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1、产品维护安全知识讲座,目 录,第一部分 电的基本知识.3,第二部分 固定照明的电压等级及安全修7,第三部分 防触电、防高空坠落.12,第四部分 触电急救措施.19,第五部分 安全设备的作用及佩戴要求.22,第一部分 电的基本认识,1.电的来源它是一种能量。它不是凭空产生的，而是由其他能量，比如水能、热能、机械能、原子能等转换而来。分为交流电和直流电。,2.什么是电流水在水管里流动叫水流，电在电线里流动叫电流（是由电荷的定向移动所产生）。也就是电能沿着传电的物体朝着一定方向有规律的流动，是看不见，摸不着的，电流速度每秒30万公里。,3. 什么是电压电压也叫电位差，它和水位差的意思是一样的。水面的
2、高低差别叫水位差或水压，水位差越大，水流越急、越远、越快。电位的高低差，叫电位或电压，电压越高，电流传送就越远。,4.电压与电流关系U=IZ，其中Z为电路的交流阻抗，包括电阻、感抗、容抗的总阻抗值,5. 电压分类电压可分为高压电、低压电，低压电中又可分为强电压、弱电压（安全电压）。电力系统中一般将1KV及以上的电压称为高电压；1KV以下电压为低电压，直接供电给用户的线路称为配电线路，如用户电压为380/220v，则称为低压配电线路，也就是家庭装修中所说的强电（因它是家庭使用最高的电压），强电压电路一般是指交流电电压在36V以上低电压电路。如家庭中的电灯、插座、电热水器、取暖器、冰箱、电视机、空
3、调、音响设备等用电器均为强电电气设备。 36V以下的低电压电路属于弱电压电路也叫安全电压电路，安全电压电路是指对人体不构成安全威胁的低压电路，如手机、电话机等。,6. 什么是导体电流可以通过的物体，也就是能传电的东西，都叫做导体。各种金属是导体。有些液体象日常用的不能传电，含有水分的物体也能传电，人的身体也能传电，大地也能传电，各种动物、植物都能传电，所有这些都是导体。,7.什么是绝缘体凡是不容易传电的物体，都叫绝缘体。比如塑料、橡胶、陶瓷、玻璃、胶木、干燥的空气和木头、干燥的棉布等，都不传电，所有这些都是绝缘体。,第二部分 固定照明的电压等级及安全维修,一、灯具电压等级分布情况,移动灯具和便
4、携灯具都在36V以下的安全电压电路，属于弱电压电路产品（除发电机系列产品属于强电压电路外）,固定照明灯具工作电压都在36-380V之间，属于强电压电路产品（除一些LED产品配置的12V和24V电压等级属于安全电压电路产品外）。,二、固定照明的安全维修,1.维修固定照明前的准备安全器具：试电笔、万用表、尖嘴钳、十字螺丝刀、一字螺丝刀、电脑皮、安全帽、安全带、绝缘手套、绝缘靴子。,2.固定照明安全维修步骤,观、现、测、析、修,观 就是现场观察。到达现场，不能忙于修灯，首先观察固定灯具安装位置，安装方式及高度。判断是否可能存在安装方式导致的损坏、是否需要拆下灯具、是否需协调客户现场人员协助、是否需向
5、客户借用相关设备（绳索、爬高梯等）。,注意事项：A.观察阶段切忌用手或其他身体部位接触灯体外壳;B. 在未查明故障原因前，不要向客户解释灯具损坏原因。,现 就是重现故障，将客户报修的故障现象重现。如，客户报修通电不亮，就应合上开关验证是故障现象与报修现象是否吻合。这便于故障点的查找和分析。,注意事项：A. 闭合开关前，确认开关本身正常并有正常电压； B.客户反应闭合开关就跳闸，可不进行此操作， 着重进入线路排查流程。,测 就是测量故障灯具相关参数和观测灯具各类现实情况。如灯具输入电压、输出电压、回路电压，并观测灯体是否可靠接地，进线口、出线口及面盖等接合部位是否压紧或密封好，密封圈是否复原到位
