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1、 -目 录1、质量保证体系3、质量责任制度4、质量管理制度5、分项工程施工质量保证措施6、质量创优规划7、附件：附图、附表附件一：质量管理领导小组附件二：项目质检人员一览表附件三：质量管理组织机构图附件四：质量保证体系框图附件五：本工程项目主要测量、监测仪器设备-质量保证体系一、质量管理机构1、工区成立质量管理领导小组，由经理（组长） 、总工程师（副组长）及有关职能部门负责人和各施工队长等参加（见附件：质量管理领导小组名单） 。质量管理领导小组是本工程项目质量管理的最高机构，对工区的质量管理工作行使职权，其主要责任是：研究和审定项目创优规划、重点工程质量保证措施及各项质量管理制度；审定优质项目
2、和质量管理先进单位、个人；定期或不定期召开质量会议，掌握质量动态，分析、研究、制定改进措施和对重大问题做出处理决定等。2、质量管理领导小组的日常工作由安全质量部承办。经理亲自负责组织领导小组的工作，组织协调各部门配合好安全质量部工作。3、各施工队成立质量管理小组，由队长（组长） 、技术主管（副组长）、质检工程师（副组长） 、工班长及特殊工种和关键工序操作人员等参加。质量管理小组负责对本单位的质量工作进行全面管理。二、质量保证体系1、坚持“百年大计，质量第一”的方针，按照 ISO9000系列标准和工程质量管理的特点和要求，建立有效的质量保证体系（见附件：质量保证体系框图） ，制定完善的工程管理制
3、度，在施工工序技术上严格把关，确保质量目标的实现。2、工区设安全质量部，在经理的直接领导下，负责本施工段所有工程的质量管理日常工作。工区配备专职质检工程师一名，各施工队设技术-室，配专职质检员一名，受技术主管领导，业务上由安质部指导，配合工区质检工作。量测监控中心、试验室、工程技术部、物资设备部等承担相应的质量管理职责。形成纵向到底、横向到边、环环相扣的质量管理网络。3、安全质量部直接对经理负责。每月定期组织一次质量检查，召开一次工程质量总结分析会，经理和总工程师参加。4、质检员负责分项工程质量的监督检查，落实质量管理措施，填写质量管理记录并妥善保管。重要部位或关键工序的作业，质检员跟班作业。
4、5、施工队、班组坚持“三检制” ，分项工程自检合格后，由专职质检人员进行检查验收，然后由工区质检工程师报请监理工程师验收签证。6、安全质量部人员发现违反施工程序，不按设计图纸、规范、规程施工，使用不符合质量要求的原材料、产品和设备时，有制止权。质检工程师有权下达质量整改通知单 ，必要时可先行下达停工指令，再向经理汇报处理。7、各级质量管理、检查人员必须持证上岗；对工程质量有直接监督、检查把关的责任；坚持“公正、公平、公开”办事原则，高标准、严要求；不断提高自身素质，提高管理水平和业务能力；其人员定期进行培训和考核；保持质量管理队伍相对稳定，并充分发挥各级质检人员的工作积极性，创造性。三、质量保
5、证措施（） 、思想保证-1、形势教育、做好开工前职工思想总动员，教育全员以为国家、为人民高度负责的精神自觉搞好工程质量，并结合建筑市场激烈竞争的形势，深刻理解“质量就是生命、质量就是效益、质量就是信誉、质量就是发展、质量就是企业”的含义。、实施贯彻始终的施工形势教育，使工程的每一个建设者时刻都明确当前的施工指导思想、形势和任务、施工计划以及保证工程质量、施工安全和形象进度计划实现的措施。2、质量创优意识教育、树立质量品牌意识。使全体员工明确质量方针和创优目标，牢固树立“质量在我心中，创优在我手中”的思想，变“要我创优”为“我要创优” 。提高全员质量意识，增强全员质量责任感。使创名优战略意识深深
