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1、第八章 其他方法简介,第一节 矩阵图 第二节 箭条图 第三节 过程决策程序图法,返回目录,第一节 矩阵图,一、矩阵图的主要用途 二、矩阵图的分类 三、矩阵图的应用程序,一、矩阵图的主要用途,确定系列产品的研制或改进的着眼点；,寻找产品的不良现象与原材料、设备、工艺之间的关系；,拟定与市场相关联的产品战略方案；,明确产品质量特性与管理职能或负责部门的关系；,明确用户质量要求与工序管理项目之间的关系等。,二、矩阵图的分类,L型矩阵图。它是最基本的形式，一般是将两个对应事项的元素分布按行和列排列而成。它用于分析若干个目的和为实现这些目的的手段。,T型矩阵图。它是由两个L型矩阵图组合而成的矩阵图。,Y
2、型矩阵图。Y型矩阵图中有三个事项，其中两两相对应的事项分别构成三个L型矩阵图，所以Y型矩阵图是这三个L型矩阵图的组合。,X型矩阵图。 X型矩阵图是由4个L型矩阵图组合而成。 X型矩阵图适用面受到一定限制，但如果使用得当仍会收到相应的效果。,C型矩阵图。它有3个事项A、B、C，分别以A的元素、B的元素和C的元素为边画出的长方体（或正方体），因此C型矩阵图中元素的交点是三维空间点。,T型矩阵示意图,三、矩阵图的应用程序,制作图形。在图上画出纵横的栏，分左上栏（如图中的现象栏）、左下栏（如图中的工序栏）和横栏（如图中的原因栏），每栏设定一个元素。,分别整理各栏元素的内容，并将其填入各栏。,分析各元素
3、间的关联关系。分别确定两栏间对应两项内容的关联关系，并根据关联的强弱程度，用符号相应地标记在交叉点上。,确认关联关系。分别以每栏元素为基础，将其与其他项目的关联关系及符号加以确认。对所有强相关的元素均应采取措施改进。,实例1,某电扇厂QC小组对电扇输入功率高、效率低的问题，使用了L型矩阵图。通过分析，认定定子性能与功率、转速、启动性能有强相关关系。因此它们对影响定子性能的各元素采用正交试验，解决了问题。,实例2,某厂为了使产品质量全面赶超世界先进水平，以提高产品的性能为重点，从各工序原料入手，分析查找原因，通过做T型矩阵图，对影响质量的工序和原料进行分析筛选，找出了影响质量的强相关工序和原料，
4、并采取了有效措施，改进了质量。,实例3,某铸造厂为了解决汽车缸体铸件产出率低的问题，针对涉及到的设备与工装、工艺管理和质量现象三大元素群，选用了Y型矩阵图进行了分析。,实例3,第二节 箭条图,箭条图又称矢线图。它是用网络的形式来安排一项工程（产品）的日历进度，说明其作业之间的关系，以期高效率管理进度的一种方法。,某工程项目的计划进度（甘特图）,第二节 箭条图,甘特图过于简单，主要存在以下不足之处：,不能在图上清晰和严密地显示各项工作之间的相互关系、互为条件、互为因果的依存关系，以及在时间上的先行和后继的西衔接关系；,不能从保证生产和工作的进度上、工期上，找出关键作业（工作）和路线；,不易对工期的缩短和资源利用进行优化工作；,不适于使用电子计算机编制、修改和控制计划。,第二节 箭条图,第三节 过程决策程序图法,一、概述 二、过程决策程序图法的用途 三、应用程序 四、应用实例 五、注意事项,
