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1、企业管理概论 重庆理工大学工商管理学院 张陆教授,“企业管理既是一门科学，更是一种艺术” ？ 20世纪上叶以来，企业管理的经验和知识逐渐系统化，并形成了一套行之有效的管理理论和方法，已成为一门科学。 在企业管理实践中，管理者面对十分复杂的外部环境和内部条件，既要运用管理知识，又要发挥创造性，采取适宜措施。同时，还要正确处理人与人之间的复杂关系，以高效地实现企业的目标，所以管理是门艺术。 学习企业管理知识，能为培养有效的管理人员在管理理论知识方面打下基础。但仅靠背诵管理原则、原理进行企业管理活动，必然难以达到效果其至无效。 不学习管理知识，靠经验、凭直觉、碰运气也难以取得有效成果,青年是学习智慧
2、的时期，中年是付诸实践的时期。 卢 梭 有教养的头脑的第一个标志就是善于提问。 普列汉诺夫,企业管理的主要研究内容,1、管理以及企业管理的含义、职能。 2、企业的内涵、现代企业制度、治理结构、组织结构。 3、企业战略管理。 4、企业财务管理（资本运作管理、成本管理）。 5、企业人力资源管理。 6、企业生产管理。 7、企业质量管理。 8、企业物资管理。 9、企业设备管理。 10、企业市场营销管理。 11、企业文化建设。,本门课程将要涉及的主要内容,第一章 企业管理基本理论 1、企业的概念； 2、现代企业的基本特征； 3、现代企业制度的概念与基本特征； 4、 企业管理的概念、性质与职能 第二章 企
3、业经营环境与经营能力 1、企业与经营环境的关系； 2、企业环境的分析方法； 3、关于企业核心竞争力。 第三章 市场研究与经营决策 1、市场研究（市场调查的主要内容和步骤；市场预测的主要内容；基本方法之一“德尔菲法”） 2、经营决策（两种经营决策的基本方法“盈亏平衡分析法”“决策树法”）,第四章 市场与市场营销 1、市场营销的概念和市场营销的重要意义； 2、市场细分的概念、意义、原则； 3、目标市场的概念、必须具备的基本条件； 4、市场定位的概念、有效定位的标准。 第五章 企业市场营销策略 1、整体产品的概念 2、产品策略（产品生命周期各个阶段的营销策略、产品组合策略） 3、品牌与商标策略 4、
4、包装策略 第六章 企业产品定价策略 1、影响企业产品定价的主要因素； 2、企业定价的基本方法； 3、定价策略与技巧 第七章 企业产品分销渠道与促销策略,第一章 企业管理基本理论,教学目的要求通过本章学习，要求学生认识企业的概念、类型、现代企业的基本特征与系统组织结构。认识现代企业制度的概念、基本特征。认识企业管理的概念、性质与职能。教学重点内容 企业的概念； 现代企业的基本特征； 现代企业制度的概念与基本特征； 企业管理的概念、性质与职能,阅读书目 管理学教程，周健临主编，上海财经大学出版社 现代企业管理，王关义、刘益、刘彤、李治堂等编著，清华大学出版社 管理学（第十版），美国哈罗德孔茨/海因
5、茨韦理克编著，经济科学出版 管理学，柏群主编，重庆大学出版社本章体系结构 第一节 企业与现代企业 第二节 现代企业制度 第三节 企业管理的概念、性质 第四节 企业管理的职能,第一节 企业与现代企业 一、企业1、企业的概念指从事商品生产、流通和服务等经济活动，为满足社会需要并获取盈利，进行自主经营、自负盈亏、具有法人资格的经济组织。 2、企业的基本特征 （1）特征之一从企业的目的看使用价值满足社会需要“社会性目的”生产商品价值获取盈利“经济性目的”,（2）特征之二实行自主经营和自负盈亏权利：自主经营 企业的权利与义务 义务：自负盈亏 （3）特征之三具有法人地位“法人”具有一定的组织机构和独立财产