6、，观测灯体内压线端子压紧情况、灯具支架或灯杆安装情况、环境情况等。,注意事项：A. 严禁用湿布等物体擦拭带电灯具 ； B. 接触灯体前应将电源双项切断，并用试电笔检测，确定灯体外壳不带电再进行拆卸或打开灯具；C. 灯具拆卸或打开过程必须在开关控制柜处挂上“勿合电，有人操作”的标识牌，红色字体，要求醒目；D. 需协调一名安全员把守控制柜开关处，防止意外合闸。E. 测量输入输出电压需用试电笔或万用进行测量，测量过程中身体各部位严禁触接灯体导电部件。F. 注意检测灯具进线口是否存在导线破皮、压线处是否存在打毛等漏电迹象。,析 就是根据前面获取的现场信息进行灯具的故障分析。找出导致问题的故障点及产生原
7、因，便于实施解决。,注意事项：A.分析必须建立在客观信息基础上进行，要仔细、周到，不能带入任何主观因素；B.分析要有结论，并对分析结论负责。,修 就维修灯具。有了前面四个步骤以后，依据分析结论准备配件，并实施维修。,注意事项：A.严禁带电维修灯具和焊接导线；B.整个维修过程应在控制柜开关处挂上警示牌，并有安全人员监控中进行。C.维修应按产品维修指南有条不紊地进行，工具、配件摆放整齐。,第三部分：防触电、防高空坠落,一、防触电1.配电系统常识工业配电及民用配电系统中都分有电力电和照明或生活用电。动力电主要为大型的动力设备如：天车、塔吊、电梯等提供电力。由于大型动力设备的负载特性常常会使供电线路中
8、的电压产生较大的波动。照明或生活用电主要为照明设备及民用设备提供电力，电压较为稳定。低压配电中常采用三相五线制，即三根相线（火线）、一根零线及一根地线。其中，任意一根火线与另两根火线之间的电压都为380V，任意一根火线与零线之间的电压都为220V。接入负载时应注意相应线路上的容量是否允许，一般可从配电电气箱内的断路器的铭牌上确定该线路的最大容量。,2.防人体触电 人是导体。当人体接触设备的带电部分，就有电流通过人体。根据一般经验，如大于10毫安的交流电，或大于50毫安的直流电通过人体时，就有可能危及生命。为了使电流不至于超过上述的数值，我国规定安全电压为36V、24V、12V三种（视场所潮湿程
9、度而定）。电流通过心脏区域，触电伤害最为严重，所以双手触电，危险性最大；触电形式可以分为单线触电和双线触电两种。双线触电比单线触电更加危险。若电机、电器的绝缘损坏（击穿）或绝缘性能不好（漏电）时，其外壳便会带电，如果人体与带电外壳接触，这就相当于单线触电。为了防止这种触电事故，电气设备常采用保护接地措施（固定照明灯具I类绝缘，必须有效接地）；,保护接地就是把电气设备的金属外壳、框架等用接地装置与大地可靠的连接。如果电气设备的绝缘损坏，使设备的金属外壳带电，由于接地装置的接地电阻很小，则外壳对地电压大大降低。当人体与外壳接触时，则外壳与大地之间形成两条并联支路，电气设备的接地电阻越小，则通过人体
10、的电流就越小，所以可以防止触电；夜间跟班、客户拜访、上会等，在进行产品通电演示前必须检测灯具导线、绕线盘导线的绝缘皮是否有破裂或老化，一旦发现立即更换。演示过程中不得用身体接触已被水淋湿的灯体，泡水演示必须将在断电状态下从水桶中拿放灯具。,3、 带电操作注意事项 线路总功率大于3KW时，电源连接线不能带电插拔，必须接入断路器（空气开关）进行控制； 在电线杆或高空作业时必须先断开电源，并在电源开关上挂上“有人操作，严禁合闸”的警示牌，同时安排人员在地面进行监控。高空带电作业时，必须由专业电工进行，同时必须安排有资格的人员（一般为作业班长）在地面监控； 使用工具时，必须手持工具的绝缘部位，以避免发
11、生触电。同时应遵循单手操作原则，即只允许持工具的手工作，另一只手不允许参与操作，也不允许另一只手接触任何东西； 使用尖嘴钳、万用表时，必须先检查手柄部位绝缘皮是否破裂或脱落，万用表还必须检查是否调制相应档位； 使用电脑批、螺丝刀时严禁手触碰金属部分；,二、防高空坠落 1. 高空作业原则： 公司不建议一切没有登高作业资质的人员进行登高作业； 高空作业必须佩带安全帽和安全带，进入生产厂区必须佩带安全帽； 高空作业必须有人进行监护作业，严禁单人进行作业； 高空作业前，服务部经理应报服务中心主任、安全员备案； 对于存在安全隐患的高空灯具，可按制度流程申请外协电工。,严禁未确认电源（火线、零线）已断开的
