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1、消费者权益保护法形考作业二_0002山西电大省开课 课程代码：1405282、单项选择题（共 20 道试题，共 40 分。 ）1. 19、经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具（ ）A. 交易合同B. 购货单据或凭证C. 质量合格证D. 保修卡参考答案：B2. 4、按照法律的规定，经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问， （ ）A. 应当作出真实、明确的回答B. 可以作出真实、明确的回答C. 既可以作出真实、明确的回答，也可以作出一般的回答D. 作出真实、明确的回答，还必须给予正确的使用指导参考答案：A3. 24、吴某与张某 1999
2、 年 10 月 2 日举行结婚典礼。同日吴某将拍摄婚礼活动的一卷胶卷交给某彩印公司冲印，并预交费用 50 元，彩印公司开单“如遇意外损坏或遗失，只赔同类同号胶卷或相当价值现金”字样。后彩印公司将胶卷遗失。吴某要求赔偿精神损失，公司拿出免责条款，只同意赔偿胶卷钱，下列哪一种观点正确（ ）A. 公司拿出免责条款，只同意赔偿胶卷钱B. 应按照消费者权益保护法认定免责条款无效C. 应按照合同法确认免责条款显失公平予以撤销D. 彩印公司违约，且遗失的是珍贵照片，应当赔偿精神损失参考答案：B4. 6、下列关于因产品缺陷造成受害人死亡，侵害人应当赔偿的范围的表述正确的是：（ ）A. 以丧葬费和抚恤费为限B.
3、 以医疗费、丧葬费为限C. 以丧葬费、死亡赔偿金以及死者生前抚养的人必要的生活费为限D. 医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入、丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用参考答案：D5. 7、下列各项行为不属于消费者协会正确履行其职责的行为是：（ ）A. 为了帮助消费者基金会的建立，协会决定对捐款的企业可以以协会名义推荐其商品B. 参加物价局举行的提高自来水费的听证会并表示支持C. 将消费者王某受劣质商品伤害的事反映给大众媒介，使劣质商品的销售者-一大型商场声誉大受影响D. 因为调解消费者李某与销售者的纠纷未成功，就支持李某起诉参考答案：A6. 25、农民贾某从某种子站
4、购买了五种农作物良种，正常耕种后有三种农作物分别减产百分之三十、四十、五十。经鉴定，都属于假良种。对此，下列哪一选项不正确（ ）A. 贾某可以向消费者协会投诉B. 贾某只能要求种子站退还购买良种的款C. 贾某只能要求种子站赔偿减产损失D. 贾某可以向当地工商局举报要求对种子站罚款参考答案：B7. 30、下列各项中，不属于经营者保证商品或者服务安全的义务的是（ ）A. 经营者对有潜在危险的商品和服务应做出明确的文字说明和警示B. 经营者对有缺陷的商品或者服务即使是正确使用或者接受仍会造成损害的应告知消费者C. 经营者应对其提供的商品或者服务承担出具凭证单据义务D. 经营者对有缺陷并可能造成危害的
5、商品或者服务应积极采取措施防止危害结果的发生参考答案：C8. 27、经营者的下列哪项行为，未违反消费者权益保护法规定的义务？A. 店堂告示“商品一旦售出概不退换”B. 店堂告示“未成年人必须由成人陪伴方可入内，否则不可进入”C. 顾客购买两条毛巾索要发票,经营者以“小额商品,不开发票”为由加以拒绝D. 出售蔬菜类食品的价格经常变化参考答案：D9. 15、下列哪一种行为违反了消费者权益保护法？（ ）A. 某市消费者协会向社会推荐廉价灭蚊器，但未收取任何费用B. 某皮鞋厂在某大型百货商场内租赁一柜台，但未标明厂名和厂址C. 某饭店实行先收费后提供饮料的做法D. 某商店打折出售库存有缺陷的 大衣，这
