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1、电子政务的关键技术,关键技术层次, 技术问题分析 关键技术层次 典型应用模式 应用技术问题 应用技术特点 服务技术层次 系统集成要求 关键技术策略 关键技术概略 业务流程建模 企业应用集成 统一内容管理 政务业务智能 企业信息门户,应用 体系结构 平台,电子政务典型应用模式,多类平台集成 多元接入管理 多种应用集成 统一体系架构 统一资源管理 统一服务管理, 技术问题分析 关键技术层次 典型应用模式 应用技术问题 应用技术特点 服务技术层次 系统集成要求 关键技术策略 关键技术概略 业务流程建模 企业应用集成 统一内容管理 政务业务智能 企业信息门户,电子政务应用技术问题,多视角、多途径的监督
2、和稽核,监控系统,多媒体信息服务 统一的接入服务 个性化的内容推送,渠道集成平台,基于数据的分析 基于信息的决策支持 提高组织的整体性,决策支持,公文流转、计划、 财务、人事、事务,办公自动化,业务系统,政务：税务、工商等,数据的统一管理、共享使用 唯一准确的数据源,各系统的快速集成和动态流程调整，实现业务系统的互联互通和实时的信息处理, 技术问题分析 关键技术层次 典型应用模式 应用技术问题 应用技术特点 服务技术层次 系统集成要求 关键技术策略 关键技术概略 业务流程建模 企业应用集成 统一内容管理 政务业务智能 企业信息门户,电子政务应用技术特点, 技术问题分析 关键技术层次 典型应用模
3、式 应用技术问题 应用技术特点 服务技术层次 系统集成要求 关键技术策略 关键技术概略 业务流程建模 企业应用集成 统一内容管理 政务业务智能 企业信息门户,实时性： 实时行政、稽查和监控 流程自动化，Web到后台业务系统的直通处理 融合性： 集成多种用户交互渠道，提供一致、连贯的社会服务 集成所有的数据源（结构化和非结构化）进行统一的信息加工和内容管理 智能化： 个性化用户服务、监控与管理 决策支持系统与业务应用可进行实时闭环处理以充分实现信息的价值 可基于数据仓库进行可靠的预测、统计分析、数据采矿等深层次信息加工和发掘，提高数据的利用水平 协作性： 融合各类电子政务，与其他相关政府部门一同
4、提供联盟服务，如税务、工商咨询、进出口管理、投资/项目管理、法律咨询、劳工保障等,电子政务服务技术层次,电子政务应用可以看成是根据政务业务的需要，信息技术系统所提供的不同层次、不同粒度功能和服务的有机配置和组合。, 技术问题分析 关键技术层次 典型应用模式 应用技术问题 应用技术特点 服务技术层次 系统集成要求 关键技术策略 关键技术概略 业务流程建模 企业应用集成 统一内容管理 政务业务智能 企业信息门户,电子政务系统集成要求,电子政务应用必须建立在信息技术系统不同类型、不同层次、不同粒度的资源集成基础之上应用整合。, 技术问题分析 关键技术层次 典型应用模式 应用技术问题 应用技术特点 服
5、务技术层次 系统集成要求 关键技术策略 关键技术概略 业务流程建模 企业应用集成 统一内容管理 政务业务智能 企业信息门户,电子政务的关键技术策略,利用各种技术实现各个层次服务和多种资源集成的有机结合和统一。, 技术问题分析 关键技术层次 典型应用模式 应用技术问题 应用技术特点 服务技术层次 系统集成要求 关键技术策略 关键技术概略 业务流程建模 企业应用集成 统一内容管理 政务业务智能 企业信息门户,电子政务关键技术概略,业务建模和流程管理技术 关键业务标准组件：业务标准组件是实现组件分布式访问的基础。 工作流引擎技术：系统中存在多人参与的应用，这些应用需要协作才能完整，并且要求参与的角色
