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1、 20122012 年新员工入职培训之邀约话术年新员工入职培训之邀约话术1 1、电话沟通的技巧来自于你对客户了解的程度！、电话沟通的技巧来自于你对客户了解的程度！2 2、思考企业家需要什么？了解企业家真正需要的东西？、思考企业家需要什么？了解企业家真正需要的东西？ 3 3、客户给的机会只有一次！、客户给的机会只有一次！4 4、电话沟通和拜访把最优秀的一面展示给客户！、电话沟通和拜访把最优秀的一面展示给客户！5 5、你做事的标准就是你的品牌！、你做事的标准就是你的品牌！开场白开场白：王总，早上好（下午好，晚上好）！我是宁夏巨海企业管理顾问公司的 XXX。我们公司受企业界的邀请于 2 月 25-2
2、6 日 也就是周六至周日在巨海大酒店举办新商业领袖智慧高端精品课程,届时，将有 60 位像您一样做经营企业的董事长、总经 理参加，机会非常难得，名额有限，王总您看是为您预留一个席位还是两个席位呢! 你们是做什么的你们是做什么的? ?王总，巨海公司致力于帮助企业成长，为企业提供实战、实效、实用的管理咨询培训等，让您企业经营变更轻松，更健 康，更有效，您看是为您预留一个席位还是两个席位呢？ 谁讲的啊谁讲的啊? ?王总，我们这次高端总裁课程邀请到亚洲顶级实战名师，中国十佳培训师，上海安徽促进会副会长，亚洲顶级实战名师，中国十佳培训师，上海安徽促进会副会长，20112011 年中国十年中国十 佳品牌建
3、设杰出人物成杰老师佳品牌建设杰出人物成杰老师亲自莅临宁夏授课，与部分优秀企业家重点探讨分享如何提升企业执行力，让执行变得更有效， 王总您看是为您预留一个席位还是两个席位呢? 对成杰老师不太了解？对成杰老师不太了解？1、成杰老师是亚洲顶级实战名师，中国十佳培训师，上海安徽促进会副会长，亚洲顶级实战名师，中国十佳培训师，上海安徽促进会副会长，20112011 年中国品牌建设十大杰出人物，宁夏年中国品牌建设十大杰出人物，宁夏 兴盛达眼镜高级顾问、宁夏乐口福食品公司高级顾问，世界华人演说家俱乐部主席、百万畅销书的作者兴盛达眼镜高级顾问、宁夏乐口福食品公司高级顾问，世界华人演说家俱乐部主席、百万畅销书的
4、作者 2、成杰老师著有 50 多本畅销书：史玉柱传奇 、 从优秀到卓越 、 谁是下一个演说家 ， 团队精神等； 3、成杰老师拥有上千场次的企业培训辅导经验；亲自为多个行业领先企业做过咨询服务（如宁夏汇泰龙五金有限公司，宁宁夏汇泰龙五金有限公司，宁 夏福苑实业有限公司，宁夏宇丰酒店，夏福苑实业有限公司，宁夏宇丰酒店，拉链行业第一名的浙江伟海拉链；防水材料第一名，防水材料行业首家上市的企业东方雨 虹集团；上海最老牌餐饮企业来天华酒店；上海文峰美容美发，上海永琪美容美发，上岛咖啡，上海伊诺咖啡，广州富都燃气等）4、成杰老师曾经得到阿里巴巴董事局主席马云先生，博鳌亚洲论坛秘书长龙永图先生的亲自接见，2
5、008 年 6 月被新疆人 民政府，新疆慈善总会授予：“慈善演说家”称号。这次确认到会的好几位企业老总对成杰老师都是慕名而来的。 5、在网上百度、谷歌等网站搜索“成杰老师” ，有很多相关的报导及宣传信息。 成杰老师是一位典型的实战派老师，课程现场会分享到很多企业的实际案例，很多企业老总听完后都感觉这个论坛实战、 实用、实效，机会难得名额有限，您看是为您预留一个席位还是两个席位呢！ 这次主要讲什么啊？这次主要讲什么啊？王总，成杰老师本次将会重点和企业家分享：1、企业如何建立有效的执行系统；2、如何提升团队执行力，将任务 真正落实到底，达成团队及个人目标；3、发挥领袖的超级影响力及提升领导力。 听
6、几个小时就能解决问题吗？听几个小时就能解决问题吗？X 总，如果说听几个小时就能解决企业所有的问题那肯定是骗人的，同时您如果在这次论坛中，听到一、两个方法能让 您经营企业更轻松，您投资几个小时不是很值得的吗？机会难得，名额有限，您看是为您预留一个席位还是两个席位呢！ 多少钱多少钱/ /怎么收费怎么收费成杰老师平时演讲收费都是 6 6 万元万元/ /小时小时，为了能够服务到更多的企业家，我们特将此次学习论坛只收取每位老总的 用餐费用和酒店席位费 1980 元，您看是为您预留一个席位还是两个席位呢！ 忙，没时间忙，没时间总，我非常理解您，来参加这次研讨会学习的企业家老总都和您一样忙着想把企业经营得更
7、好，他们还是安排时间过 来参加，也是看到本次学习的价值所在，收获到二到三点对企业管理有价值的观念和方法，让您的企业经营管理更轻松，您看这 几个小时的学习不是很值得吗，您看是为您预留一个席位还是两个席位呢。 太棒了，王总，您忙的目的是为了是把企业经营的更好，您同意吗？我们这次总裁执行力课程中一个很重要的环 节就讲到如何解决企业家忙的问题，而让您的干部全部都忙起来。王总机会难得，名额有限，您看是为您预留一个席位还是两个 席位呢 好吧，我派我下面几个主管去一下好吧，我派我下面几个主管去一下王总，不好意思！我们这次活动是专门为企业的董事长、总经理量身打造的，不大适合您下面的主管来听，譬如，如何捆 绑住
