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1、兒少保護個案辨識與通報,時間：100年05月24日 07：30-08：10 地點：四樓會議室 講師：陳彥勳 輔導主任,1,個案內涵： 哪些孩子算是兒少保護個案？,2,個案通報： 知悉後小時內一定要通報！ 不論你是導師、專任、行政、幹事，人人有責,法定責任通報-兒少保護,兒童及少年福利法第34條第1項：醫事人員、社會工作人員、教育人員、保育人員、警察、司法人員及其他執行兒童及少年福利業務人員，知悉兒童及少年有遭受虐待者，應立即向直轄市、縣 (市) 主管機關通報，至遲不得超過二十四小時。前項通報之方式及內容，由中央主管機關定之；通報人之身分資料，應予保密。,保護個案辨識,一、身體虐待 二、精神虐待
2、 三、性虐待(性騷擾、性侵害) 四、疏忽照顧,4,教育人員簡明辨識,一、身體虐待 身上出現瘀傷、鞭痕或不明來歷的傷口 身上有新舊傷痕，表示有多次被虐待的現象 害怕父母或回家 與人接觸時，過分地小心或焦慮不安二、精神虐待 睡眠不足的樣子 行為偏差（如：說謊、偷竊）或破壞性行為 行為極端（過分聽從或反抗） 時時刻刻想引人注意 其他精神衰弱的現象,教育人員簡明辨識,三、性虐待 (性侵害、性騷擾) 不願與成年人的目光接觸 陰部有特異分泌物，以致內褲或床鋪上有不尋常之污漬 拒絕別人幫他換衣服 眼神呆滯、表現孤獨及不悅 惡夢、尿床 在言語行為上，常涉及性成分 情緒不穩定 過量手淫的傾向及不正確的性知識 走
3、路或坐下困難 罹患性病或懷孕 不喜歡參加體能活動或體育課 害怕學校健康檢查,四、疏忽照顧 身體瘦弱 常感覺飢餓 個人衛生極差 行乞或偷竊食物 常感疲乏、無精打采 經常在街上遊蕩 未提供足夠的衣服、食物及就學指標： 身體發出臭味 營養不良 有偷竊行為、衣服不合時宜或不合身,教育人員簡明辨識,通報與轉介,若狀況緊急自行通報，知悉後小時內請撥，並於通報後知會輔導組。,8,注意事項：(1)24小時內通報(2)通報人保密(3)減輕孩子的不安(4)學校統一的窗口處理-輔導組,有關責任通報的疑慮(1),我不知道小孩是不是說實話，通報前需不需要先跟父母求證？按照經驗法則，孩子不會無端說出遭父母虐 待的事情，應
4、秉持相信孩子的基本態度。 父母通常不會承認有虐待行為，多數以孩子 說謊、淡化、模糊或意外事件回應。 通報前詢問父母、無異加深孩子求助的困難處境，老師也更容易在通報後被指責為告密 者，可能更加惡化親師關係。,有關責任通報的疑慮(2),我對孩子的受虐情節要瞭解到什麼程度，什麼時候才適合進行通報？覺察孩子的外觀穿著、有無傷痕，以及心理上 的恐懼與焦慮，在初步瞭解後即可進行通報。 老師有責任通報的法定義務，案件調查是兒保社工的責任。 信任關係愈深，兒保社工愈能瞭解孩子的受虐過程與細節。,有關責任通報的疑慮(3),責任通報為什麼要求採取書面方式，電話通報不行嗎？老師屬於法定責任通報人員，違反者可處六千元
5、 以上三萬元以下罰鍰，電話通報或匿名通報難以確認釐清行政責任。 依兒童及少年保護及通報處理辦法第二條規定，應於24小時內填具通報表，並以電信傳真或其他科技設備傳送等方式通報地方主管機關；情況緊 急時得以言詞、電話通訊方式通報，仍須於24小時內完成書面通報程序。 傳真通報表，可撥打通報表所列行政電話確認收執，夜間或假日時段可逕撥全國113婦幼保護專線報備。,有關責任通報的疑慮(4),傳真通報表有没有洩露危險，如何維護通報者的姓名等資訊？新北市家庭暴力暨性侵害防治中心傳真專線設置於專線組辦公室，24hr有專人接收及管理流程 。老師如被家長懷疑為通報者時，切記勿據實以告，直接說明不知道是誰通報，即使