6、和可能的流程可以被修改。 应用集成与业务智能技术 应用集成工具：与已有信息系统的动态配置连接，综合电子政务系统各个应用领域的需求。 统一资源管理、集成和服务：数据、文档和公文等内容的组织、管理和服务、 业务智能分析/报表生成：主要实现通过定义生成报表 应用平台无关性；数据库系统无关性；智能化、人性化的界面设计；统计报警功能；支持各种复杂的报表格式等功能。 渠道集成与信息门户技术 统一数据接口与异构数据访问：异构平台、环境和网络中数据交换和业务自动处理；数据、文档格式和公文的标准化、统一化。 个性化和门户技术：应用通过Web发布，为用户提供个性化服务的能力。, 技术问题分析 关键技术层次 典型应
7、用模式 应用技术问题 应用技术特点 服务技术层次 系统集成要求 关键技术策略 关键技术概略 业务流程建模 企业应用集成 统一内容管理 政务业务智能 企业信息门户,业务流程的特性和目标,政府业务流程的实现要求人力资源和 IT 资源的结合。 业务流程的类型可以多种多样，从 Web 服务导航到对业务事务的支持。 业务流程可以是自动的、可恢复的流程，也可以是需要与人交互的流程。 电子政务目标：跨部门、跨应用的实时业务流程集成。, 技术问题分析 业务流程建模 业务流程表示 业务流程引擎 G2G业务流程 业务流程编程 流程引擎特性 业务流程再造 企业应用集成 统一内容管理 政务业务智能 企业信息门户,“流
8、程(Process)”的解释为：一系列相关的、有内在联系的活动或事件产生持续的、渐变的、人类难以控制的结果。如沉陷的森林经过长期的缓慢的化学变化而形成煤就是此类流程。一系列相关的人类活动或操作，有意识地产生一种特定的结果。实质上，流程就是工作的详细过程和具体方法； 业务流程(Business Process)是为完成某一目标(或任务)而进行的一系列逻辑相关的活动的有序集合； 电子化业务流程(Electronic Business Process)是指运用以计算机网络和通信技术为核心的信息技术而进行一系列有关业务活动的有序集合；,业务流程的图形表示,流程的图形表示是一张有向图。 流程图中的主要构
9、造是活动和控制连接器。 活动描述要执行的任务， 控制连接器则描述执行这些活动时可能采用的顺序。 业务流程有两种类型： 不可中断的流程（微流）； 可中断的流程（宏流）。 它们间的差别在于事务行为和资源占用量的大小。,活动用已命名的矩形表示； 名称一般描述活动的用途。 活动拥有的实现可包含与人的交互、执行同步或异步调用或等待传入的事件。 控制连接器用箭头表示； 箭头的头描述控制流在流程中的流动方向。 控制连接器开始处的活动被称作源活动； 控制连接器终止处的活动被称为目标活动。, 技术问题分析 业务流程建模 业务流程表示 业务流程引擎 G2G业务流程 业务流程编程 流程引擎特性 业务流程再造 企业应
10、用集成 统一内容管理 政务业务智能 企业信息门户,业务流程引擎,业务流程引擎允许这样一种应用程序体系结构： 把业务逻辑(流逻辑)的描述与业务功能的实现分开。 产生的应用程序结构被称为基于业务流程的应用程序。 控制流由工作流管理系统管理，它负责根据业务逻辑调用各种业务功能。, 技术问题分析 业务流程建模 业务流程表示 业务流程引擎 G2G业务流程 业务流程编程 流程引擎特性 业务流程再造 企业应用集成 统一内容管理 政务业务智能 企业信息门户,G2G的业务流程,与伙伴的交互有两种类型： 入站（inbound）请求。一个由伙伴发送的请求，请求启动一个业务流程，或者请求将数据作为“对话”的一部分传送