6、些缺陷很明显参考答案：B10. 22、某酒厂用食用酒精勾兑制成白酒，使用本厂酿制的粮食白酒“幸福特曲”包装及标贴向社会销售。该种勾兑制成的白酒理化、卫生指标符合国家标准，每瓶销售仅为“幸福特曲”的四分之一，销售状况良好。对该厂的上述做法应如何定性（ ）A. 属于以假充真行为B. 有关指标符合国家标准，不属于以假充真行为C. 与“幸福特曲”差价显著，不属于以假充真行为D. 国家允许生产代粮白酒，不属于以假充真行为参考答案：A11. 23、王某在电脑公司购买了一台电脑，使用时个月后出现故障。在“三包”有效期内，经两次修理仍无法正常使用。此时市场上已经无同型号电脑。依照有关法律规定，该事件应如何解决
7、（ ）A. 王某只能要求再次修理B. 王某只能要求调换其他型号的电脑C. 电脑公司应无条件退货或予以更换D. 电脑公司应退货，但可抵消折旧费参考答案：C12. 26、王欣在欣欣电器城购买了一台彩色电视机，回家后发现该电视机只有声音没有图像，过来一天连声音也没有了。根据质量技术监督局认可的质检中心检验报告，认定为不合格产品。于是，王欣据此要求退货。欣欣电器城下列做法哪一种正确（ ）A. 欣欣电器城认为可以给王欣换一台电视机，拒绝退货B. 欣欣电器城认为可以修理，拒绝退货C. 欣欣电器城要求必须经过两次修理仍不合格才于退D. 欣欣电器城按照王欣的要求无条件退货参考答案：D13. 29、胡某购买一种
8、品牌的保健品，但是该保健品包装上及内部没有检验合格证明，在包装上只有保质期的标识，而没有生产日期；包装上列有主要成分，但是没有含量标识。胡某因此主张退货。对此，下列说法正确的是（ ）A. 因无法判断该产品是不合格产品，因此退货理由不成立，经营者可不予退货B. 因没有造成任何伤害，经营者可不予退货C. 标识与产品质量无关，不是退货的充分理由D. 该保健品的标识不符合法律规定的要求，经营者应当退货参考答案：D14. 14、张某在美容店用推荐的 名牌面膜美容，当天即感不适，经质检部门取样检验，属假冒产品，是老板自己买来， 。现问，下列判断正确的是：（ ）A. 美容店不是生产者不应承担责任B. 美容店
9、不是销售者不应承担责任C. 美容店也是受害者不应承担责任D. 美容店明知是假冒产品仍用于服务，应承担责任参考答案：D15. 17、消费者最基本的权利是（ ）A. 依法结社权B. 维护尊严权C. 保障安全权D. 监督批评权参考答案：C16. 21、下列那个选项不属于国家对消费者的保护（ ）A. 法律草案的拟定过程中，听取消费者的意见B. 通过行政处罚制裁侵犯消费者的利益的行为C. 审理消费者纠纷案件D. 审理挪用公款案件中，证人出具证言的行为参考答案：D17. 1、我国消费者权益保护法规定，经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定（ ）A. 不得违背法律的规定。B. 不得违背法
10、律、法规的规定。C. 不得违背政策、法律、法规的规定。D. 不得违背法律、法规、规章的规定。参考答案：B18. 8、佳美公司开发一种新化妆品，在送样检测时，发现存在重大缺陷，于是佳美公司将这批产品封存。后在准备销毁时，发现丢失 10 件化妆品，不久，即有人因使用了该公司丢失的化妆品而毁容，该人要求佳美公司赔偿损失。佳美公司不同意赔偿，下列最能支持佳美公司的理由是：（ ）A. 该人如何得到化妆品的事实不清B. 该人应想提供给其化妆品的人索赔C. 该人偷盗化妆品，由此造成的损失应由其自负D. 该化妆品尚未投入流通参考答案：D19. 11、按照法律规定，消费者组织不得从事商品经营和营利服务， （ ）
11、。A. 可以以牟利为目的，向社会推荐商品和服务。B. 向社会推荐商品和服务。C. 不得以牟利为目的，向社会推荐商品。D. 不得以牟利为目的，向社会推荐商品和服务。参考答案：D20. 16、下列关于消费者协会说法中正确的有：（ ）A. 是各级人民政府的一个分支机构B. 是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者权益的 社会团体C. 国家依法设立的具有行政权力的国家机关D. 是对消费者合法权益进行保护的具有强制执行力的团体参考答案：B、多项选择题（共 10 道试题，共 30 分。 ）1. 15、下列说法中正确的是（ )A. 因产品质量侵权而使生产者承担民事责任时，应遵循推定过错归责原则B.
