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1、领导能力,操作定义： 领导者为实现组织预定目标，凭借个人权力和权威在制定战略、进行决策、和组织实施，率领、引导、组织、指挥、协调、管理其下属人员等活动中所表现出的综合能力。,维度与指标,德：政治思想素质；生活作风；自律性；诚实公正；事业责任心。 能：业务能力；学习能力；交际能力；管理能力（管人）；在同行业中的竞争能力。 绩：任务完成情况；创新成就；集体凝聚度。 勤：出勤情况（迟到、早退、旷工次数）；工作效率。,问卷设计,说明：“领导能力”的问卷发放对象是被领导的下属人员。 （能力的高低应由旁人而非自己评判）,Q1：你认为你们单位的领导平时的工作行为符合“爱岗敬业”，对本单位利益负责吗？ A完全
2、符合； B基本符合； C不符合； Q2：你认为你们领导的生活作风与家庭关系如何？ A生活作风正派，家庭关系和谐； B生活作风时好时坏，家庭矛盾较少； C生活败坏，家庭纠纷问题严重；,Q3你认为你们领导的自律性如何？ A严于律己，遵纪守法； B大错不犯，小错偶犯； C苛求他人，放纵自己，常违反组织纪律； Q4你们领导平时在处理下属纠纷和福利分配时如何做？ A公正，不偏袒，真诚待人； B是非不分，赏罚不明；,Q5在领导的带领下，你们单位在同行业竞争中处于什么样的位置？ A后30%； B30%70%； C前30%； Q6你们领导在面对新事物、新思想时的接受与运用能力如何？ A能较快较好的学习接受并灵
3、活运用； B接受能力一般，运用得较为生硬，效果一般； C盲目排斥、抵制，更不用谈应用；,Q7你们领导与下属沟通交流方面是否顺畅？ A经常上下沟通互动，单位氛围和谐； B仅限于工作上的沟通，单位氛围较差； C平时极少交流，单位氛围僵化； Q8你们领导在处理各项（对内、对外）事务时，他表现如何？ A有条不紊，井然有序； B虽然能处理完，但效果不佳且表现局促吃力； C混乱不堪，处理效果较差；,Q9你们领导在规定时间内，其工作任务完成情况如何？ A稍微提前、完成目标90%以上，并有进步的创新之处； B准时、完成70%90%任务，无差池，但亦无创新； C延期、且完成份额低于%70，效果不好； Q10你对自己所在单位的归属感如何？ A感觉像在家一样温暖，同事间和睦互助； B感觉单位没什么人情味，离开它也没什么可惜； C感觉单位是地狱，同事勾心斗角，巴不得早点离开；,Q11你们单位的领导出勤情况如何？ A平时来得早，去得迟，几乎没旷过工； B准时上下班，不多一分钟也不少一秒钟，偶尔旷工； C经常迟到、早退、旷工； Q12你们领导在正常上班时间内效率如何？ A效率较高，大部分时间都早工作； B效率一般，偶尔开小差，用电脑炒股之类的； C效率较低，工作时间总在做一下无关工作的事情，斗地主、聊天；,
