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1、第四部分 成功的项目计划与控制,高效的计划是成功的一半！,中国（双法）项目管理研究委员会 秘书长 IPMP中国认证委员会办公室 主 任 西 北 工 业 大 学 管 理 学 院 教 授 西安华鼎项目管理咨询有限公司 总经理,白思俊,项目成功的主要因素,影响项目成功的因素很多，但波音公司总结出的使项目最终获得成功的主要因素包括以下几个方面： 方法切实可行，目标合理 管理过程严格科学 实施过程的有效分析 在项目实施过程中，周围环境能够提供必需的支持，同时，项目资源充足 客户、供应商、管理层和团队成员对于项目有相应的承诺。,讲授内容及目的,讲授内容 成功的项目计划与控制 项目目标与范围的确定 成功的项
2、目计划制定方法 进度计划 资源计划 费用计划 有效的项目计划控制方法,一、成功的项目计划与控制,全生命周期项目管理核心工作要点 项目管理知识体系及其与项目计划过程的关联 成功的项目计划与控制工作流程,项目的计划与控制的概念 -项目实施过程中的两个方面,项目计划的编制 项目分解 进度安排 资源和费用计划项目计划的控制 项目计划的控制就是要时刻对每项工作进度进行监督，然后，对那些出现“偏差”的工作采取必要措施，以保证项目按照原定计划进度执行，使预定目标按时和在预算范围内实现,项目启动,项目启动准备一切需要的工作 项目启动是一个广义的概念，可以包括： 从客户的需求识别到承包商的项目识别 团队的组建过
3、程 项目的核准立项 项目目标的确定 项目招投标与合同管理,需求识别与项目识别 两个不同角色的问题,通过与培训对象相贴近的项目实例说明更为有效,假如您感到居住多年的房屋已显得陈旧，希望将房屋重新装修一番，当装修公司询问您需要什么样的布局、风格时，您如何描述需求呢？需求的描述：“你看着办吧，只要好就行。”结果会如何呢？也许你会说：“你怎么装修的如此浮华俗气，你知道我是一个知识分子，房间的布局、风格应充满书香墨气”责任呢？责任很明确：一方面是客户没有明确告诉委托人他所希望的目标，另一方面是委托人也没有进行充分调查与研究,识别需求与项目识别案例讨论,某居民区的张先生夫妇，过去一直在公共浴室洗澡，但自从
4、喜添了小宝宝后也增加了新的忧愁：必须保证宝宝的清洁卫生，因此家里添置一套洗浴装置迫在眉睫！本项目的识别需求和项目识别是什么呢？,识别需求： 从可能的方案有三个，在煤气管道上安装热水器、安装电热水器、安装太阳能热水器等 经过调查、比较及分析决定选用太阳能热水器，便可准备需求建议书。 项目识别： 承约商在接到需求建议书之后，虽然客户表明是安装一套太阳能热水器，但其类型、性能等差异很大 承约商所要作的工作就是根据具体情况确定满足客户需求的项目 客户的成本预算能否足以完成满足需求的项目 客户已识别的需求是否经济可行，这一点应以客户为中心 项目识别与需求识别的不同： 需求识别是客户的一种行为 项目识别是
5、承约商的行为,识别需求与项目识别案例讨论,需求建议书与项目建议书 -两种不同的过程和结果,需求建议书对应于招标书,反映客户需求识别的结果。 项目建议书对应于投标书，反映承约商如何去保证项目的实施，是承约商项目识别的结果。,二、项目计划的制定,第一步：项目描述 第二步：项目分解 第三步：任务描述 第四步：责任矩阵安排 第五步：工作关系确定 第六步：网络图绘制 第七步：进度安排,Project Plan,Development,Overall,Change,Control,Project Plan,Execution,Integration,Scope,Scope,Verification,Sco
6、pe,Definition,Scope,Planning,Scope,Change,Control,Time,Procurement,Planning,Risk,Identification,Comm,Planning,Organizational,Planning,Quality,Planning,Activity,Definition,Schedule,Control,Schedule,Development,Activity,Duration,Estimation,Activity,Sequencing,Cost,Quality,Human,Resource,Commun-,icatio
7、ns,Risk,Procure-,ment,Resource,Planning,Cost Control,Cost,Estimating,Cost,Budgeting,Quality,Control,Quality,Assurance,Team,Development,Staff,Acquisition,Administrative,Closure,Performance,Reporting,Information,Distribution,Risk,Quantification,Risk,Response,Development,Risk,Response,Control,Solicitat
8、ion,Planning,Solicitation,Source,Selection,Contract,Administration,Contract,Closeout,Initiation,Executing,Process,Controlling,Process,Planning,Process,Initiating,Process,Closing,Process,PMBOK及其项目计划过程 -项目管理的知识领域,Initiation,Project,Plan,Execution,Performance,Reporting,Administrative,Closure,Overall,Ch
