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1、创建省级规范化社区卫生服务中心工作汇报 桐乡市梧桐街道社区卫生服务中心 2014年7月2日,基本情况 创建 过程 亮点工作 主要存在困难 下阶段工作,汇报内容,基本情况梧桐街道概况,政府所在地，因“凤栖梧桐”得名。是全市政治、经济、文化、科技的中心。 全街道辖区面积90.76平方公里，交通十分便捷，西距杭州市中心63公里，东至上海市区138公里，北上苏州100公里，320国道穿境而过，沪杭高速公路南枕穿越，距屠甸入口8公里；京杭大运河横贯北侧，是连接杭、苏、沪三大城市的交通枢纽中心，更是杭嘉湖的一颗明珠。现已改为梧桐街道。 现共有17个行政村，15个社区；本地人口13.9万,常住本地人口、流动
2、人口在册的共约17万。,基本情况中医院概况,桐乡市中医医院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体，具有中医特色、中西医结合的现代化中医院,1998年率先被评为国家二级甲等中医医院 1999年被评为全国卫生系统先进集体 2006年被评为浙江省绿色医院 2007年被列为浙江省中医名院建设单位 2010年再获全国卫生系统先进集体 2012年再创新高创建了三级乙等中医医院,基本情况社区服务中心概况,梧桐街道社区卫生服务中心前身为市中医院一分院，座落于桐乡市区,位于市中心，交通方便,创 建 省 级 示 范 社 区 卫 生 服 务 中 心,基本情况,梧桐街道社区卫生服务中心位于桐乡市区，于199
3、7年设立，2011年基层医改后编制和账户独立， 中心下设26个社区卫生服务站，其中9个城镇社区卫生服务站和17个农村社区卫生服务站。,承担着辖区近三十万常住和外来人口的预防、医疗、保健、康复、健康教育及计划生育技术指导“六位一体”服务功能 公共卫生和社区卫生服务的覆盖面为100% 2011年起，试行“院站一体、一院多站”的改革模式，实行一套班子统一管理 中心现有在编职工55人，编外人员90人（其中乡村医生21人），其中退休返聘人员14人、共145人，离退休人员16人。,创 建 省 级 示 范 社 区 卫 生 服 务 中 心,获得的荣誉,嘉兴市社区卫生服务示范中心 浙江省中医药参与社区卫生服务示
4、范点 浙江省规范化社区卫生服务中心 嘉兴市中医药参与社区卫生服务示范单位 嘉兴市服务民生满意站所 2013年桐乡市卫生系统综合考核一等奖 2012年、2013年桐乡市基层公共卫生工作先进单位 浙江省中医及西医住院医师规范化培训社区实践基地 温州医科大学仁济学院示范性社区实践基地,创 建 省 级 示 范 社 区 卫 生 服 务 中 心,（一）组织管理有序建立健全绩效考核制度 以多劳多得，优绩优酬为原则 实行数量和质量的双轨制考核 从绩效到站转变为考核到人 基本医疗鼓励提高服务人次 对中医药及中医适宜技术进行了倾斜,创 建 省 级 示 范 社 区 卫 生 服 务 中 心,创建过程,（一）组织管理有
5、序加强人力资源管理 规范配置：按辖区人口每1500服务人口配备一名社区医生 强化责任：实行社区责任医生制度，成立全科指导团队，每个团队每个月到相应结对服务站进行医疗和公共卫生指导。,创 建 省 级 示 范 社 区 卫 生 服 务 中 心,加强培训： 对新参加工作的社区医生，制订了专门的上岗培训和轮转计划;每月对社区医生进行业务及公共卫生知识培训；每年定期对社区医生进行业务知识及公共卫生知识考核，改善社区医务人员的知识结构。 鼓励参加全科医学培训，加快社区医、护人员知识结构由专科向全科转变。,创 建 省 级 示 范 社 区 卫 生 服 务 中 心,（一）组织管理有序财务管理规范 认真执行国家的财
