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1、消费者权益保护法形考作业二_0010山西电大省开课 课程代码：1405282、单项选择题（共 20 道试题，共 40 分。 ）1. 21、下列那个选项不属于国家对消费者的保护（ ）A. 法律草案的拟定过程中，听取消费者的意见B. 通过行政处罚制裁侵犯消费者的利益的行为C. 审理消费者纠纷案件D. 审理挪用公款案件中，证人出具证言的行为参考答案：D2. 5、按照法律规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者服务惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的， （ ）A. 经营者必须出具B. 经营者应当出具C. 经营者可以出具，也可以不出具D. 经营者认为必要时
2、出具参考答案：A3. 22、某酒厂用食用酒精勾兑制成白酒，使用本厂酿制的粮食白酒“幸福特曲”包装及标贴向社会销售。该种勾兑制成的白酒理化、卫生指标符合国家标准，每瓶销售仅为“幸福特曲”的四分之一，销售状况良好。对该厂的上述做法应如何定性（ ）A. 属于以假充真行为B. 有关指标符合国家标准，不属于以假充真行为C. 与“幸福特曲”差价显著，不属于以假充真行为D. 国家允许生产代粮白酒，不属于以假充真行为参考答案：A4. 18、消费者或者其他的受害人因商品的缺陷造成的人身、财产损害的（ ）A. 只能向生产者要求赔偿B. 只能向销售者要求赔偿C. 可以向生产者要求赔偿，也可以向销售者要求赔偿D. 只
3、能待查清责任后，向有关的责任主题要求赔偿参考答案：C5. 13、下列那一项不属于人格权的内容（ ）A. 生命、健康、名誉权B. 肖像、姓名权C. 隐私、婚姻自主权D. 商标、专利权参考答案：D6. 29、胡某购买一种品牌的保健品，但是该保健品包装上及内部没有检验合格证明，在包装上只有保质期的标识，而没有生产日期；包装上列有主要成分，但是没有含量标识。胡某因此主张退货。对此，下列说法正确的是（ ）A. 因无法判断该产品是不合格产品，因此退货理由不成立，经营者可不予退货B. 因没有造成任何伤害，经营者可不予退货C. 标识与产品质量无关，不是退货的充分理由D. 该保健品的标识不符合法律规定的要求，经
4、营者应当退货参考答案：D7. 16、下列关于消费者协会说法中正确的有：（ ）A. 是各级人民政府的一个分支机构B. 是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者权益的 社会团体C. 国家依法设立的具有行政权力的国家机关D. 是对消费者合法权益进行保护的具有强制执行力的团体参考答案：B8. 17、消费者最基本的权利是（ ）A. 依法结社权B. 维护尊严权C. 保障安全权D. 监督批评权参考答案：C9. 26、王欣在欣欣电器城购买了一台彩色电视机，回家后发现该电视机只有声音没有图像，过来一天连声音也没有了。根据质量技术监督局认可的质检中心检验报告，认定为不合格产品。于是，王欣据此要求退货。欣欣
5、电器城下列做法哪一种正确（ ）A. 欣欣电器城认为可以给王欣换一台电视机，拒绝退货B. 欣欣电器城认为可以修理，拒绝退货C. 欣欣电器城要求必须经过两次修理仍不合格才于退D. 欣欣电器城按照王欣的要求无条件退货参考答案：D10. 30、下列各项中，不属于经营者保证商品或者服务安全的义务的是（ ）A. 经营者对有潜在危险的商品和服务应做出明确的文字说明和警示B. 经营者对有缺陷的商品或者服务即使是正确使用或者接受仍会造成损害的应告知消费者C. 经营者应对其提供的商品或者服务承担出具凭证单据义务D. 经营者对有缺陷并可能造成危害的商品或者服务应积极采取措施防止危害结果的发生参考答案：C11. 24
