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1、移动号百手机客户端软件介绍 （WindowsMobile版）,广东省号百信息服务分公司 2008年12月10日,2,内容概述,1.,软件概述,2.,业务流程,3.,系统接口,4.,安装与配置,5.,常见故障处理,软件界面,3,4,2、功能概述,移动号百客户端,生活搜索,机票预订,酒店预订,通信助理,餐饮搜索,休闲搜索,住宿搜索,旅游搜索,全部搜索,机票查询,在线预订,点击拨号,声讯热线,酒店查询,在线预定,点击拨号,查询通讯录,上传通讯录,下载通讯录,恢复通讯录,点击拨号,点击拨号,号百导航,互联网,5,内容概述,1.,软件概述,2.,业务流程,3.,系统接口,4.,安装与配置,5.,常见故障
2、处理,6,3、业务流程主界面,1）安装移百客户端软件后，找到移百软件图标 2）点击图标可进入移百主界面 3）主界面中显示功能图标 4）点击右下角“菜单” 5）可检查客户端软件的更新、手机提交的订单、帮助和本软件信息。,操作流程,7,3、业务流程生活搜索,1）打开手机上的移动号百客户端软件 2）进入“生活搜索” 3）输入关键词 4）点击不同类型的搜索按钮，搜索对应类型的信息也可点击“全部”搜索，搜索所有的信息说明： 1）默认为当前城市，可进行城市切换，搜索其他城市信息 2）可选定某条搜索结果，查看详细信息,操作流程,8,3、业务流程机票预订,1）打开手机上的移动号百客户端软件 2）进入“订机票”
3、 3）选择航程类型：单程/双程选择出发、到达城市选择出发日期，点击“查询” 4）搜索结果显示航班信息，默认按时间排序，可选择切换至按价格排序说明： 1）可选定某条航班信息，查看详细信息 2）可点击“拨打114预定机票”按钮，直接拨打114,操作流程-信息查询,9,3、业务流程机票预订,1）在机票详细信息页，点击右下角“预订” 2）订单第一步：填写联系人信息 3）订单第二步：填写乘机人信息 4）填写完成，确认订单信息后，提交订单 5）订单提交成功，系统返回提示信息，包括订单号与费用信息。,操作流程-在线预订,10,3、业务流程酒店预订,1）打开手机上的移动号百客户端软件 2）进入“订酒店” 3）
4、选择入住、离开时间选择价格范围输入酒店名称选择星级，点击“查询” 4）搜索结果显示酒店信息说明： 1）默认城市为当前城市，可切换至其他城市 2）可选定某条搜索结果，查看其详细信息 3）可点击“拨打114预定酒店”按钮，直接拨打114,操作流程-信息查询,11,3、业务流程酒店预订,1）在酒店详细信息页，点击右下角“预订” 2）订单第一步：填写、编辑房间信息 3）订单第二步：填写联系人信息，同时显示预订的房间，填写与确认信息后，提交顶第三 4）订单提交成功，系统返回提示信息，包括订单号与费用信息。,操作流程-在线预订,12,3、业务流程通信助理,1）打开手机上的移动号百客户端软件 2）进入“通信
5、助理” 3）输入账号、密码 4）点击“登陆” 5）进入个人通信录管理页面，显示查询通信录、上传通信录、下载通信录、回复通信录4个功能版块说明： 1）可勾选“记住密码”，下次可不用输入，直接登陆,操作流程-登陆,13,3、业务流程通信助理,1）点击进入“查询通讯录” 2）输入查询关键词，点击查询按钮 3）页面显示符合查询条件的联系人姓名 4）可选定某联系人，点击“选择”查看该联系人的详细信息 说明： 1）查询通讯录是查询通信助理平台上的联系人信息 2）可选择联系人的某一个号码，点击“拨打”，直接呼叫此号码 3）可点击“编辑”，对此联系人信息进行编辑修改，编辑完成后，可进行“保存”，或者“保存并同
6、步到手机” 4）可点击“同步此人到手机”，见该联系人信息同步到手机名片夹,操作流程-查询通讯录,14,3、业务流程通信助理,1）点击进入“上传通讯录” 2）系统弹出提示确认消息 3）点击“是”，则系统开始上传通讯录，并显示进度条 4）上传完成后，系统弹出信息提示 5）确认信息后，返回通信助理主界面说明： 1）上传通讯录是将本机联系人信息上传到通信助理平台上 2）通信助理平台上的同名联系人信息将被本机信息覆盖，本机上新增的联系人信息将增量更新到通信助理平台上,操作流程-上传通讯录,15,3、业务流程通信助理,1）点击进入“下载通讯录” 2）系统弹出提示确认消息 3）点击“是”，则系统开始下载通讯
