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1、候选人沟通模板候选人沟通模板前期准备工作：a:对企业的情况的了解；b:职位需求分析。电话沟通前准备工作：候选人简历，一支笔，笔记本和愉快的心情。寻访人寻访人：您好，请问您是*先生/女士吗？候选人候选人：我就是。你是谁。寻访人寻访人：您好，我是瑞仕登的猎头顾问*，请问您现在方便讲电话吗？（对外 统称猎头顾问，可以的）。（1）候选人候选人：不方便（可能不考虑或者他正十分忙，我们换时间再沟通：抱歉打扰了，那您看您是*时间还是*时间有空呢，我再给您打过去（给出 2 个时间段让他选择）（2）候选人候选人：方便，你说。（有换工作的意向）寻访人寻访人：您好，我是在我们的人才资源库里/XX 朋友推荐，联系到您
2、，想了解 一下如果有更加合适的职位，您会考虑新的发展机会吗？(若不是转介绍的都直 接说：是在我们公司的人才资源库里看到您的简历)候选人候选人：不考虑。寻访人寻访人:可以了解一下您不考虑的原因吗?候选人候选人：考虑寻访人寻访人:您目前是出于什么原因愿意考虑新的发展机会呢？候选人候选人：*。寻访人寻访人:了解了，您目前是在什么公司工作呢？如果知道公司您目前还在*公司工作吗？）请问您目前的职位是？您这个 级别是向什么职位的人汇报呢？和您一起向他汇报的有多少位？您和您同事是 如何分工的呢？候选人候选人：*。寻访人寻访人：您刚到*就是主管/经理/总监职位吗？（如果不是-那大概是什么时候晋升到这个 lev
3、el 的呢？）如果遭遇候选人不配合反问我想了解一下您所在团队的位置，及您所管理 的规模，因为每个公司架构不一样，不是单凭 title 就能定位的。候选人候选人：*寻访人寻访人：那您目前主要是负责哪些方面的工作呢？（了解清楚具体的工作职责 和内容）有带下属吗？直线下属有几位？他们在职责划分上有什么区别？您在 *期间的业绩做的怎么样呢（如果是销售问具体的数字个人业绩）？带领 的团队做的业绩怎么样呢？（团队业绩）候选人候选人：*寻访人寻访人：在*公司之前您是在什么公司工作呢？职位是什么？候选人候选人：*。（依次对候选人的每份工作进行沟通，并作详细记录）寻访人寻访人：您是什么时间毕业参加工作的？学校是
4、？专业是？候选人候选人：*。寻访人寻访人:毕业之后您就加盟*公司工作了吗？如果不是，那您是在什么公司工作呢？职位是？候选人候选人：*寻访人：寻访人：目前考虑新机会，您是期望看什么类型的机会呢？或者有什么地方希 望得到提升和改善的？候选人候选人：薪资，待遇寻访人：寻访人：还有吗？候选人候选人：*.（考虑新机会的动机需要了解到候选人最深层次的需求，可从工作环境，家庭情况等多方面了解）寻访人：寻访人：:目前我这边是有一个*的职位在招聘，不知您是否感兴趣？候选人候选人：感兴趣/不感兴趣。寻访人寻访人：公司名称叫*，您对这家公司的印象如何？（根据对方回答，再介绍职位亮点）介绍完企业和职位亮点，还需了解候
5、选人对企业的认知度及意向，如果考虑寻访人寻访人：我将您的情况做一份详细的简历报告，推荐给我们的项目负责人，我 们保持联系！不考虑的话寻访人寻访人：您团队的其他*个同事可以推荐一下吗？您是否认识其他 XX 公司的人？您之前在 XX 公司工作过，那边的 list 还有吗？能否发我一份注：1.先了解对方需求再 open 职位，能绕则绕；2.薪资候选人关注，可回答：薪资是根据您目前的水平和面试表现综合来谈的；3.回应候选人的术语可用“好的、了解、明白、ok”，忌用“哦”“啊”等；4.若在沟通过程中遇到一时无法解决的问题，a:专业性的问题上可采用虚心求教 的态度，跟人选沟通，提升自己的专业知识；b:企业方的问题上可自己做好记 录，沟通过程中先绕开，不清楚的情况下不可随意承诺或给予答复。
