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1、第三讲 配送中心WMS的需求分析,北京物资学院 物流学院,王微怡 ,本章重点及难点,重点 掌握配送中心的主要作业流程 掌握流程图的绘制方法 难点 结合配送中心的实际绘制流程图,第三讲 配送中心WMS的需求分析,第一节 配送中心的组织结构 第二节 流程图的绘制方法 第三节 配送中心的流程作业：按照此方法绘制配送中心的主要作业流程图,课程导入,前次作业收集了不同物流业务环境中的作业单据 这些单据起到什么作用？ 这些单据由谁来填写？ 这些单据将如何流转？,第一节 配送中心的组织结构,组织结构图组织结构图是企业的流程运转、部门设置及职能规划等最基本的结构依据，常见的组织结构形式包括中央集权制、分权制、
2、直线式以及矩阵式等。 组织结构图的诞生被认为是西方工业社会从自然的人治向企业化管理转变的一个重要标志。经此转变，组织能力逐渐成为企业生存竞争的先决条件。 工作专门化的实质是：一个人不是完成一项工作的全部，解成若干步骤，每一步骤由一个人独立去做。就其实质来讲，工作活动的一部分，而不是全部活动。,物流配送部 配送部是集装卸、包装、保管、运输于一身综合部门，其职责是通过这一系列的物流活动完成客户委托将货物送达目的地 ，其目标是安全、准确、优质服务和较低的物流费用。 具体任务 合理规划配送线路， 制定运输计划 合理配载降低物流运输成本，最大限度满足客户要求 制定配送服务标准并监督实施 承运商人员以及车
3、辆的管理 跟踪客户货物管理 合理安排配送以及配载车辆,物流仓储部 仓储在物流过程中扮演着中转站的角色，不仅要保管好在库的货品，更要提供集货与支持运输合理化的作用，同时为客户提供库存信息，确定合理安全库存量，为客户生产和销售提供科学的依据。 具体任务： 货物的合理码放和保管 处理保管中的货物的风险，确保货物安全 定期盘点 出入库的检验、复核 统计在库的商品库存量 根据客户需求提供安全库存量的依据,第二节 流程图的绘制方法,一、基本形状 1.开始和结束 流程的开始和结束,第二节 流程图的绘制方法,（2）处理,表示某种处理过程或者动作,接收客户订单,第二节 流程图的绘制方法,（3）后台判断,导致流程
4、发生分支判断过程,第二节 流程图的绘制方法,(4) 单据,（5）参与方,预入库单,委托方,第三节 配送中心作业流程,电商自有配送中心，独立核算 多家供应商按照其采购订单送货 配送中心收货 按照销售订单配货 安排车辆完成配送任务,第三节 配送中心作业流程,单据流程 一、入库阶段 接收采购订单 形成入库计划单 收货验货形成入库单 形成上架作业单,二、出库阶段 接收销售订单 形成拣货作业计划单 按照订单形成分拣作业单 复核过程形成出库单、包裹面单 按照订货的客户位置形成配载清单 按照车辆停靠情况形成配送单,第三节 配送中心作业流程,三、库存作业流程 移库流程 生成移库作业单 完成移库后确认,盘点流程 生成盘点作业表（空白表） 点验实物数量，填写盘点作业表 核对账面库存数量 如果出现不符，填写库存数量损溢表,客服,请各小组分别绘制入库、出库和库内主要操作的流程图,
