知名企业(GE&IBM)领导力开发最佳实践

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1、知名企业(GE&IBM)领导力开发最佳实践,用友大学,最好的全球公司在能力上大量投资,能力模型是能力开发的做法 ,识别并有规律的检查能力,评估候选人并针对他们进行培养。-Hewitt Associste, 公司如何培养伟大领导者(2005),总裁和高层领导视领导力培养为最优先权 各级领导者负责创造一个激励员工发挥最佳状态的工作氛围 领导小组接受训练和指导,来帮助他们更有效地合作。 中层经理接受工作-影子机会 在他们的职业初期,高潜力员工受到关于他们的领导能力的360度客观评价和反馈 中层经理有充足时间参加领导力培养工作,最好的全球公司在领导力培养上大量投资,Hay Group 2006,最好的

2、全球公司在领导力培养上大量投资,”不要仅仅让人们学习经验,而是实践经验;收获让人们成长。”领导力培养基于创造有挑战性的工作分配,比如说“拓展工作”-Peter Drucker,关于领导力,Forbes(2004年2月),高潜力者接受多种多样的培养经验,如监督和一般管理,跨岗位和跨地区的任务、轮岗、管理变更的机会(所有这些对他们的业务都有回报)-Aguirre,Post & Hewlett, 人才创新势在必行,博兹策略+商业(2009),优先培养领导力和带领改变的公司,最可能改善他们的业绩以及保留业绩良好的雇员工他们继续领导下一轮变化。-来自支持你的变革推动者,博兹策略+商业(2008),你曾经

3、历过的最好的领导者培养经验是什么?是什么让你这次经理有如此价值?,小组活动和讨论:,高质量工作分配能促进成长,通过拓展个体来学习 导师和辅导的关系,支持个体反应和接受指导 正式的学习机会,包括内部训练、评价反馈和外部经验,如何培养高潜力人才-这是一个活动的组合!,培养领导力的最佳实践 GE,克劳顿维尔 50英亩 建立在现实基础上的理想100年,Crotonvile管理学院的历史 Ralph Cordiner 董事局主席兼CEO “经理人员可能会成为GE公司成长的约束因素 将GE公司的权利下放到100个业务部门 技术变革,竞争国际化,外部关系的重要性 三年对经理人培养的研究 决策:GE管理学院,

4、克劳顿维尔,纽约 ”管理工作“ 分权的理论和实践 分析重要的环境趋势 1956-1961年 -24节课 -一次13周 -1,500名毕业生,高管课程 领导力培训&发展 GE文化变革首创精神 电子学习策略&协调 客户战略研讨,克劳顿维尔现在的角色,And GE Value,在她的核心GE价值观的试金石,GE的管理体系 从行动方案创意到世界一流的实践,战术,跨度,采购,MGPP,QMI,生产率,战略,电子商务,服务,全球化,文化 (基础),解决方案,六西格玛,CAP,客户-中心,1985年,1990年,2000年,GE的竞争力三角形,GE价值观 与我们的文化一致 GE领导价值观代表我们绩效文化的基

5、础 GE价值观:推动着一个21世纪的GE向前 永远尊重GE的三个系统 保持正直,退求绩效和渴望变革 并且,热情对客户 根据客户的成功来衡量,我们的成功 永远努力达到六西格玛质量要求保持创新精神保持英才管理 让全世界最好的员工提供机会 让他们成长并实现梦想追求发展,定为全球 在全世界培养员工,发展市场和业务 每个员工、每个想法都有意义尊重个人,重视员工的贡献,保持进取心 利用规模优势,敢于冒冒险,尝试新鲜事务永远不让规模成为劣势。追求速度和卓越 利用数字时代的好处来加快我们的成功,建立一个更快、更灵活的GE符合GE领导力的品质特征 对学习和分享观点充满热情 努力在各种环境中交付成果 有能力激起各

6、种全球化小组 与工作地、客户和社会群保持联系, 与世界保持接触,GE competency Model,基本 正直 执行力 商业敏锐度 促变者 明智的 六西格,区别因素 : 问题解决者: 做权衡;足智多谋 勇敢者: 迫使困难后退,承担风险 激发者: 激励团队力量 学习者: 同样的错误不会犯两次 管理矩阵: 能够阐述想法,让人接受 有效的交流者: 书面、口头、存在感 坚持: 乐观,坚定,成长特征 外部重点市场意义的成功 头脑清醒的思考者职能或领域 专业技术有信心推动变革 想象力对人对思想感冒风险 有包容心的领导与人交流,成长为 一代 领导人才,等级1:新启用的领导 专家/个人贡献者,有希望成为正

7、式领导,例如,初级的专门项目成员(通常是专业层人士) 等级2:新领导 -首次进入领导岗位,负责一个团队的直接报告(通常是专业层团队) 等级3: 培养中的领导 -已有领导经验,面临着新的领导任务的挑战(通常是专业层团队) 等级4:高级领导 -负有盈亏责任或部门职责,管理自己专业外/地理区域外的其他人;管理经理人(通常是高级专业或领导层团队) 等级5:执行领导: -负有主要盈亏责任,成本核算中心,或部门(EB,SEB,或高基层团队),GE领导力阶段,辅导,激励,培养人 交流,影响和倾听 以客户为中心 战略性思考 以结果为导向 做创新者 做学习者 个人效能,培养领导力的能力 领导力培养课程的五个层次

