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1、1默默无闻勤奉献 朴实无华写青春尊敬的各位领导、各位朋友，大家好！我演讲的题目是“默默无闻勤奉献，朴实无华写青春”。至今我还记得读书的时候看过一篇韩美林先生写冰灯的文章，他赞美冰灯不但外形上晶莹剔透，而且在短暂的生命历程中给观赏者呈现温暖的美。一直记得这篇美文，是因为韩先生笔下的冰灯不就是我们医务工作者吗洁白晶莹，给无数人以温暖和希望。韩先生的文章中有这么一句话印象深刻：青春的价值不在他的长度，而在他的价值。青春是人生的黄金时期，是人生旅途中一朵艳丽的鲜花，它充满着求知的渴望和竞争的豪情，也充满着美好的理想和坚忍不拔的信心。一个人的青春既可以平淡无奇，也可以辉煌壮丽，而我们的青春，在默默地奉献
2、给平凡的药剂事业时，期待创造辉煌。药剂这个行业，给人们的印象既没有医生那样神圣，也没有护士那样温馨，但它却是连接医患双方的纽带，是树立医院形象的窗口。因此，我们药剂科的同志们，始终把服务到位、病人满意作为检验工作的唯一标准，牢记“文明服务，争创一流，病人至上，服务第一”的思想，竭力做到满面春风待病人、全心全意为群众，用一颗友爱之心、责任之心搭建起了促进医患关系和谐的桥梁。药剂工作，平凡而又琐碎。从进药、摆放到调剂、保管，从出库、搬运到划价、出售，从药事咨询服务到不良反应监测，既有脑力劳动又有体力劳动，工作十分辛苦。而我们药剂科大多是女同志，均已为人妻、为人母，上有年迈的老人，下有年幼的孩子，家
3、庭琐事非常多，但无论工作多累、困难多大、生活多苦，我们总是和男同志一道始终坚守在工作一线，用实际行动为医疗事业的发展默默无闻地奉献着自己的一份光和热。记得去年医院搬迁的时候，每天都要忙到晚上十多点，有些女同志的丈夫不在身边，年幼的孩子需要照看，确实没时间加班，但想到新办公楼正式对外接诊后药事服务不能及时跟上，影响的不仅是医院的形象，还有人们的健康后，我们毅然舍小家、顾大家，。有人认为，药师凭医生的处方售药，工作最简单，不需要什么技术。其实，药剂师不仅需要精湛的技术，还需要有足够的耐心、责任心，售药工作也并不只是看方拿药。为打造“放心药房”，保证医疗服务质量，我们药剂人员在售药时，不仅要核对药名
4、、剂2量，还要查验有无配伍禁忌、用药是否合理等，因工作繁忙，医生一时疏忽写错剂量和药名的事是常有的，一旦发现处方中存在瘕疵，我们总能及时地与医生进行沟通，避免意外事故发生。对于中药，一张草药方少则几味药，多则二十几味，调剂草药重要的环节是剂量准确，准确的剂量不但对得起患者花钱消费，更重要的是能达到满意的疗效。为此，中药房主任常说一句话：“中药师手中的这杆秤，称出的是草药，平衡的是一颗心。”药师在称药时，秤高秤低都不行，低了影响疗效，高了会引起副作用。真所谓“差之毫厘，谬以千里。”要做到对患者极端负责，必须把握好手中这杆秤。药房是医院对外服务的窗口，展示的是医院的形象，这就要求我们药剂工作者时刻
5、注重自我形象，不断加强自我修养，提高服务质量，将“以病人为中心”的宗旨融合到工作中，在言行上“急病人所急、想病人所想、做病人所做”，即使在面对挫折、遭遇失败的时候也必须面带微笑，周到服务。去年，我和屈海燕参加竞聘考试，因忙于工作，平时带着年幼的孩子，没空复习准备，最终落聘，随后几天我心烦意乱。考试结果出来后的第三天，正是我心里极度伤心地时候，碰巧一位患者因嫌药价贵，在药房前无理取闹，我真想狠狠地和他理论一番，但转念一想：病人生了病，情绪易激动，面对着病人，我们应该用一种换位思考的方式，如果是自己生了病，同样容易激动。多从病人的角度审视自己，在服务上更加主动周到、在态度上更加耐心细致，而且，和我一同落聘的屈海燕前一天还曾微笑着说：“人生之路还很长，身份并不是最重要的，重要的是被人们称为白衣天使的我们，能用自己所掌握的知识服务病人、造福患者。”于是，我耐心地对他进行解释，最终这位患者满意而去。有人曾经说过：“我所做的仅仅是一滴水珠，大家一起来做必将汇成爱的河流。 ”是啊，勿以善小而不为。为了医院明天更美好，为了医患关系更和谐，让我们大家共同传承白求恩精神，用自己有限的青春和无私的奉献，让患者们重新扬起生命的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜。最后，借用南方周末的宣传词：“让悲观者前行，让无力者有力”。让我们以此共勉！谢谢大家！
