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1、如 何 成 为 一 个 优 秀 的 储 备 干 部,2,课程内容 一、个人观念教育二、追求品质是永无止境的路三、管理方法四、管理技巧五、储备干部工作职责,3,一、观念教育,观看法 念想法,4,观念决定态度,态度决定一切,5,6,三个建筑工人的故事,甲：十年如一日地砌着他的墙，仍是一名工人。 乙：成为城市的设计师。 丙：成了一家房地产公司的老板，前两个工人正在为他工作。,7,8,玉不琢，不成器； 人不学，不知道。礼记学记 玉石不精心雕琢不能成为有用的器物，人不刻苦学习就不明白道理。 以“期望成为大器”，并努力实现之，作为人生目标。,9,人的生存需求层次,生理的需要,安全的需要,社交的需要,尊重的
2、需要,自我实现的需要,人生永无止境的努力与奋斗，为的是追求更上一层。,10,二、追求品质是永无止境的路,11,有效的品质管理,重视基础管理5S运动是工厂建立良好基础的最佳方式。透明化单纯化标准化 人人保证工作品质。 重点管理、异常管理（预防异常产生）。 重视源头管理。 优化管理条件（设备、材料、人员）。,12,“我做事你放心”,“我做事你放心”是负责任，也是对自己充满信心的工作态度。 品质是公司的生命，随时以“负责及充满信心”的工作态度，将产品品质永远摆在第一位，采行重点管理及异常管理，重视管理的成效，则品质管理工作势将获得多数人的放心。,13,品质与效率互不冲突,改善品质，相对也提高了效率，
3、因此，切勿存有提高品质就要牺牲效率的观念；改善效率，相对也提高了品质，因此，也不能有提高效率就要牺牲品质的想法，否则将严重阻碍进步。 该慢的要慢，可以快的要快，该省的要省，不能省的不可省，依此原则管理，则品质与效率均可兼得。,14,三、管理方法,管理循环,（O） Objective,15,人性化管理,目标管理,自行设订目标（O）自主计划（P）主动积极行动（D） 自主管理（控制、检查）（C）自行考核 自行要求进步（A）,16,17,18,1.技术性技巧(1)专业性知识。(2)对专业性问题的分析能力。(3)专业工具及专业技术的纯熟使用。,四、管理技巧,19,2.人际性技巧(1)用什么方式去看他的上
4、司,同事和部属。(2)用什么方式去了解上述这些人的看法。(3)如何互动,进而协调合作。,20,3.概念性技巧 (1)从整个企业的观点来看问题 (2)认清组织各部门的相依性,只有产、销 、人、品、讯等功能密切配合,企业 才有绩效可言。 (3)企业的形象,识别体系与对外评价都与 主管,主管的创造力与创新新作为皆源 于此。,21,4.诊断性技巧诊断问题的能力,化危机为 转机,最后变良机。,22,五、储备干部的工作职责,一、工作计划 每月配合生管工作计划，订定人，机，料的工作进度及追踪计划。 依生产计划确定每月管理重点。 部门内工作的分配计划。 建立部门工作流程制度、工作规划及管制基准。,23,五、储
5、备干部的工作职责,二、工作执行 分配工作的发出及进度管控。 检查工作执行与管理报表的运用。 生产进度提前或延后的掌握。 对计划目标与实际差异采取改善。,24,五、储备干部的工作职责,三、人员管理 人员出勤统计。 部门人员调整。 人员招聘追踪。 人员培训追踪四、设备管理 设备异常统计，分析并提出改善。 设备保养维修工作追踪。,25,五、储备干部的工作职责,五、工作改善 改善组织、工作流程，提高效率与开源节流。 提出各项改善建议与修订。 接受部属的改进意见。 六、5S与安全卫生 建立生产安全措施，督导安全知识培训。 意外事故的处理及预防改善督促检查。 工作环境整理、整顿。,26,七、人员培训 订定教育培训计划及执行。 检查各班组培训结果并改善。 培训资料的准备及宣导。 培训类别。 （1）管理、领导观念的灌输与要求。 （2）专业知识，技能。 （3）实务案例教育。,五、储备干部的工作职责,27,八、团队沟通 传达公司目标信息及政策。 向上级转达同事意见。 和同事交换意见与反应事项的处理。 主持工作检讨会议。 了解同事心理生活。 和其他部门的协调沟通。,五、储备干部的工作职责,