6、、吴某与张某 1999 年 10 月 2 日举行结婚典礼。同日吴某将拍摄婚礼活动的一卷胶卷交给某彩印公司冲印，并预交费用 50 元，彩印公司开单“如遇意外损坏或遗失，只赔同类同号胶卷或相当价值现金”字样。后彩印公司将胶卷遗失。吴某要求赔偿精神损失，公司拿出免责条款，只同意赔偿胶卷钱，下列哪一种观点正确（ ）A. 公司拿出免责条款，只同意赔偿胶卷钱B. 应按照消费者权益保护法认定免责条款无效C. 应按照合同法确认免责条款显失公平予以撤销D. 彩印公司违约，且遗失的是珍贵照片，应当赔偿精神损失参考答案：B12. 9、某市一医药经销处新购进一种名叫“奇快”的生发药，为打开这种药的销路，经销处便到电视
7、台做广告宣传。但使用后有不同程度的 问题。经鉴定，有明显副作用。问;消费者如何保护自己的合法权益？（ ）A. 可以向电视台也可以向医药经销处要求赔偿B. 电视台虚假广告不应受惩处C. 要想电视台赔偿，必须证明广告与购买行为有联系D. 消费者要求电视台赔偿损失只需证明电视台主观有过错参考答案：A13. 7、下列各项行为不属于消费者协会正确履行其职责的行为是：（ ）A. 为了帮助消费者基金会的建立，协会决定对捐款的企业可以以协会名义推荐其商品B. 参加物价局举行的提高自来水费的听证会并表示支持C. 将消费者王某受劣质商品伤害的事反映给大众媒介，使劣质商品的销售者-一大型商场声誉大受影响D. 因为调
8、解消费者李某与销售者的纠纷未成功，就支持李某起诉参考答案：A14. 4、按照法律的规定，经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问， （ ）A. 应当作出真实、明确的回答B. 可以作出真实、明确的回答C. 既可以作出真实、明确的回答，也可以作出一般的回答D. 作出真实、明确的回答，还必须给予正确的使用指导参考答案：A15. 1、我国消费者权益保护法规定，经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定（ ）A. 不得违背法律的规定。B. 不得违背法律、法规的规定。C. 不得违背政策、法律、法规的规定。D. 不得违背法律、法规、规章的规定。参考答案：B16.
9、20、经营者应当听取消费者对其提供的商品和服务的意见，接受消费者的监督，这是基于消费者的（ ）提出的对经营着的要求。A. 获取知识权B. 监督批评权C. 公平交易权D. 知悉真情权参考答案：B17. 14、张某在美容店用推荐的 名牌面膜美容，当天即感不适，经质检部门取样检验，属假冒产品，是老板自己买来， 。现问，下列判断正确的是：（ ）A. 美容店不是生产者不应承担责任B. 美容店不是销售者不应承担责任C. 美容店也是受害者不应承担责任D. 美容店明知是假冒产品仍用于服务，应承担责任参考答案：D18. 8、佳美公司开发一种新化妆品，在送样检测时，发现存在重大缺陷，于是佳美公司将这批产品封存。后
10、在准备销毁时，发现丢失 10 件化妆品，不久，即有人因使用了该公司丢失的化妆品而毁容，该人要求佳美公司赔偿损失。佳美公司不同意赔偿，下列最能支持佳美公司的理由是：（ ）A. 该人如何得到化妆品的事实不清B. 该人应想提供给其化妆品的人索赔C. 该人偷盗化妆品，由此造成的损失应由其自负D. 该化妆品尚未投入流通参考答案：D19. 15、下列哪一种行为违反了消费者权益保护法？（ ）A. 某市消费者协会向社会推荐廉价灭蚊器，但未收取任何费用B. 某皮鞋厂在某大型百货商场内租赁一柜台，但未标明厂名和厂址C. 某饭店实行先收费后提供饮料的做法D. 某商店打折出售库存有缺陷的 大衣，这些缺陷很明显参考答案
11、：B20. 25、农民贾某从某种子站购买了五种农作物良种，正常耕种后有三种农作物分别减产百分之三十、四十、五十。经鉴定，都属于假良种。对此，下列哪一选项不正确（ ）A. 贾某可以向消费者协会投诉B. 贾某只能要求种子站退还购买良种的款C. 贾某只能要求种子站赔偿减产损失D. 贾某可以向当地工商局举报要求对种子站罚款参考答案：B、多项选择题（共 10 道试题，共 30 分。 ）1. 7、一般来说，经营者不得不当免责义务具有以下内容（ ）A. 经营者提出的一般契约条款应当公平、合理B. 经营者不得通过一般契约条款免除其损害消费者利益的责任C. 不公平、不合理及不当免责的约定无效D. 约定义务不可以