6、，能以自己的名义进行民事活动，享有民事权利和承担民事义务，依照法定程序成立的经济组织。 （4）特征之四是经济组织 第一，只有从事商品生产和经营的组织才是企业； 第二，区别于其他社会组织。,二、现代企业（一）现代企业的概念 “传统企业”小规模的，由个人拥有和经营的单一企业。 “现代企业”建立在技术现代化和管理现代化基础之上的，由专门的经理人员管理的，企业资产实行所有权和经营权相分离的企业。理解要点？ 企业的财产组织形式？ “两权分离”基础上的“经理革命”？,（二）现代企业的基本特征1、特征之一所有权和经营权相分离。2、特征之二拥有现代化技术现代企业两大支柱之一 生产要素：劳动(A)、资本(B)、
7、土地(C)、技术(D) 传统企业的生产要素集合： (M1)=A+B+C+D 现代企业的生产要素集合： (M2)=(A+B+C)D3、特征之三实行现代化管理现代企业两大支柱之二（包括管理思想现代化、管理组织现代化、管理方法现代化、管理手段现代化、管理人才现代化、管理制度现代化。）,三、企业的类型 1、根据生产资料所有制划分 （1）国有企业（含国有控股企业）；（2）集体企业； （3）私营企业； （4）外商投资企业 2、根据企业所属经济部门划分 （1）农业企业；（2）工业企业；（3）建筑安装企业； （4）运输企业；（5）商业企业；（6）物资企业； （7）邮电企业；（8）金融企业 3、根据企业所使用的
8、主要经营资源划分 （1）劳动密集型企业；（2）技术密集型企业； （3）知识密集型企业；（4）资本密集型企业。,4、根据企业规模划分 （1）大型企业；（2）中型企业； （3）小型企业；（4）微型企业。 5、根据所运用的主体技术划分 （1）传统技术企业；（2）高新技术企业。 6、根据资产构成划分 （1）个人独资企业（个人业主制企业） （2）合伙制企业； （3）公司制企业。,我国的“个体工商户”是否是企业？,什么是“股份公司”？,关于“股份公司” 1、概念指：通过发行股票筹集股份资本，实行集资经营的企业。 2、特点 实行股东所有权与企业法人财产权相分离； 企业法人财产具有整体性、稳定性、延续性的特点
9、； 整体性-企业法人财产不可分割 稳定性-企业法人财产不因股东变化而变化 延续性-企业和法人财产不受股东生命的影响 实行有限责任制度；,3、形式 （1）包括：“有限责任公司”、“股份有限公司” “有限责任公司”由两个以上的股东共同出资，每个股东以其出资额为限对公司债务承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的法人企业。 “股份有限公司”注册资本分成等额股份，并通过发行股票筹集资本，股东以其认购的股份为限，对公司债务承担有限清偿责任，而公司以其全部资产对债务承担责任的法人企业。,（2)两种股份公司的主要区别： 第一，最低限额注册资本要求不同；我国06年公司法规定： 有限责任公司最低限额注册
10、资本：人民3万元 股份有限公司最低限额注册资本：人民币500万元 第二，股东人数要求不同；我国06年公司法规定： 有限责任公司股东人数：50个以下 股份有限公司股东发起人数：2人以上200人以下 第三，股东投资入股的权益证明转让要求不同； 第四，透明度不同。,四、现代企业的组织结构1、企业的静态组织结构,会计 财务 人事营销 研发生产营销,权力核心,最高经营决策层,中层管理层,基层作业管理层,横向（水平）结构,垂直（纵向）结构,2、企业的动态组织结构,输 资 金劳 动 力劳动手段劳动对象 入 信 息,中 间 转 换,输出,信息反馈,国家和投资者,生产：通过物理的、化学 的、生物的方法进行,企业