6、扎根在广大职工心中。、教育全员、特别是各级工程管理人员和质检人员、正确处理好质量、进度和效益之间的关系。坚持好中求快，好中求省，严格按标准、规范和设计要求组织、指导施工，不能因为抢工期争效益而忽视工程质量。3、质量法规教育深入开展质量法规教育，组织全员学习建筑法 、 合同法 、 建筑工程质量管理条例等法律、法规，以及技术规范等规范、规程，积极开展“一学、五严、一追查” （学法规；严守设计标准、严格操作规程、严用合格产品、严格程序办事、严格履行合同；追查质量问题责任者）活动，充分发动职工群众，切实履行法定的质量义务，做到依法经营。-4、积极开展质量活动定期召开现场会，抓样板、树典型，及时总结推广
7、先进经验，鼓励先进，鞭策后退，不断提高工程质量的水平。（二） 、组织保证1、建立健全全面质量管理体系建立由经理任组长，总工程师任副组长，横向包括工区各部室负责人（含量测监控中心） ，纵向到各队队长及工班主要骨干的质量管理组织机构（见附件：质量管理体系组织机构框图） 。 2、落实质量责任终身负责制经理与工区签订质量责任状，对本合同质量终身负责。建立工程质量责任卡 ，落实工程质量终身负责制。经理、总工、各级行政和技术负责人，以及质量检查、工程技术、试验检验、测量监控、物资供应人员直到施工人员都要明确各自的质量责任，层层签定质量管理责任状，实行质量岗位责任制，使每个分项工程，每道工序的质量都有明确的
8、责任人。3、制定各项质量管理制度、实行 ISO9000 系列质量管理模式，强化企业质量自控能力。严格按照设计图纸、技术标准和施工规范进行施工，进一步加强全面质量管理，认真贯彻 ISO9000 系列质量保证体系标准，不断完善，确保质量体系有效运行。、制定工程质量管理办法，对质量管理中各项工作明确规定，对工程质量管理进行规范化管理。签订质量包干责任状，实行质量风险抵押金制度；建立定期与不定期检查制度，质检员旁站检查监督制度，质量例会-制度；制定分项工程质量奖惩细则，使操作有标准、行为有准则。、积极开展 QC 小组活动。采取行政组织等方式，做好质量管理小组的活动组织、资料管理、成果推广总结工作。结合
9、本标段施工特点，开展隧道光面爆破、支护技术等 QC 小组活动，真正解决施工过程中的关键质量问题，把对工程不利的因素消灭在过程中。通过过程控制，确保提高工程质量，降低物能消耗，提高经济效益。4、建立质量情报信息网络为搞好工程项目质量目标管理，保证和有效控制工程质量，施工管理、工程技术、监控量测、质量检查人员经常深入施工现场，掌握第一手质量情报等信息资料，做到及时收集、及时分析、及时反馈、及时应用，以保证工程质量。质量情报信息的内容主要包括：、进入工地的各种原材料、成品、半成品的产品合格证及质量检查验收情况。、施工组织设计及方案、图纸会审、技术交底、变更设计、隐蔽工程签证等质量记录。重点做好隧道的
10、监控量测、地质预报等方面的信息收集、分析、反馈与应用。、历次质量检查、各种验收检查的记录，质量问题（或事故）调查和处理记录。、新材料、新技术、新工艺、新标准等信息的收集整理。、机械设备、计量测试仪器、人员素质等其它影响工程质量的调查记录和处理情况。（三） 、技术保证-1、建立量测监控中心、量测监控中心设监控量测组和工程测量组，分别负责隧道围岩监控量测、全管段的控制测量及抽查性测量工作。施工队组建测量班负责施工放样，在量测监控中心指导下工作。、配备全站仪、精密水准仪、数显式收敛仪、隧道激光断面仪等先进的量测仪器（见附件：本合同工程主要材料试验、测量、质检仪器设备表） ，做到量测信息及时收集、及时