8、您的核心优秀骨干的方法和策略。X 总，为了对您和您的企业负责，您一定要本人亲自来，我绝对相信您听完后一定会感谢 我的。而且这次机会难得，名额有限，您看是为您预留一个席位还是两个席位呢！ 你是怎么知道我手机号码的啊？你是怎么知道我手机号码的啊？像您这样有影响力的企业老总，要得到您的号码肯定很容易啦！（如果对方还要问，就说）是和您一样非常爱学习的 企业老总上次参加完我们论坛后特别推荐，让我们下次如果有类似于这么好的活动时一定也要邀请您参加，这么好的机会，您看， 是为您预留一个席位还是两个席位呢! 王总，我们和很多商会都有合作，是通过商会了解到您比较爱学习，所以把这个信息带给您！你们有没有什么传真啊
9、？你们有没有什么传真啊？有的，我跟您确认一下，您的传真号是，我五分钟之内把传真传到您公司，十分钟之后我再打电话跟您再次确认您是否收到，传真是否清楚好吗？那好，祝您一切顺利，再见！（挂完电话后，立刻在手机上设置好十分钟闹铃）1010 分钟之后：分钟之后：您好，王总，我是巨海企业管理顾问公司的 XX，10 分钟以前我已把正式邀请函传真到您公司，能看得清楚吗？麻烦您将邀请函回传，我好帮您预订席位那就预订两个位吧那就预订两个位吧好的，那您看您看我是上午给送过去呢还是下午呢？下午吧下午吧好的，那您看我是下午 3 点过去还是 4 点过去呢？4 4 点吧点吧好的，下午准时不见！最后一天约到答应来的客户最后一
10、天约到答应来的客户好的，君无戏言，我明天会在现场恭候您的大驾光临噢，那我们明天下午见！明天到会人员比较多，您记得一定要早点到，以便坐到一个好一点的座位，祝您一切顺利，再见！温馨小提示：温馨小提示：1、电话是信心的传递，情绪的转移，体力的说服，心与心的沟通和交流！2、请注意我们的声音一定要亲切、自然、悦耳，语气语调一定要热情、大方，话术一定要体现我们的专业！3、魔鬼出身于细节，世上无难事，只怕有心人！、努力只会把事情做完，认真只会把事情做好，用心却能把事情做得更完美，让我们一起全力以赴做到更好！抗拒点解答集锦抗拒点解答集锦“我不认识你我不认识你” (保持心情愉悦)王总,我是巨海公司的李嘉诚，认识
11、都是从不认识开始的,今天能和你通话,那表示我们还是有缘分的嘛!“你们做什么的你们做什么的?”?”哦,王总,我们巨海公司致力于帮助企业成长,在上海我们所帮助辅导过的企业有很多,您这个行业的有(举和对方同行业的企业),我相信能帮助到他们也一定能帮助到王总您!你看是来一位还是来两位?“是什么活动？是什么活动？” “主要讲什么主要讲什么?”?”王总,本次总裁研讨会，重点分享目前企业家非常关心和关注的五个主题，企业执行力提升，团队凝聚力的打造，企业人才梯队建设，如何让中国的企业管理从人治走向法治等，王总您是来一位还是来两位呢？王总，本次总裁研讨会，与优秀企业家分享未来中小型企业的发展方向和趋势，国际金融
12、危机影响下，中国的企业该如何发展等，王总您做为企业家相信这些信息也一定非常关注的，您看是来 1 们还是 2 位呢？“忙忙” 、 “没时间没时间”孙总，非常理解您，一家企业经营起来是一件不容易的事情，作为企业家有很多事情需要处理，我们本次企业家研讨会就会与企业家共同探讨如何把有限的时间放在最有生产力的事情人，那孙总您看是来 1 位还是 2 位呢？孙总，忙得同时注意保重身体健康哦，我都快给您打了 60 次电话了，每次您都很忙，我们这次学习就会讲到企业家如何不忙轻松把企业管理好，孙总，这次您一定要来参加，我是下午 3 点钟还是 5 点钟把入场券给您送过来？孙总啊！（很感慨的语气）您很忙，其实我也很忙
13、啊，我想平时一定有很多人劝您抽烟，请您喝酒，拉你堵搏，可我是请您来学习啊！您看是来 1 位，还是来 2 位啊？“不需要不需要” 、 “不感兴趣不感兴趣”孙总，我知道，普通的信息您是不需要的，但我相信有价值，对您经营企业有帮助的学习信息，您一定不会拒绝的，孙总您说是吗？我是上午还是下午给你把入场券送过来？“太贵啦太贵啦” 、 “怎么还要收费怎么还要收费”孙总，其实通过跟您交流，我能感觉到您是一位有品位的企业家，任何的投资您关注的都是它的质量与价值，而不是价格，一千来块钱的有形投资，对于您来说获得的却是无价的知识您说是吗？孙总，这对您来说无非就是一条烟或是一瓶酒的钱，我想对您来说这绝对不是问题，您说是吗？（停顿 12 秒钟）您看我是上午还是下午把入场券给您送过来？“太晚了！太晚了！” 、 “周末不要给我打电话！周末不要给我打电话！”我真的是要帮助到你，这个事情对你太重要了！我知道年底大家都很忙，都在做总结及收尾的工作。同时为明年的工作做准备，如果我们在今年把打造核心团队的思维理清楚，就是为明年的工作做准备。王总，学习是种投资，如果您投资 4 个小时，收获到一些管理企业的先进理念和信息，对你带来的价值比您做任何投资都有价值与意义。