6、经法规和财务会计制度，规范账务，账本、记帐凭证、财务报表运用管理规范； 进一步加强财务监督，完善财务内部控制机制，规范审批程序、确保资金合理、有效使用。 在2011年医改后连续两年亏损共计357万元，2013年我中心扭亏为盈，实现收支结余205.66万元。,创 建 省 级 示 范 社 区 卫 生 服 务 中 心,（一）组织管理有序加强信息化建设 把全科诊疗、健康档案、慢病管理纳入到电子信息一体化系统，与合作医疗“一卡通”实现资源共享、信息互通，为诊疗和健康管理带来方便。 中心建立HIS系统，财务管理系统。 使用社区卫生服务信息化系统，建立规范化电子健康档案。 今年5月开始在各服务站运行医生工作
7、站系统，丰富了居民电子档案的动态管理内容。 去年在部分服务站进行了移动随访的试点，今年将全面铺开。,创 建 省 级 示 范 社 区 卫 生 服 务 中 心,（二）机构管理规范 不断完善服务网络： 目前中心有26个社区卫生服务站，遍布城乡社区和农村，居民出行15分钟均可到达，规范化率100%。,创 建 省 级 示 范 社 区 卫 生 服 务 中 心,完善的服务设施,对社区服务中心进行了重新布局和装修,服务站增设血红蛋白、CR快速测定仪、 自助血压仪、身高体重测定仪,服务站中有六个站设有中药房,2013年中药饮片收入121.22万元，较上一年上升135%，今年上半年中药饮片收入是93.37万元，较
8、去年上升86%,（三）完善服务功能 发展基本医疗服务，努力实现“小病进社区” 医改后呈现药品价格显著下降、均次费用显著下降、门诊量显著提高的“两降一升”的效果 发挥中医优势：各服务站均不同层度开展中医适宜技术，六个服务站开设中医诊室 抗生素和静脉输液比例均控制在30%以下,创 建 省 级 示 范 社 区 卫 生 服 务 中 心,创 建 省 级 示 范 社 区 卫 生 服 务 中 心,“冬病夏治”贴敷,艾条温针灸,（三）完善服务功能 认真落实公共卫生服务项目 预防接种门诊、儿童保健门诊、孕产妇保健门诊均为规范化门诊 全市率先开设每周一到六的按日预防接种 公共卫生各项工作均达到上级要求,创 建 省
9、 级 示 范 社 区 卫 生 服 务 中 心,完善的应急体系,梧桐街道成立公共卫生应急工作领导小组，以街道书记为组长，街道分管领导及医院院长为副组长。 医院专门成立以院长为组长，以公卫院长及医疗业务院长为副组长的卫生应急工作领导小组 。 下设应急办公室，由公共卫生科具体负责公共卫生应急管理工作。 组建卫生应急小分队，由公卫科长担任队长，形成平时“无形”、战时“有形”，“备之于常、召之即来、来则能战、战则能胜”的卫生应急格局，,每年召开应急工作会议,组织应急技能培训,菲特台风灾后培训与现场消杀,人感染H7N9禽流感应急演练,（四）保障措施有力 建立领导协调组织 街道分管领导定期研究和落实 相关政
10、策和措施,创 建 省 级 示 范 社 区 卫 生 服 务 中 心,建立长效经济补偿机制 市财政按常住人口补助公共卫生服务项目经费，按时足额到位；并逐年提增。 政府有公共卫生专项经费分配方案和办法，经费使用符合上级要求。 街道对公共卫生工作重视，补助经费及时、到位。,创 建 省 级 示 范 社 区 卫 生 服 务 中 心,执行基本医疗保障制度 目前中心及9个城镇服务站和2个农村服务站均为城镇职工基本医疗、城镇居民基本医疗定点医疗机构 中心和所有的服务站都为新型农村合作医疗的定点医疗机构 中心和各服务站在诊疗中均严格执行相关规定，未发生违反政策的事件,创 建 省 级 示 范 社 区 卫 生 服 务
11、 中 心,一、院站一体化管理 六统一管理 统一建设标准：设立全科诊疗室、输液室、药房、健教设备；增设计生指导室；康复活动室等。各示范站面积均在150M以上。 统一物资配送：各服务站的药品、医用耗材统一由中心配送。 统一财务管理：严格执行财务管理制度，做到患者看病有登记，开药有处方，收费有凭证，药款当天入账。 统一台帐管理：启用社区卫生服务中心统一管理台帐，主要有综合管理、慢性病管理、医疗废弃物登记等台帐共15种。 统一人员管理：以医疗和公共卫生工作并重为原则，每月定期组织社区医生进行业务和公共卫生知识培训。我们今年除指导团队外，还开展了各条线负责人跟服务站进行结对活动，随时对相应站各项工作进行
