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1、组织行为学（开放专科）2016 第二次任务_0001四川电大形成性测评系统 课程代码：5108307 参考资料 、单项选择题（共 6 道试题，共 30 分。 ）1. 帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的? ( ）A. 社会功能 B. 成员受益程度 C. 对成员的控制方式 D. 成员人数参考答案：A2. 学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特性主要是( ）A. .分工、竞争和反应性 B. 竞争、占有C. 观察、协作和反应性 D. 协作、占有参考答案：B3. 具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于（ ）A. 能力低下 B.
2、 一般能力C. 天才 D. 才能参考答案：C4. 当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系（ ）A. 高凝聚力高生产率 B. 高凝聚力低生产率C. 低凝聚力高生产率 D. 低凝聚力低生产率参考答案：C5. 当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。这种行为反应是（ ）A. 坚持原有目标的行为反应 B. 升华的行为反应C. 反向的行为反应 D. 放弃的行为反应参考答案：B6. 谈话法属于组织行为学的哪种研究方法？（ ）A. 观察法 B. 调查法C. 实验法 D. 测验法参考答案：B、判断题（共 6 道试题，共 30 分。 ）1.
3、 人性假设理论是西方组织行为学家和管理学家提出来的，是科学的。A. 错误B. 正确参考答案：A2. 事业部制一般实行“分散管理，独立经营，各自为政，消化风险”的管理原则。A. 错误B. 正确参考答案：A3. 任何一种管理制度和管理方法都是针对一定的情况提出来的，都不能绝对地说哪种好、哪种坏，不能把管理方法僵化。A. 错误B. 正确参考答案：B4. 组织行为学就是在管理科学的发展的基础上产生和发展起来的。A. 错误B. 正确参考答案：B5. 现代特性理论认为，领导者的特性和品质是先天遗传的，是不可以通过教育训练培养的。A. 错误B. 正确参考答案：A6. 实现管理的目标，就要实行合乎人情味的管理
4、，建立以人为中心的而不是以工作任务为中心的管理制度。A. 错误B. 正确参考答案：B、案例选择题（共 1 道试题，共 40 分。 ）1. 贾厂长的故事贾炳灿同志是 1 9 84 年调任上海液压件三厂厂长的。他原是上海高压油泵厂厂长，治厂有方，使该厂连获“行业排头兵“与“优秀企业“称号，已是颇有名望的管理干部了。这次是他主动向局里请求，调到这问题较多的液压件三厂来的。局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。贾厂长到任不久，就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处，需要改革。但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口，并能改得公平合理，令人信服。他终于选中了一条。原来厂里规定，本厂干部和职工，凡上班
5、迟到者一律扣当月奖金 1 元。他觉得这规定貌似公平，其实不然。因为干部们发现自己可能来不及了，便先去局里或公司兜一圈再来厂，有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚，工人则无借口可依。厂里 4 00 来人，近半数是女工，孩子妈妈，家务事多，早上还要送孩子上学或入园，有的甚至得抱孩子来厂入托。本厂未建家属宿舍，职工散住全市各地，远的途中要换乘一两趟车;还有人住在浦东，要摆渡上班。碰上塞丰停搜，尤其雨、雪、大雾，尽管提前很早出门，仍难免迟到。他们想迁来工厂附近，无处可迁 s 要调往住处附近工厂，很难成功，女工更难办。所有这些，使迟到不能责怪工人自己。贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。有的干部提醒他，
6、莫轻举忘动，此禁一开，纪律松弛，不可收拾;又说别的厂还设有考勤钟，迟到一次扣 10 元，而且是累进式罚款，第二次罚 20 元，三次罚 30元。我厂才扣 1 元，算个啥?但贾厂长斟酌再三，这条一定得改，因为一元钱虽少，工人觉得不公、不服，气不顺，就影响到工作积极性。于是在 3 月末召开的全厂职工会上，他正式宣布，从4 月 1 日起，工人迟到不再扣奖金，并说明了理由。这项政策的确引起了全厂的轰动，职工们报以热烈的掌声。不过贾厂长又补充道“迟到不扣奖金，是因为常有客观原因。但早退则不可原谅，因为责在自己，理应重罚;所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者，要扣半年奖金!“这有时等于几个月的工资啊。贾厂长
7、觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理，但工人们却反应冷淡。新厂规颁布不久，发现有 7 名女工提前 2 分钟至 3 分钟不等去洗操。人事科请示怎么办，贾厂长断然说到“照厂规扣她们半年奖金，这才能令行禁止嘛。“于是处分的告示贴了出来。次日中午，贾厂长偶过厂门，遇上了受罚女工之一的小郭，问她道“罚了你，服气不?“小郭不理而疾走，老贾追上几步，又问。小郭悻悻然扭头道“有什么服不服?还不是你厂长说了算！“她一边离去一边喃喃地说“你厂长大人可曾上女澡堂去看过那像啥样子?“贾厂长默然。他想“我是男的，怎么会去过女澡堂?”但当天下午趁澡堂还没开放，眼总务科长老陈和工会主席老梁一块去看了一趟女澡堂。原来
8、这操堂低矮狭小，破旧阴暗，一共才设有 12 个淋浴喷头，其中还有 3 个不太好使。贾厂长想，全厂 1 94 名女工，分两班也每班有近百人，淋一次陷要排多久队?下了小夜班洗完澡，到家该几点了?明早还有家务活要干呢。她们对早退受重罚不服，是有道理的。看来这条厂规制定时，对这些有关情况欠调查了解了下一步怎么办?处分布告已经公布了，难道又收回不成?厂长新到任订的厂规，马上又取消；或更改，不就等于厂长公开认错，以后还有啥威信?私下悄悄撤消对她们的处分，以后这一条厂规就此不了了之，行不? 贾厂长皱起了眉头。请你在认真读完该案例后，对下列问题做出单项选择:1). 如果贾厂长认定要用经济杠杆来管理员工，你认为
9、他应该怎样对待刚刚公布的关于迟到早退的惩罚规定，才能既保住领导威信又使员工心服口服? ( )A. 退一步，重新公布迟到早退都不惩罚的规定B. 恢复原来迟到惩罚早退不罚的规定C. 执意坚持迟到不罚早退惩罚的规定，以维护领导威信D. 彻底改造女澡堂，以扫清新规定执行的障碍2). 请运用利克特的领导行为理论来判断贾厂长的领导方式属于哪种类型 ? ( )A. 压榨和权威式 B. 开明和权威式C. 协商式 D. 集体参与式 3). 利克特的领导行为理论被称为( )A. 连续流理论 B. 管理方格图C. 管理系统理论 D. 四分图理论4). 案例中贾厂长制定政策时仍套用他以前在上海高压油泵厂的经验来解决上海液压件三厂的新问题，这样做出的决定属于哪种个体决策因素? ( )A. 原型启发 B. 克服心理定式C. 克服功能固着 D. 发散思维参考答案：DBCB