11、给一个正在运行的业务流程。 出站（outbound）请求。一个发送给伙伴的请求，请求启动伙伴处的一个业务流程，或者请求将数据作为“对话”的一部分发送。出站请求的一种特殊情况是业务流程完成并将其结果传递给伙伴。,对于这两种类型的请求来说，与伙伴的交互都要使用 Web 服务网关（Web Services Gateway）。 该网关负责将入站 Web 服务请求路由到适当的组件（例如流程引擎）及将出站 Web 服务请求路由到正确的伙伴。, 技术问题分析 业务流程建模 业务流程表示 业务流程引擎 G2G业务流程 业务流程编程 流程引擎特性 业务流程再造 企业应用集成 统一内容管理 政务业务智能 企业信息
12、门户,基于业务流程的编程,编写一个基于业务流程的应用程序需要完成两个独立的步骤： 编写组件：各种业务功能被“照常”实现，即为它们编写代码、购买它们或它们已经存在。业务功能的实际表示可以是： 一个 EJB 方法； 一次 JCA 连接器调用，它实现到后端系统的连接； （WSDL）端口类型的一个操作，如：一个基于 SOAP 的 Web 服务。 编写业务流程：业务逻辑被描述成一个流程，该流程由流程中需要执行的步骤、这些步骤彼此之间的关系以及它们的排序约束组成。 业务功能被分配给流程中的每个步骤。一个流程步骤可以是基本步骤，也可以是复合步骤，这就形成了递归的编程模型。, 技术问题分析 业务流程建模 业务
13、流程表示 业务流程引擎 G2G业务流程 业务流程编程 流程引擎特性 业务流程再造 企业应用集成 统一内容管理 政务业务智能 企业信息门户,基于业务流程编程的特性,基于业务流程的应用程序优于传统的应用程序 拥有许多由负责它们执行的中间件所保证的特性。 这些特性包括： 并发性。如果一个进程包含若干并行的分支，那么中间件可以保证这些分支在并行的线程中（甚至可能在一个群集的不同节点上）并发地执行。 可恢复性。如果系统在执行一个基于进程的应用程序时崩溃，那么该应用程序的执行就从它以前停止的地方继续 已执行的步骤就不再重做。 异构的、分布式的执行。一个业务流程的各种功能的执行（它的步骤）可以分布在一个网络
14、中、分布在异构的操作系统和硬件平台上。 服务的质量范围。流程引擎支持不可中断的流程（微流）、可中断的流程（宏流）以及二者的结合。, 技术问题分析 业务流程建模 业务流程表示 业务流程引擎 G2G业务流程 业务流程编程 流程引擎特性 业务流程再造 企业应用集成 统一内容管理 政务业务智能 企业信息门户,业务流程再造,业务流程再造(Business Process Reengineering，BRP)是指组织为满足客户要求，充分利用信息和通信等现代先进技术，对组织内部及组织之间的物流、信息流、资金流进行重新设计和组织，并优化人力和设备等资源的过程； 迈克哈默和詹姆斯钱皮(企业再造)：业务流程重组是
15、对业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性改善。 根本性再思考表明业务流程重组所关注的是组织运营最根本性问题的仔细思考。 彻底性再设计表明业务流程重组应进行追根溯源，创造发明全新的完成工作的方法； 是对业务处理流程进行重新构建，不是进行肤浅的改良或调整性修补完善。 戏剧性改善表明业务流程重组追求是要使业绩有显著的增长、极大的飞跃和戏剧性变化。 这也是业务流程重组工作的特点和取得成功的标志。, 技术问题分析 业务流程建模 业务流程表示 业务流程引擎 G2G业务流程 业务流程编程 流程引擎特性 业务流程再造 企业应用集成 统一内容管理 政务业务智能 企业信息门户,电子政务应用面临的问题,应用类型和范围的逐步拓展； 发展整体性的缺乏； 应用系统的不断扩张； 政府或部门间界限逐渐模糊。, 技术问题分析 业务流程建模 企业应用集成 EAI应用需求 EAI主要功用 EAI功用示例 B、P集成平台 B、P集成方式 EAI主要内容 EAI内容示例 EAI主要层次 信息集成示例 EAI主要类型 EAI拓扑类型 EAI实施方式 统一内容管理 政务业务智能 企业信息门户,