12、指导和督导。 统一考核：中心每季对站进行医疗与公共卫生工作的考核，绩效分配实行公开、公平、公正，从而鼓励了社区医生积极性。,创 建 省 级 示 范 社 区 卫 生 服 务 中 心,工作亮点,三级服务网络 建立中医院、社区卫生服务中心、社区卫生服务站的三级服务网络 中医院负责以疑难及危急重患者为主的治疗，同时对下属社区卫生服务中心（站）提供业务指导和培训 中心主要为各服务站提供常见病的诊疗、公共卫生服务等综合管理，指导各服务站基本医疗和公共卫生服务的开展 各服务站主要承担社区（村）基本医疗和公共卫生工作,创 建 省 级 示 范 社 区 卫 生 服 务 中 心,资源共享：社区卫生服务中心（站）的财
13、务票据管理、药品、后勤总务、基建、消毒以及医疗仪器等都与中医院共享，社区卫生服务站能直接开各种检查单，服务站内开展化验代抽血，既提高了效率，又方便了群众，更节约了成本。 双向转诊 ：医院为各服务站推出就诊绿色通道卡，由各服务站转诊的患者可持卡到中医院导医台，由导医护士直接陪同就诊、住院；反之医院的住院病人凡属我中心管理辖区的居民，出院后由社区医生进行回访，使群众享受到更为便即优质的服务。,创 建 省 级 示 范 社 区 卫 生 服 务 中 心,社科联动 :开展中医院病区（科室）与服务站对口支援活动，由每个病区（科室）支援3-4个社区卫生服务站，形成社科联动，病区（科室）每月安排中级以上医生下站
14、联系一次，开展业务指导、培训、义诊。 发挥中医龙头作用：通过院站一体化管理，更能充分发挥中医院的优势，进一步促进中医药参与社区工作的开展。我们在社区卫生服务站设立了中药房，开展冬病夏治贴敷治疗与冬令进补膏方调理，各站均可不同层度的开展中医适宜技术，这均有赖于中医院强大的中医技术后盾。 有利于科研学科建设 ：我院社区医学（中医药参与）是嘉兴市重点学科，而医院的好多科研项目也得到了社区卫生服务站的参与。,创 建 省 级 示 范 社 区 卫 生 服 务 中 心,每年举办全市社区医生中医药知识培训,社区卫生服务站中药房,名中医吴渭人医师,开展冬病夏治贴敷治疗,马卫琴主任中医师到学前社区卫生服务站坐诊,
15、中医小分队进社区,中医药知识进社区,中医药知识进社区,公共卫生服务 完善的服务网络 实行社区责任医生制度，社区责任医生转变服务模式，采取主动服务、上门服务的方式，及时掌握责任区居民健康信息 做好传染病特别是重点传染病监测和慢性病规范化管理，全面落实公共卫生三大类二十五项工作。 2013年获得了免疫规划、艾防、儿保、妇保、卫生监督、健康教育等七个单项工作的卫生系统先进集体。,创 建 省 级 示 范 社 区 卫 生 服 务 中 心,2013年公共卫生荣誉,中心人员与服务站结对,创 建 省 级 示 范 社 区 卫 生 服 务 中 心,开展“健康管家进万家”活动 ：为顺应我市居民增进健康的新期待，中心
16、坚持“预防为主、防治结合”的方针，以全面掌握居民的健康状况，进一步推动信息化建设，加快公共卫生能力建设，促进公共卫生服务的均等化，自2013年1月在辖区范围开展了“健康管家”进万家活动，为居民提供了签约式服务，去年共开展并签约11966户，大大拉近了社区医生与居民间的距离，进一步提高了居民的满意度。,创 建 省 级 示 范 社 区 卫 生 服 务 中 心,开展“健康管家进万家活动”,为提高辖区居民慢性病发现率，规范慢性病社区管理，及时进行健康干预，达到防未病、控制疾病的发展的；进一步完善居民电子健康档案，推动信息化建设稳步发展，年初开展“健康管家进万家活动”， 全年完成管理户数共计11966户，其中城镇站8480户，农村站3486户。,开设“健康梧桐”微信公众平台：考虑到如今智能手机的广泛应用以及微信在时效性方面的优势，自去年7月起开设了账号为“健康梧桐”的微信公众平台。由专人管理并每天通过微信平台根据不同季节的发病率，每天为居民推送一篇以上高质量的有关健康常识的文章。健康微信公众服务平台，将健康教育和健康服务与时下流行的传播媒介结合起来，通过短时间的阅读增加关注者的健康知识，提升健康水平。去年7月份开通以来截至今年六月共发了六百多篇，现共千余人加入了该微信。今年我们还在微信中加入了免疫规划等相关知训咨询栏。,