7、录，并显示进度条 4）下载完成后，系统弹出信息提示 5）确认信息后，返回通信助理主界面 说明： 1）下载通讯录是将通信助理平台上联系人信息下载到本机上 2）本机上的同名联系人信息将被通信助理平台上信息覆盖，通信助理平台上新增的联系人信息将增量更新到本机 3）下载前系统会自动备份本机通讯录,操作流程-下载通讯录,16,3、业务流程通信助理,1）点击进入“恢复通讯录” 2）系统弹出提示确认消息 3）点击“是”，则系统开始恢复通讯录，并显示进度条 4）恢复完成后，系统弹出信息提示 5）确认信息后，返回通信助理主界面 说明： 1）恢复通讯录是将服务器最近备份的通讯录下载到本机 2）本机上的同名联系人信
8、息将被服务器上信息覆盖，服务器上新增的联系人信息将增量更新到本机,操作流程-恢复通讯录,3、业务流程信息热线,17,1）进入“信息热线” 2）双击热线名称，查看详细信息 3）点击“拨打热线”按钮确认拨通热线 4）点击“返回”菜单回到上一级目录,3、业务流程号百导航,18,号百导航业务为前项收费业务，资费为10元每月，需要进行IB受理或短信激活； 2009年2月28日前业务处于免费试用期； 该业务属于在线式导航服务，会产生网络流量；,3、业务流程互联网,19,UCWEB为一款网络浏览器 集成UCWEB软件的原因是为了解决手机快速访问互联网的问题。,20,内容概述,1.,软件概述,2.,业务流程,
9、3.,系统接口,4.,安装与配置,5.,常见故障处理,21,业务接口分析,生活搜索接口（网络百事通） 机票接口（118114订购平台）机票信息查询，在线订单派单 酒店接口（118114订购平台）酒店基本信息查询，酒店详细信息查询在线订单派单 通信助理接口（个人通信助理平台）登陆注销，查询修改，信息同步,22,内容概述,1.,功能概述,2.,业务流程,3.,系统接口,4.,安装与配置,5.,常见故障处理,客户端软件获取渠道,网络门户下载： 网络百事通：http:/ 网上营业厅：http:/ 21CN门户网站：http:/ 临时下载网址：http:/ 在个人手机通信录备份业务（PIM-PC)柜台进
10、行安装,23,24,5、安装与配置mobile版,安装步骤A：安装包安装 Step 1：安装包下载至个人电脑 Step 2：通过数据线等方式，将安装包拷贝到手机 Step 3：在手机资源管理器中找到该安装包，点击 则开始安装安装步骤B：Wap下载安装 Step 1：直接通过WAP门户下载安装包至手机 Step 2：在手机资源管理器中找到该安装包，点击 则开始安装 Step 3：提示安装成功,mobile版本,25,5、安装与配置mobile版,安装界面、安装成功界面,26,5、安装与配置mobile版,配置要求：手机平台：PocketPC 操作系统：Windows Mobile 6.0及以上
11、内存：32MB及以上 显示分辨率：240*320 （推荐） 适用网络：GSM、CDMA,27,5、安装与配置mobile版,运行示例 1）安装成功后，在开始程序中找到相应程序 2）页面上显示移百主图标（号百logo） ，如左图，点击图标启动程序 3）进入移百主界面，如右图,28,内容概述,1.,软件概述,2.,业务流程,3.,系统接口,4.,安装与配置,5.,常见故障处理,29,6、常见问题处理,如何从电脑中拷贝安装包到手机？ Mobile： 在个人电脑中，安装同步软件ActiveSyncsetup.msi； 通过数据线将个人电脑与手机连通，同步软件自动提示手机连接(左图)； 将安装包从电脑拷
12、贝到移动设备内，即可实现拷贝到手机(右图),30,常见问题处理,无法查询到内容 检查网络是否连通； （1）查看网络配置设置-连接（选项卡）-连接(图标)-管理现有连接: 设定接入号码为：“777”帐号：card 密码：card （2）通过手机IE查看是否可以正常打开普通网页 （3）检查是否所有功能均无法查看到内容,如是则表明与服务器通信不上,退出程序,一段时间后再试 （4）如只有部分功能无法查看到内容,其他功能正常,则表明与该业务应用服务器通信不上或确实无查询到相关内容,可过一段时间后再试其他异常处理 退出后，重新运行程序 硬重启手机,31,谢 谢！,广东号百信息服务分公司 运营支撑中心 谭凯 02038919983 ,
