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1、店铺陈列VMD的概念,店铺陈列VMD的概念 陈列空间企划的方法 陈列演绎手法的设计 陈列商品企划 陈列创意企划 陈列管理实务,Visual Merchandising Concept,从“卖场”到“买场”消费趋势变迁,80 年 代,90 年 代,21 世 纪,80%集体导向 10%自我导向 10%市场导向,40%集体导向 40%自我导向 20%市场导向,10%集体导向 40%自我导向 50%市场导向,坐 商,CS营销,经 商,Customer Satisfaction,陈列VMD战略导入原理,市场营销MK,店铺销售RMS,品牌规划 与产品设计开发,商品陈列VMD,品牌 销售空间设计 SI方案,
2、系列商品的销售计划,品牌与系列商品设计与组织,商品企划MD,品牌与商品的推广策划,视觉化VMD销售推广,销售运营,传统陈列战术商业模式,从战术到战略VMD升级,销售空间SI 设计,陈列企划 VMD Management,市场营销MK,店铺销售RMS,品牌规划 与产品设计开发,商品陈列VMD,商品企划MD,陈列空间企划,陈列商品企划,陈列主题企划,陈列手法企划,陈列标准与时段管理,概念设计功能空间功能货架,现代VMD战略商业模式,陈列VMD战略导入原理,CS顾客与市场,商品企划,物流与库存,陈列VM企划,生产管理/采购管理,营销企划,销售企划,品牌研发（R&D）中心,终端零售,自营品牌零售公司的
3、R&D核心制商业模式销售职能主导的陈列业务流程设置,消费市场,IT信息平台,IT信息平台,IT信息平台,IT信息平台,IT信息平台,IT信息平台,IT信息平台,从战术到战略VMD升级,本质流程,技术导入,管理融合,战略升级,VMD的概念?,VMD,MD的视觉化,MD+VP,商品计划 企划或采购商品,商品政策 决定适当的商品内容,商品售点 (价值诉求),商品计划诉诸于视觉化,商品政策诉诸于视觉化,流 行 信 息,客 流 导 向,空 间 动 线,陈 列 手 法,主 题 创 意,商 品 数 据,购买/销售,Visual Merchandising,Visual Presentation,商品售点诉诸
4、于视觉化,视觉效果的销售影响占比,视觉,听觉,触觉,嗅觉,味觉,87.0%,7.0%,3.5%,2.5%,看商品,看VMD,看POP,看减价提示,看电视广告或宣传单,36%,25%,14%,6%,6%,质疑：销售业绩倍增的VMD？！,店铺视觉行销的必要因素,5W,2 H,What,Who,When,Where,Why,How to,How many,对象,时间,地点,意图,数量,方法,商品,针对什么样的顾客层?,展开什么样的商品?,开始和结束时间?,在卖场的哪个区域展开?合适吗?,为什么要展开现在的主题?,符合整个卖场主题的商品数量?,充分展现商品特性及附加值的技巧?,合适的商品于合适的时间于
5、合适的位置以合适的展示为适合的顾客,Attention,Interest,Desire,Conviction,Action,引起注意,产生兴趣,购买欲望,购买行为,衡量比较,记忆认同,Memory,VP + IP 展示,VP 展示,PP + IP 展示,符合顾客购买心理的VMD,引起共鸣,触摸；确认并比较价格和品质；确信,魅力陈列 看了还想看,在销售服务中，你常遇到的顾客问题有那些？,1. 颜色和款式：这个款式有多少颜色？这个颜色有其他什么款式？,2.尺码：这个款式有这个尺码么？,3.价格：这个款式现在有折扣么？,4.搭配：穿这个款式搭配什么好呢？,“都说陈列是无声的销售员，那么陈列可以帮我们
6、回答顾客的这些问题么？”,满足顾客购买需求的VMD,VMD的功能模块要素,Visual Presentation,Point of Presentation,Item Presentation,卖场VMD要素剖析,VP：Visual Presentation 视觉提案,VP，视觉提案，即视觉主题的陈列展示。（主题陈列） 视觉主题是空间在某一时间所围绕展开的话题和题材，传达品牌的生活方式、品牌精神、搭配方式、流行趋势、销售主题、市场主题和实体货品等信息。 视觉主题的商业表现形式包括品牌形象、广告形象、促销活动形象和橱窗创意设计等。 在空间概念上统领全局。在第一空间传递最有价值的销售讯息。 目标是
7、视觉引人，刺激进店，强化品牌印象。,VP,VP,案例分析,PP：Point Presentation 重点提案,PP，重点提案，即针对重要的产品进行视觉的推荐。（重点陈列） 同一空间同一时间可能存在众多的重点产品，故亦存在多个重点陈列点。 重点推荐的内容可以是一件产品，也可以是一套产品的组合。 重点推荐的产品应与就近的产品相关联。 重点推荐的产品应符合主动试穿原则。,PP,PP,PP,PP,PP,PP,PP,案例分析,IP ： Individual Presentation 单品提案,IP,IP,IP,IP,IP,IP,IP,PP,PP,IP ： 单品提案，满足顾客试穿或购买所需要的某件产品的
8、容量陈列。（单品陈列） 与PP关联，一般包括PP展示的产品，同时展示同系列完整的货品内容； 提供完整的产品款色； 提供完整的尺码选择； 在顾客方便拿取的区域提供完整的货品； 在不方便拿取的区域进行储存规划。,案例分析,器架功能：PP/IP重点陈列 展示手法：正挂、侧挂,器架功能：IP单款陈列 展示手法：叠装,器架功能：PP/IP重点陈列或单款陈列 展示手法：正挂、侧挂,器架功能：POP平面传达 传达信息：价格、产品介绍,VMD货架道具系统功能原理说明,案例分析,VMD的实施与服务辅助 对于店铺销售运营和顾客购买来说，意味着解决了哪些疑问？,顾客普遍消费心理与需求：,这是哪个牌子？它主要卖什么？
9、我是不是可以进去看看？,这里有没有我喜欢的类别和款式？,有没有我喜欢的、适合我的颜色？,有没有我能试穿的尺码？,有没有可以搭配的衣服、配件？,多少钱？有没有折扣？,VP+PP,PP,PP+IP,IP,PP+IP,POP,VMD功能模块策略,影响的经营指标,进店率,成交率,客单价,客单数,平效,时效,忠实顾客,VMD系统的目标,VMD系统:,Visual Merchandising & Display,VP：Visual Presentation 视觉提案,PP：Point Presentation 重点提案,IP ： Item Presentation 单品提案,提升平效、,引导顾客购买,方便顾客购买,形象识别,VMD功能：,提升时效,To Whom?,What to Buy?,How to Buy?,便捷,快速,快速吸引,快速挑选,快速试穿,快速结账,END,
