《纸尿裤nb行动活动细则》由会员分享，可在线阅读，更多相关《纸尿裤nb行动活动细则（12页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、,大家好：为开发高端纸尿裤新客户而策划的精准营销“纸尿裤NB行动”开始啦！活动时间： 2010年9月4日-9月12日（一周，包含双周末）开展终端：婴药线所有上葆艾的门店（商超不参加）活动形式：筛选高质量的妈妈奶粉、超呵、超金、金装的会员，9月3日前由妈妈100发送短信给会员，活动期间会员凭短信到指定门店一次性购买3罐婴儿奶粉或妈妈奶粉，可在现场免费领取价值168元的葆艾纸尿裤一盒，每人限领取一次本次活动是为开发高端纸尿裤新客户和拉动奶粉回头率而量身定制，因此在客户筛选时已经剔除了之前曾经接触过纸尿裤的客户（包括购买、赠送、兑换的）。时间临近，关于活动的传播由妈妈100进行电话和短信告知给店主和
2、促销员、会员，需要办事处配合的是：1、办事处绩效专员、婴药线终端推广员告知门店和促销员 2、由公司发送每个门店符合条件的会员名单给办事处，促销员电话告知客户详细的告知方式、赠送方式、核销方式、后续跟进措施等内容请见附件PPT。会员名单请稍后查看内部邮箱。,葆艾纸尿裤“NB”行动精准营销 活动细则,妈妈100会员中心 2010.09.01,活动时间： 2010年9月4日-9月12日（一周，包含双周末）活动目的： 向高端及潜在客户推荐葆艾纸尿裤； 拉动奶粉销售，提高奶粉客户回头率目标人群： 3个月内（5月31-8月30日），购买了妈妈奶粉、孕妇胶囊、超级呵护奶粉、超级金装奶粉、金装奶粉的客户； 剔
3、除：之前接触过葆艾纸尿裤的客户（包括购买/赠送/兑换）参加渠道： 婴药线有纸尿裤的门店（商超不参加）,活动内容： 系统在活动开始前（9月3日）向符合条件的顾客发送短信，顾客凭借短信，于9月4日-9月12日到指定门店一次性购买3罐婴儿奶粉或妈妈奶粉，即可在现场免费领取价值168元的葆艾纸尿裤1盒； 每门店的库存纸尿裤送完即止，每顾客限参加一次；短信内容：,领取流程（发放免费领取的纸尿裤）：,核销流程（合生元公司补回门店发放的纸尿裤）：,活动传播： 办事处传播：内部邮件 会员店传播： 办事处绩效专员、推广专员告知门店和促销员 妈妈100呼叫中心会员营销专员电话告知促销员 POS机小票推送可参加活动
4、的会员名单到门店 妈妈100会员中心短信告知店主与促销员 会员传播： 妈妈100会员中心短信传播 促销员电话告知活动预算： 预计参加活动人次30%，约13650人，送出纸尿裤费用约为170万； 奶粉销量约1147万； 投入费用比率=14.7%。,活动后续跟进： 对购买了奶粉获得纸尿裤的顾客邮寄葆艾宣传单；（陈洁珊、钟燕春、刘菊花） 对这类顾客进行后续纸尿裤消费跟踪；（陈洁珊、钟燕春） 对这类顾客进行积分兑换和护理宝宝屁屁的教育和提醒；（会员营销部、林洁明、肖春燕） 对参加活动的顾客进行回访纸尿裤的使用情况和关怀；（呼叫中心）活动须知： 本次活动为针对部分会员的精准营销活动，若不符合条件的客户确
5、实想参加，可致电呼叫中心热线：400-830-1055特殊申请。,附：3个月内活动相关奶粉客户的购买行为,三个月内妈妈奶粉客户购买行为,基数=3个月内（2010.05.31-08.30）购买过妈妈奶粉的客户；N=25586人,三个月内妈妈奶粉客户回头购买的比例仅占约16%；在仅购买过1次的客户中，高达94%仅购买过一罐，可见妈妈奶粉的客户非常容易流失，但她们的购买潜力最大，是我们需要重点抓的客户群体。,三个月内超级呵护一阶段客户购买行为,基数=3个月内（2010.05.31-08.30）购买过超呵一阶段的客户；N=13319人,三个月内超呵一阶段客户回头购买的比例较高，有40%；在仅购买过1次
6、的客户中，仍有67%仅购买过一罐，说明仍有不少客户处于尝试购买阶段，仍然较容易流失。,三个月内超级金装一阶段客户购买行为,基数=3个月内（2010.05.31-08.30）购买过超金一阶段的客户；N=21297人,有36%的客户在3个月内回头购买了超金一阶段；在仅购买过1次的客户中，仍有71%仅购买过一罐，说明仍有不少客户处于尝试购买阶段，仍然较容易流失。,三个月内金装一阶段客户购买行为,基数=3个月内（2010.05.31-08.30）购买过金装一阶段的客户；N=23904人,有38%的客户在3个月内回头购买了金装一阶段；在仅购买过1次的客户中，仍有69%仅购买过一罐，说明仍有不少客户处于尝试购买阶段，仍然较容易流失。,