12、实现免除参考答案：ABC2. 6、一般来说，经营者身份标明义务主要有以下要求（ ）A. 经营者应当标明其身份B. 经营者应当标明其真实身份C. 租赁他人柜台或场地的，应当标明其真实名称和标记D. 品质担保义务参考答案：ABC3. 9、国家保护消费者利益的一般形式有（ ）A. 立法保护B. 行政保护C. 司法保护D. 党的保护参考答案：ABC4. 17、消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向（ ）要求赔偿A. 生产者B. 消费者协会C. 销售者D. 运输者参考答案：AC5. 19、经营者提供商品或服务，造成消费者或其他受害人残疾的，应当支付（ ）等费用A. 残疾赔偿金B. 残疾
13、者生活自助用具费C. 医疗费D. 治疗期间的护理费参考答案：ABCD6. 1、依据产品质量法，销售者不得从事的行为包括下列哪些?（ ）A. 降价销售即将到保质期的奶粉B. 从河北购进一批葡萄，在商品标签上却标明新疆C. 低于购进价格销售不太新鲜的水果D. 销售的进口商品没有中文标识参考答案：BD7. 20、消费者在购买、使用商品时，享有（ ）权利A. 依法求偿权B. 知悉真情权C. 公平交易权D. 维护尊严权参考答案：ABCD8. 13、下列哪些说法不符合消费者权益保护法的规定？（ ）A. 经营者提供服务或出售商品有欺诈行为时，有管属权的 人民法院在消费者起诉后，可依据案情酌情决定，是否责令经
14、营者加倍赔偿消费者所受损失。B. 经营者在任何情况下（不论消费者是否应当知晓所接受的商品或服务有瑕疵）都应当保障消费者在正当使用商品或接受服务情况下该商品或服务应当具备的质量、性能、用途和有效期限等C. 按照民法自治意思原则，商店里提供某种商品时可以与消费者讨价还价，这是自由竞争的社会主义市场经济的 客观要求D. 经营者为了防止其他同种商品或服务经营者假冒其注册商标和名称，可以不在其商品服务上标明真实名称和标记参考答案：ABCD9. 18、消费者在展销会、租赁柜台购买商品或接受服务，其合法权益受到损害的( )A. 可以向销售者要求赔偿B. 可以向服务者要求赔偿C. 展销会结束后，可以向展销会的
15、举办者要求赔偿D. 柜台租赁期满后，可以向柜台的出租者要求赔偿参考答案：ABCD10. 8、某汽车生产商发现自己生产并销往市场的某种型号的汽车制动装置有失灵的 可能，那么他应该做的是：（ ）A. 一旦有人反应情况，立即对反映着的汽车进行改装B. 应当立即对所有售出的 车辆进行无条件改装C. 应当立即向有关行政机关报告情况D. 应当尽一切努力通知并公告所有该型号汽车的 用户参考答案：BCD、判断题（共 15 道试题，共 30 分。 ）1. 10、我国法律规定，国务院和省、自治区、直辖市人民政府的产品质量监督部门应当定期发布其监督抽查的产品的质量状况公告。A. 错误B. 正确参考答案：B2. 15
16、、经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照中华人民共和国产品质量法和其他有关法律、法规的规定履行义务。A. 错误B. 正确参考答案：B3. 19、对格式条款的理解有两种以上解释的，应当作出不利于提供条款一方的解释。A. 错误B. 正确参考答案：B4. 1、我国消费者权益保护法规定，对符合条件的消费者权益争议，人民法院应当受理，及时审理。A. 错误B. 正确参考答案：A5. 17、各级人民政府工伤行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。A. 错误B. 正确参考答案：B6. 14、法律规定，认定不合格产品的机关不包括行政机关，只有司法机关。A. 错误B. 正确参考答案：A7. 3、消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的，经营者仍应该保证正常使
