在上学或看个大病花个八万、十万是很正常的，一个孩子上大学最少需要10万块，如果每年只给孩子准备1000元、2000元的储备，这样50到100年才能储备完毕，真是百年树人哪？再说现在你们存的36000够用吗？肯定不够，那么就还要继续强制存钱，存在银行还不如存在保险公司，在银行存定期，随时用钱时就是活期利息，而保险一直都是定期复利计息，您看哪种划算？ 2、您好！世纪赢家是公司回馈客户最多的
11、一种产品，如果只交三年就会丧失许多权利，比如公司的持续缴费奖励、保额调整、追加保费等等，对产品未来的收益、成人后的风险保障都会有影响，当初讲交三年，是基于当初的消费水平，根据目前物价上涨情况，交3年并不是最理想的，中长期交费比较好。,问题一,客户：收益这么差，还让我交费？,1、近期和银行相比，赢家结算利率的确是不占优势，但应该明白，通胀时期银行的这种利率优势稳定性不强，赢家的利率不可能和银行利息一样随时向上或向下调整。并且按照以往的结算利率，万能一直是高于银行的，因此，随着市场投资收益提升，赢家会给客户一个满意的回报的。 2、买这种保险的客户一般都跟您一样是公司的高端客户，所以思想、责任、保险
12、意识也比一般人高的多，其实，这份保险就是您为孩子的成长准备的一个聚宝盆，只要长期投资，无论市场风云变幻，它都会给你稳定的收益，高额的保障，让孩子的成长真正做到没有后顾之忧。按照目前情况看：目前帐户资金每个月的利息就有110元左右,一年下来就有近1400元,存在银行,一年下来利息也不过就1260元,比存银行还多140元呢,干嘛不存呢，您说是吧? 3、您真是个细心的人，对帐户情况了解的一清二楚。平安是一个综合金融集团，2011年财富世界500强第327位，并在入选的大陆非国有企业中继续位居第一。对这样的公司难道还没有信心吗？对它的产品更应该长期持有，不必太介意过程中收益的小幅波动，那是再正常不过的
13、现象。,问题二,客户：我不了解保险，不想再交费了,1、父母为小孩买保险就是为了给小孩一份礼物，更重要的是想尽我们做父母的一种责任，所以说在尽这份责任的同时，我们真有必要了解清楚。今年是否继续交费对后面小孩收益影响很大！等我们见面详细介绍后，您再作决定不迟啊。 3、简单地讲，这个保险其实就是一种强制储蓄，而且是为小孩存的，利率比银行有一定优势，中长期后优势更明显，持续交费5年后，从第6年开始，每交一期保费还有2%额外奖励。持续到第15年，当期奖励多达15%。非常可观。 2、我相信，现在让你一下子掏出1万元钱肯定压力不大，但如果要你一下子拿出10几万，肯定和拿1万有差异吧？这个保险其实还有一定保障
14、的，如果持续交费到小孩成年后，保障还可以上调，充分起到保险保障作用。也是很不错的。,问题三,对只知道是存钱，首期没有规划的客户,1、您说的没错，这款产品您可以将它作为长期储蓄帐户来用，但既然是保险，它除了储蓄理财的功能外，还有银行所没有的保障功能，就拿这份保单来讲，您还享有人身保障（根据不同保单分析）当然我们买保险都不希望用到保障的钱，对吧？但随着年龄的增长，疾病和意外我们都是无法控制的，而这款产品，我建议您再交几年，等小孩年龄大了，18岁后再调高保额后再缓缴，那样该产品的收益和保障功能您都能充分运用了，非常划算。缴费的账号还在吧，我帮您核对一下 2、这款产品您是可以将它作为长期储蓄帐户来用，
15、既然是储蓄帐户，我们完全可以将它灵活用起来，可能我们业务员当初没和你做规划，很多买这款产品的客户，都选择交10年，将这个产品，作为小孩将来的教育金储备帐户，您看交10年，到小孩18岁上大学时，就可以领取XXX元（结合计划书），按现在的标准，小孩的大学费用至少要10万吧，您看再交几年，小孩的大学费用您就不用愁了，我们下周一转账，您本周抽空去存一下吧。,问题四,对首期做过规划的客户,您好！您的记性真好！当初业务员怎么跟您讲的，还记得这么清楚。业务员说的没错，这款产品是可以作为自己的养老来储备。当然到老的时候，您想每年拿多少，重要的一点，就取决于您现在存了多少。很简单的道理，多交多领，您觉得只交36000，作为养老，够吗？能保证我们年老时的生活品质吗？您再看，只要交10年，到您60岁时，帐户上就有XX元（结合计划书）您缴费的账号还在吧，我帮您核对一下,问题六,对发生过部分领取的客户,您看，虽然是交3年了，但是中途您又领取了，实质上您没有交足3年，保单价值中也就没有3年的资金积累，既然给小孩做了这样一个教育规划,只要我们坚持落实这个计划，就可以,问题五,不畏困难 迎难而上,