9、ange,Control,Contract,Closeout,Initiating,Executing,Controlling,Closing,Project Charter,Project Mgr IDd/Assigned,Constraints / Assumptions,Scope,Planning,Scope,Definition,Activity,Definition,Resource,Planning,Activity,Sequencing,Activity,Duration,Estimation,Cost,Estimating,Schedule,Development,Cost,
10、Budgeting,Project Plan,Development,Planning,Scope Statement,Supporting Detail,Scope Mgmt Pla,n,WBS,Activity List,Supporting Detail,WBS Updates,Project Network Diagram,Activity List Updates,Activity Duration,Estimates,Basis of Estimates,Activitly List Updates,Project Schedule,Supporting Detail,Schedu
11、le Mgmt Plan,Resource ReqmtsUpdates,Resource Requirements,Cost Estimates,Supporting Detail,Cost Mgmt Plan,Cost Baseline,Project Plan,Supporting Detail,Work Results,Change Requests,Performance Reports,Change Requests,Project Archives,Formal Acceptance,Lessons Learned,Contract File,Formal Acceptance,&
12、 Closure,项目管理知识领域的过程组合核心内容,Scope Changes,Corrective Action,Lessons Learned,Initiating,Planning,Executing,Controlling,Scope,Change,Control,Schedule,Control,Cost,Control,Quality,Control,Risk,Response,Control,Quality,Planning,Comm,Planning,Risk,Identification,Risk,Quantification,Risk,Response,Developme
13、nt,Procurement,Planning,Solicitation,Plannin,g,Organizational,Planning,Staff,Acquisition,Information,Distribution,Team,Development,Quality,Assurance,Scope,Verification,Solicitation,Source,Selection,Contract,Administration,Revised Cost Estimates,Budget Updates,Corrective Action Plan,Estimate at Compl
14、etion,Lessons Learned,Closing,Proposals,Procurement Mgmt Plan,Statement(s) of Work,Procurement Documents,Evaluation Criteria,Statement(s) of Work Updates,Contract,Correspondence,Contract Changes,Payments Requests,Commun,Mgmt Plan,Project,Records,Performance Improvements,Input to Performance,Appraisa
15、ls,Role/Respons,Assignments,Staffing Mgmt Plan,Organization Chart,Supporting Detail,Project staff assigned,Project team directory,Sources of Risk,Potential RiskEvents,Risk Symptoms,Inputs to other,processes,Opportunities to Pursue,Threats to Respond to,Opportunities to Ignore,Threats to Accept,Risk
16、Mgmt Plan,Inputs to other processes,Contingency Plans,Reserves,Contractual Agreements,Corrective Action Plan,Updates to Risk Mgmt,Plan,Quality Improvement,Acceptance Decisions,Rework,Completed Checklists,Process Adjustments,Quality,Improvements,Quality Mgmt Plan,Operational Defn,Checklists,Inputs to other,