11、分析、及时反馈、及时应用，确保工程质量，保证路基、结构物中线，高程和各结构物几何尺寸的准确性。2、配合中心试验室严格检测、选派有资质的试验技术人员，组成强干的试验队伍，配合中心试验室，在有关专家的指导下，装备精良齐全的试验仪器，满足工地质量检测和工程试验的需要。试验人员持证上岗，试验仪器设备经国家有资质的部门标定认可。、建立严格的检测试验制度，把工作程序用制度的形式固定下来，按照“跟踪检测” 、 “复检” 、 “抽检”三个等级进行。3、成立技术专家组选派技术专家组成专家组常驻工地，协助总工程师制定合理的施工组织方案，对关键部位和关键技术组织简单科技攻关，确保昌山隧道、乐城街隧道、双门赛大桥、廊
12、田河特大桥安全、优质、按期完成。4、投入高素质的人才群体抽调施工技术骨干（包括主要管理干部、专业工程师、高级技师、熟练工人等） ，特别配备多年从事隧道施工的高级专业技术人员，组成人才-群体，担负本合同段管理工作。5、选用先进的机具设备配备精良的施工设备（见附件：投入本合同的主要施工机械表） ，广泛应用成套机具，充分发挥机械作用，实行机械化作业。做到数量足够、性能良好，完好率和利用率高；重要设备及易损件有储备，保证施工连续。6、选用有针对性的施工工法和“四新”技术施工中，我们依靠科技，贯彻以科学技术为先导的方针，积极广泛应用“四新”技术。本项目工程采用的“四新”技术详见本章后述。（四） 、施工保
13、证1、工艺控制措施、单位工程开工前，先编制实施性施工组织设计，主要分部、分项工程开工前，编制施工方案，经监理工程师审批后，严格按照施工组织设计施工。、认真进行技术交底，交方法、交工艺、交标准。、在施工过程中，经常检查施工组织设计及施工方案落实情况，以确保施工生产正常进行。2、工序质量控制措施、施工操作者具有相应的操作技能，特别是重点部位工程以及专业性较强的工种，操作者具有相应工种岗位的实践技能，做到考核合格后持证上岗。、施工操作中，坚持“三检”制度，即自检、互检、交接检。牢固-树立“上道工序为下道工序服务”和“下道工序就是用户”的思想，坚持做到不合格的工序不交工，做到工前有交底、工中有检查、工
14、后有验收的“一条龙”操作管理方法，确保施工质量。、按已明确的质量责任制检查落实操作者的落实情况，各工序实行操作者挂牌制，督促操作者提高自我控制施工质量的意识。、推行工序作业样板制，以点带面，达到全面程序化、标准化、规范化作业的目的。3、原材料质量控制措施、材料采购制度：按业主的有关要求和集团公司物资管理程序对采购物资进行控制。、材料检验制度：建立材料进场前检验收和取样送检制度，杜绝不合格材料进入现场。水泥、钢材等外购材料进场必须三证（质保证、合格证、检验证）齐全；地方材料先调查料源，取样试验，试验合格经监理工程师认可后方可进料；所有材料使用前进行分批量检验合格后方可使用。、材料保管制度：设专业
15、仓贮保管员，仓库和贮料场、砼拌和场排水系统完善、地面硬化、围砌并保持整洁：砂石料按规格分开堆放，设置隔墙；钢材、水泥、防水板等主材，特种材料集中库存；所有材料挂牌标示，防止有害物质污染和物资混杂。严格仓库管理制度，作好材料进出库记录。、不合格材料拒收和清场制度：设专人收料，不合格的材料拒收；对经检验不合格、或已变质、被污染的不合格材料限时清理出现场。4、严格工序质量验收 -按技术指南和部颁验收评定标准验收工序质量，填写中间交工证书，并经监理工程师签证。对存在个别缺陷的工序，限期改正；对质量不合格工序坚决返工。（五） 、经济保证1、落实经济责任制，使工程质量和经济利益相挂钩，队以上领导实行质量风险抵押金制度，经理的风险抵押金交至集团公司，对领导的业绩考核，实行质量一票否决制度。2、全体人员实行工资、奖金与工程质量挂钩，奖罚分明，促进质量监督制度的落实。-质 量 责 任 制 度经理质量责任制、经理是项目施工的组织者和领导者，对工区所属施工队伍的工作质量、工程质量进行全面直接领导。、在项目管理上，要认真落实集团公司管理手册 、 程序文件和管理目标；针对项目工程的特点，组织编制工程项目管理计划及实施性施工组织设计 ；确定项目创优目标，制定创优计划；讨论、编制实
