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1、人力資源管理的範圍,1. 選才 為企業挑選最適宜的人才，並安排最適當的職位。 2. 用才 利用人力資源管理的四大基本工具發揮人盡其才，事盡其功之效。 3. 育才 員工的教育訓練包括職前訓練、在職訓練與職外訓練三種。 4. 留才 留才的要點包括：員工的升遷與獎懲、員工的薪資與福利、員工的勞動契約與勞資關係。,蒐集工作分析資料的方式,觀察法面談法問卷調查法工作日誌法綜合法,工作評價的一般準則,1. 所需教育程度愈高者，則評分較高或等級較 高。 2. 所需經驗愈多者，則評分較高或等級較高。 3. 所需技能、智力愈高者，則評分較高或等級 較高。 4. 所負責任愈重者，則評分較高或等級較高。 5. 工作
2、難度愈高者，則評分較高或等級較高。,工作設計的原則,1. 工作簡單化 將原本相當複雜的工作區分為幾個較簡單的工作項目，分別由不同的人員負責。 2. 工作擴大化 在員工現有的工作上增加更多的工作項目，為水平式工作領域的擴大。 3. 工作豐富化 增加員工單獨完成一項任務的工作份量，使其工作成果更為顯而易見。 4. 工作輪調 企業在預定的計畫之下，讓員工輪流從事性質不同的工作。,招募員工的原則,1. 因事擇人 員工的招募應配合企業的實際需要。 2. 為人擇事 依據員工個人條件分派適當的工作。 3. 內舉優先 優先選用企業內部人員。 4. 應建立適當的招募標準 招募標準過高不易招募到合格的人才；招募標
3、準過低則有濫竽充數之虞。,員工訓練的種類,1. 職前訓練 (1) 建教合作 (2) 現場實習 2. 在職訓練 (1) 短期講習 (2) 深造教育 (3) 考察進修 (4) 工作輪調 3. 職外訓練,薪資的計算方式-1,1. 計時制：以工作時間作為薪資計算標準的制度。,薪資的計算方式-2,2. 計件制：以員工完成的工作數量作為薪資計算標 準的制度。,心如每拍攝一部廣告片，可得片酬5000元。本月她完成10部廣告片，請問她可領到多少片酬？,範例,解,薪資=工作數量 單位工資 = 10 5,000 = 50,000（元）,薪資的計算方式-3,3. 年資制 以員工服務年資作為薪資計算標準的制度。 4.
4、 考績制 以工作成果的質與量作為薪資計算標準的制度。 5. 分紅制 盈餘中提撥一定比例為紅利分配給員工的制度。 6. 獎工制 當員工工作數量超過某個標準時，除了基本工資之外，額外發給員工獎金的薪資制度。,附錄-郝爾賽獎工制,實際工作時數 標準時數: E = T R 實際工作時數 標準時數: E = T R + P (S - T) R E:薪資 T:實際工作時數 R:每小時薪資 P:獎金率 S:標準工作時數,附錄-郝爾賽獎工制範例,B公司之薪資制度為郝爾賽獎工制，規定作業員每日之標準工作時數為6小時，每小時工資120元，獎金率為0.5。若小白的工作時數為6小時，小綠為8小時，小藍為4小時，請問三
5、人當日之薪資各為多少？每小時薪資各為多少？,範例,解,小白的薪資： 6 120 = 720（元），720 6 = 120（元/小時）。 小綠的薪資： 8 120 = 960（元），960 8 = 120（元/小時）。 小藍的薪資：(4 120) + (6 - 4) 0.5 120 = 600（元），600 4 = 150（元/小時）。,附錄-歐文獎金制,(1) 實際工作時數 標準時數:E = T R (2) 實際工作時數 =,附錄-泰勒差別計件制,(1) 已達工作標準:E = N RA (2) 未達工作標準:E = N RBE:薪資 N:完成產品件數 RA:已達工作標準之工資率RB:未達工作標
6、準之工資率,附錄-歐文獎金制與 泰勒差別計件制範例,附錄-艾默生效率獎工制,(1) 工作效率在66.7%以下者:E = T R (2) 工作效率介於66.7%與100%之間者:E = (T R) + (P T R) (3) 工作效率在100%以上者:E = (S R) + (0.2 T R)E:薪資 T:實際工作時數 R:每小時薪資 P:獎金率 S:標準工作時數工作效率 = 標準工作時數 / 實際工作時數,附錄-艾默生效率獎工制範例,附錄-甘特任務及獎金制,(1) 實際工作成果未達工作標準:E = T R (2) 實際工作成果已達工作標準:E = (S R) + (P S R)E:薪資 T:實
7、際工作時數 R:工資率 S:標準工作時數P:已達工作標準之獎金百分比,附錄-甘特任務及獎金制範例,績效評估的方法,1. 分等法（排列法） 2. 人與人比較法 3. 配對比較法 4. 強迫分配法 5. 工作標準法 6. 目標管理法 7. 重大事件法 8. 圖表測量法,國內勞工問題,1. 職業災害問題 2. 就業安全問題 3. 工會組織的功能不彰 4. 勞工法令未臻完善 5. 外勞引進問題,就業安全體系的基本要素,1. 失業保險： 為了體恤勞工於失業期間缺乏收入而開辦的一種社會保險。 2. 就業服務： 政府為了協助國民就業及雇主求才，而提供的服務項目。 3. 職業訓練： 包括對未就業國民所實施的職前訓練、對已就業國民所實施的在職訓練二種。,