11、内部管理：确保品种、质量、数量、成本、交货期等。,产品与劳务,要素输入管理部门,生产管理部门,市场营销管理部门,第二节 现代企业制度,一、现代企业制度的概念 （一）企业制度与现代企业制度1、企业制度以企业产权制度为核心，包括企业运行制度和管理制度在内的，由国家特定法令和条例来规范和约束的企业内部与外部关系的行为准则。2、现代企业制度以企业法人制度为基础，企业产权制度为核心，以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为条件而展开的，以各项具体制度所组成的，用来处理企业内、外部基本经济关系的企业制度。,（二）如何理解现代企业制度？ 1、现代企业制度是企业制度的现代形态 2、现代企业制度是由若干具体制
12、度相互联系而构成的系统,现代企业制度,现代企业法人制度：规范企业法人的地位、权利和义务,现代企业产权制度：规范企业产权的归属以及各个产权主体的权利与义务,现代企业组织领导制度：规范企业的治理结构,现代企业管理制度：规范企业内部的各项管理组织体系,3、产权制度是现代企业制度的核心,企业产权,所有权：终极所有权属于出资者,占有权：法人财产权属于企业,处置权：法人财产处置权属于企业,收益权：资产收益权属于出资者,4、企业法人制度是现代企业制度的基础,出 资 者,企 业（法人）,企业：具有法人地位 具有独立的民事权 利能力和民事行为能力,权利：享有充分的经营自主权,义务：以全部法人财产为限对债务承担有
13、限清偿责任,出资者,权利,责任 ,资产收益权（按股分红）,重大事项决策权（通过股东大会表决）,选举企业高层管理人员（通过股东大会表决）,制订企业规章制度（通过股东大会表决）,以出资额为限对企业债务承担有限清偿责任,二、现代企业制度的基本特征,1、产权清晰 出资者资产终极所有权属于出资者 企业拥有全部法人财产权，即企业享有法人财产的 占有、使用、收益、处置权 2、责权明确 企业：以其全部法人财产依法享有民事权利、承担民事责任，并对出资者承担资产保值增值责任 出资者：按投入企业自查额依法享有所有制权益，并承担相应的有限清偿责任 3、政企分开 企业：按生产需求自主经营，自负盈亏 政府：不直接干预企业
14、生产经营活动；运用法律、经济、必要的行政手段管理社会经济活动,4、管理科学 （1）规范的治理结构（2）科学的企业管理制度。包括：机构设置、劳动用工制度、工资制度、财务会计制度等。,股东大会,董事会,监事会,总经理,执行部门,最高权力机构,决策机构,监督机 构,第三节企业管理的概念与性质 一、企业管理的概念1、管理的一般概念指：为了实现组织的预期目标，通过一系列的组织活动，尽可能合理而有效地利用有限资源的过程。如何理解这一概念？ （1）管理具有明确的目标性 管理活动的出发点预期目标 管理活动的归宿点依据预期目标来检验,（2）管理是为了达到预期目标的一系列活动（3）管理具有明确的管理主体和客体 管
15、理的主体管理组织 管理的客体 ,人、财、物、技术、信息、时间,决策、计划、组织、指挥、协调、控制，等活动,管理目标,综合运用各种资源,人、财、物、技术、信息、时间,2、企业管理的概念指：企业通过对生产经营活动进行决策、计划、组织、指挥、控制、协调、激励与创新等活动，组织好各种资源，充分发挥资源的效益，以实现企业目标的行为过程。,二、企业管理的性质,（一）企业管理的二重性（性质） 自然属性（与合理组织生产力相联系）：要求正确处理人与自然的关系，合理组织生产力。 社会属性（与维护与完善生产关系相联系）：要求正确处理人与人之间的关系，要受特定的生产关系、政治制度、意识形态的影响和制约。 （二）学习和掌握二重性理论的重要意义1、便于全面理解和认识企业管理的任务和作用。 遵循社会化大生产客观规律，合理组织生产力 维护和改善生产关系，使之适应生产力发展需要,2、便于全面认识对管理者素质的要求 具备合理组织生产力的技术知识和能力 具备正确处理人际关系、各种社会关系的知识和能力 3、便于全面认识和吸收国外管理理论和经验 合理组织生产力方面吸收、学习 社会制度和意识形态 鉴别去其糟粕，取其精华,