12、情况下维修灯具，触摸灯具壳体、金属灯杆及开启灯具未进行维修前，应用试电笔检验壳体、金属灯杆及相关接线端子是否带电； 严禁采用湿润的抹布擦拭通电灯具的壳体及金属灯杆； 严禁在防爆场所内带电作业，如带电打开灯具、防爆电气箱等。,2. 高空作业基本要求 提前与客户预约作业时间，协调客户安排人员到场协助工作； 服务部经理根据施工性质或灯具故障原因，初步拟订安装、维修步骤和计划，进行责任分工。报服务中心主任、安全员审核，备案； 按照登高作业施工方案，准备登高作业所用劳动保护用品、维修工具、维修配件，并检查防护用品和吊物用绳的牢固性。 征得客户同意后，由客户协助人员引领进入作业现场； 在高空作业区地面划出
13、禁区，挂警示牌，用绳索等围起或派专人看管，禁止其他与作业无关人员穿行； 服务中心主任、安全员或服务部经理检查所用的登高工具和安全用具（如安全帽、安全带、梯子、跳板、脚手架、防护板、安全网）必须安全可靠，严禁冒险作业；,如果靠近电源（高压）线路作业，应先联系停电。确认停电后方可进行工作，并派专人看管电源开关。禁止在高压线下作业。 遇到高温、雨雪、六级以上大风停止登高作业。夜间作业时，若没有足够的照明设施，禁止施工； 登高人员防护用品要穿戴整齐，裤脚要扎住，戴好安全帽，不准穿光滑的硬底鞋，不准空腹； 登高人员高空作业所用的材料、工具、零配件等必须装入工具袋；,3. 登高作业过程中的注意事项 攀爬扶
14、梯时禁止双脚或双手同踏或同抓同一横梁，手中不得拿物件。 严禁坐在高空无遮拦处休息，防止坠落。 爬上平台后安全带和绳子应系在金属结构架上，不准系在活动物件上，然后进行拉吊工具袋，以防落下伤人。大型、沉重物件需协调施工用起吊机具。,拉掉物品时，下面监护人员疏散无关人员，并戴好安全帽，协助、监控整个吊物过程。 工具袋到达工作平台后应安放稳固后进行维修。维修过程中不得将易滚、易滑的工具等放在平台上，所有物品随时放如入工具袋内。严禁上下垂直同时施工作业。 灯具维修完毕后送电试灯。作业人员平蹲在灯塔平台上，只用双脚与平台接触，手不能扶其他金属架构。监护人员集中精力观察高空作业人员手势，并随时与开关操作人员
15、保持联系。灯具启动后正常照明无异常情况后及时断电。 高空作业完毕应及时应将一切易坠落物件清理干净放入工具袋内吊下。 监护人员确认将现场物品收拾妥当后，高空作业人员开始下灯塔。监护人员要一直等高空作业人员到达地面后，方可完成监护工作。,第四部分 触电急救措施,万一发现有人触电，在电源没有断开之前，切忌与被电击的人有任何身体接触，而应用安全的方式使被电击者迅速与电源脱离。并应及时抢救。正确的做法是：首先应迅速切断电源开关，或用绝缘的器具（如干木棒、干扁担、干布带、干衣服等）迅速使电源线断掉，使伤员脱离电源。若伤员未脱离电源，救护人员须用绝缘的物体（如隔着干衣服等）才能接触伤员的肌体，使伤员脱离电源
16、。如伤员在高空作业，还须预防伤员在脱离电源时摔下来。 伤员脱离电源被救下来以后，如果一度昏迷，尚未失去知觉，则应使伤员在空气流通的地方，静卧休息；应立即解开伤员的领带、衣扣、皮带、裤带、胸罩，如果是呼吸暂时停止，心脏暂时停止跳动，伤员尚未真正死亡，或者虽有呼吸，而是比较困难，这时必须毫不迟疑的用人工呼吸和心脏按摩进行抢救，以待医务人员的到来。,1. 人工呼吸法 将伤员伸直仰卧在空气流通的地方，解开领口、衣服、裤带、胸罩等，再使其头部尽量后仰，鼻孔朝天，使舌根不致阻塞气道，救护人员人员用一只手捏紧伤员鼻孔，用另一只手的拇指和食指掰开伤员嘴巴，先取出伤员嘴里的东西（如假牙等），然后救护人员紧贴着伤员的口吹气约2秒钟，使伤员胸部扩张，接着松开口鼻使其胸部自然的缩回呼气约3秒钟。这样吹气和放松，连续不断的进行。如果掰不开嘴巴，可捏紧伤员的嘴巴，紧贴着鼻孔吹气和放松。 人工呼吸法在进行中，若伤员表现出有好转的象征时（如眼皮闪动嘴唇微动），应停止人工呼吸数秒，让他自行呼吸，如果还不能完全恢复呼吸，须人工呼吸法进行到能正常呼吸为止。人工呼吸法必须坚持长时间进行，在没有呈现明显死亡症状以前，切勿轻易放弃。死亡症状应由医生来判断。,