6、知道也無法告知。千萬不要相信家長已經跟誰求證過的套話技巧，主管機關絕對必須依法對通報者善盡保密 責任。 通報者是誰並不重要，重要的是有没有虐待情事，老師可勸導家長向兒保社工直接澄清與說明。,有關責任通報的疑慮(5),有些學生的狀況似乎尚未到達兒保公權力介入的程度，學校如何協助孩子？屬輕微管教不當或疏忽照案件，老師的提醒與關心，可以發揮很大的改善效果。家訪也能達到輕微威嚇、警戒效果。(可由輔導組、兼輔老師陪同)如夫妻不合，父母有失業、貧窮、入獄或有精神疾病致影響孩子照顧品質者(食、衣、住、行、醫)，可轉介高風險家庭方案進行預防性輔導措施。 兒保及高風險預防輔導體系已建構合作機制，將視個案狀況進行
7、內部通報或轉介。,通報後的疑慮與合作(1),通報後要不要讓孩子先回家，如何安撫孩子焦慮的情緒？屬輕微的管教或疏忽照顧案件，兒保社工無立即訪視孩子之急迫性；如孩子有明顯外傷、遭受性 侵害或不敢回家時，請學校先留置孩子，並先以電話通報兒保社工到校緊急處理。 老師可先告知孩子將有社工前來訪視，並簡略說明兒保社工幫助孩子的立場；至於通知家長的決定與時間，社工會與孩子討論。,通報後的疑慮與合作(2),兒保社工進行初步調查時，為何選擇在校園而非直接到學生家裡？學校相對於家裡，可以避免直接與家長衝突及造成對孩子的傷害，提供不受干擾或孩子說詞被扭曲的會談環境，孩子在學校通常也比較有安全感。 即時取得孩子的證詞
8、，有助於兒保社工進一步向家長瞭解案件。,通報後的疑慮與合作(3),兒保社工在跟孩子會談時，老師適合一起參與會談嗎？原則上以兒保社工單獨與子會談為宜，除了孩子不願意讓更多人知道外，亦可方便社工掌握會談內容與所需蒐集資訊。如孩子希望老師在場，社工會予以尊重。 如老師希望瞭解案情，可由兒保社工會談後向老師說明。,通報後的疑慮與合作(4),家長到學校爭吵或騷擾時該如何處理？大部份家長不至於到學校理論，但的確有少數個穼採取非理性行為，造成學校處理的壓力。 避免以個別老師面對家長，採取小組或團隊模式向家長說明為宜。如有危害學校安全疑慮時，立場應明確堅定，除加強安全管制，並即請求警察到場或維持一定期間之安全
9、巡邏。,通報後的疑慮與合作(5),兒保社工個案負荷沉重，未必能密集與孩子接觸，學校可以如何協助？老師提供有關孩子的學業表現、人際關係或是與家長互動的重要資訊，有助於兒保社工進行調查評估，亦可提供與家長工作的切入點。 提供孩子需要的關心與支持，有助於創傷復原與心理重建。重要訊息或新虐待事件的提供與通報。,通報後的疑慮與合作(5),傾聽者：同理學生的感受，有耐心地聽學生敘述，釐清心中的疑問、安撫不安的情緒。通報者：蒐集相關資訊，通報主管機關,老師在兒少保護案件中，應扮演何種角色？,通報後的疑慮與合作(5),END,老師在兒少保護案件中，應扮演何種角色？,協助者：在公權力介入處遇階段，老師可以協助社政機關訪談、提供相關背景資料等。支持者：通報後的處理流程，對學生而言應該是陌生的，老師除了事前的解釋、安撫外，在處理過程中也可以扮演支持的角色，如時常與學生聊天，抒發他/她的想法等。如果學生的情緒較不穩定，亦可以請輔導室協助，安排心理諮商等課程。,發揮教育的大愛精神世上有許多事可以等待 但孩子是不能等的請用一顆真誠、溫暖的心，陪伴孩子、引領孩子，幫助他們健康地成長茁壯！,結 語,