12、销售者承担产品质量侵权责任的归责原则是无过错责任原则C. 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受损的，可向销售者要求赔偿D. 经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式减轻、免除其损害消费者合法权益应承担的民事责任，这是经营者的公平合理交易义务参考答案：CD2. 9、国家保护消费者利益的一般形式有（ ）A. 立法保护B. 行政保护C. 司法保护D. 党的保护参考答案：ABC3. 13、下列哪些说法不符合消费者权益保护法的规定？（ ）A. 经营者提供服务或出售商品有欺诈行为时，有管属权的 人民法院在消费者起诉后，可依据案情酌情决定，是否责令经营者加倍赔偿消费者所受损失。B. 经营者在任何情
13、况下（不论消费者是否应当知晓所接受的商品或服务有瑕疵）都应当保障消费者在正当使用商品或接受服务情况下该商品或服务应当具备的质量、性能、用途和有效期限等C. 按照民法自治意思原则，商店里提供某种商品时可以与消费者讨价还价，这是自由竞争的社会主义市场经济的 客观要求D. 经营者为了防止其他同种商品或服务经营者假冒其注册商标和名称，可以不在其商品服务上标明真实名称和标记参考答案：ABCD4. 2、在经营者与消费者的关系中，经营者的义务主要有两类，指（ ）A. 法律直接规定的义务B. 基于合同而产生的义务C. 经营者的一般义务D. 消费者的义务参考答案：AB5. 5、一般来说，经营者商品、服务安全保障
14、义务主要内容包括（ ）A. 确保商品、服务符合安全要求B. 对危险商品或者服务进行警示和说明C. 在发现商品或服务存在严重缺陷时采取必要措施D. 经营者应当提供价格参考答案：ABC6. 11、因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，在下列哪些情况下，生产者不承担赔偿责任？（ ）A. 产品的修理者对其进行改装前没有缺陷的。B. 事故是由外部购件存在缺陷引起的。C. 产品是按国家标准组织生产并达到标准要求的。D. 产品投入流通时的科技水平尚不能发现缺陷存在的。参考答案：AD7. 18、消费者在展销会、租赁柜台购买商品或接受服务，其合法权益受到损害的( )A. 可以向销售者要求赔偿B.
15、 可以向服务者要求赔偿C. 展销会结束后，可以向展销会的举办者要求赔偿D. 柜台租赁期满后，可以向柜台的出租者要求赔偿参考答案：ABCD8. 6、一般来说，经营者身份标明义务主要有以下要求（ ）A. 经营者应当标明其身份B. 经营者应当标明其真实身份C. 租赁他人柜台或场地的，应当标明其真实名称和标记D. 品质担保义务参考答案：ABC9. 4、依照消费者权益保护法和产品质量法的 规定，经营者有下列情形之一的，依法承担民事责任：（ ）A. 产品存在缺陷的B. 以低于成本的价格销售商品的C. 销售的商品数量不足的D. 无理拒绝履行“三包”责任的参考答案：ACD10. 7、一般来说，经营者不得不当免
16、责义务具有以下内容（ ）A. 经营者提出的一般契约条款应当公平、合理B. 经营者不得通过一般契约条款免除其损害消费者利益的责任C. 不公平、不合理及不当免责的约定无效D. 约定义务不可以实现免除参考答案：ABC、判断题（共 15 道试题，共 30 分。 ）1. 4、租赁他人柜台或者场地的经营者，不必标明其真实名称和标记。A. 错误B. 正确参考答案：A2. 14、法律规定，认定不合格产品的机关不包括行政机关，只有司法机关。A. 错误B. 正确参考答案：A3. 10、我国法律规定，国务院和省、自治区、直辖市人民政府的产品质量监督部门应当定期发布其监督抽查的产品的质量状况公告。A. 错误B. 正确参考答案：B4. 15、经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照中华人民共和国产品质量法和其他有关法律、法规的规定履行义务。A.