8、的能力定义,进行培养 选择的关键,GE领导力课程,VP/SEB,EB,SPB,LPB,PB,新启用的领导,新领导,培养中的领导,高级领导,执行领导,第一阶段:0-5年,第二阶段:5-15年,第三阶段:5年以上,GE领导力课程,VP/SEB,EB,SPB,LPB,PB,新启用的领导,新领导,培养中的领导,高级领导,执行领导,第一阶段:0-5年,第二阶段:5-15年,第三阶段:5年以上,GE领导层基础(LE) GE领导力入门(e),应用领导力技能(NMDC) 培养基本打领导技能,实现商业影响 加速领导才能的表现 为GE引进有经验的领导,MDC(价值和运营) 以客户为中心的领导 掌握个人领导力 领导

9、力实践 领导力方面的突破,高级管理人员研讨会 EDC(战略&文化) BMC(改革&问责制) 商业论坛(ELDS) 战略研讨会,职业技能,在GE的沟通技能和影响力技能-针对所有的联营公司 在所有层级学习、应用一种沟通流程 干预冲突-针对所有的联营公司 评估风气,做好准备,安排和跟进一项决议 有效的辅导技能-针对管理者 培养和发展有效的辅导技能 在GE起促进作用-针对协调促进工作的人 学习、实践已经证明行之有效的协调促进技术 全球商务技能-针对需要与其他文化交流的人 研究许多国家的文化、政治、经济和社会组成 雇对人的技能-针对面试官 培养有效的行为-基本面试技能 在GE的演讲技能-针对所有的联营公

10、司 利用自己的风格来影响他人或结果 在GE的演讲技能-针对在任的人 准备和进行有效的阐述和演示 GE的项目管理方式-针对所有的项目领导 检查和应用领导项目团队的技能和工具,GE领导力课程,新起用的领导-专家 个人贡献者 介绍GE领导力的情况 GE公司概况、文化和价值观、职业生涯管理、团队技能 GE领导方向 GE领导基础(FoL) 演讲技巧、解决冲突、团队/人际技巧 入门级课程的过关要求 新领导-首次发挥领导作用 培养基本的领导力技能(BELS) 雇佣,辅导,团队领导,决策,个人效能 模块由本地业务部门提供给项目负责人、督管 新管理者的培养课程(NMDC) 情景领导,绩效管理,个人风格,财务 多

11、业务的受众,针对专业队伍的经理 培养中的领导-具有前期经验的领导 向GE引入有经验的领导者 GE价值观,文化,领导期望,运营系统 加速表现领导力(AMC) 战略思维,全球团队,留住员工,商业模拟 实现商业影响(ABI) 战略性商业项目,项目管理,演讲技能,GE领导力课程,高级领导-更广泛的责任、管理经理人 突破性领导力(BL) 辅导,倾听,交流,个人影响效力 领导力实践(PL) 辅导,倾听,交流,个人影响效力 GE雇主保荐的具备首创精神的精选领导人才 特别与妇女和少数族裔有关 掌握个人的领导力(MPL) 更高的倾听能力,询问,指导,解决冲突,情商 在2个独立的课程中深入培养的个人影响效力 以客

12、户为中心的领导力(CCL) 地区商业项目,团队技能,演讲技能 基于项目,由地区或业务部门提供 管理人培养课程(MDC) 人员,团队和商务领导力,GE领导力课程,执行领导-重要的盈亏责任或职能部门责任 战略研讨会 战略规划,战略制定,战略工具 从克劳顿维尔学院和业务机会中提供 商务论坛(BBF) 个人评估,组织分析,团队反馈 基于案例,公司赞助和提供 商务管理课程(BMC) 收集内部/外部数据,生成商业建议和GE建议 向CEC做阐述,加快战略创新 通过C阶段提名,与首席执行官和高级GE领导互动 执行官培养课程(EDC) 收集内部/外部数据,生成GE建议 就公司战略和文化改革向CEC做阐述 通过C

13、阶段提名,与首席执行官和高管GE领导互动 战略执行问题 将GE管理官员放入重要的GE战略问题情境中 与首席执行官讨论重要学习问题以及潜在问题,GE高管的培养,EB,SEB,管理层官员,MDC 受众 SPB&EB 8x/年 75每课程 多业务 多只能接触 GE首创性 全球化经济 建立团队 个人网络 盈亏模拟,BMC 目标受众 Ebs,一些SEB 3x/年 45每课程 领导改革 领导力 团队建设 辅导个人发展 个人的网络 行动学习项目 留存利益挂钩,EDC 目标受众 SEbs,一些高级职员 1x/年 35每课程 创造并领导改革 能量和影响 团队建设 辅导个人发展 个人的网络 行动学习项目 留存利益挂钩,GE高管学习课程,课程 我们想要学习知道 MDC 1深入理解GE价值观2带着创新精神去竞争3知道如何达到数字目标(灵敏),BMC 1知道如何驱动改革2带着创新性的领导人才3建立组织业绩(执行),EDC 1推动增长/重新定义界限2培养领导人才3创建组织文化(能量/提供能量),师资: 根据能力将仲裁/管理层官员分布在课程中根据课程专业知识开始开发外部人员(总裁,董事会成员、教授) 课程 使用项目作为教学基础分类和公司 给CEC一个讲授的机会 总是强调“大GE” 从兼并中吸取更多人,

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