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1、10 情绪与幸福,前言,情绪对我们的生活质量有着决定性的影响。它会引导我们以现实的、恰当的方法做事，但有时候又会让我们做错事而追悔莫及。,很多心理学家都会区分所谓“积极情绪”与“消极情绪”。实际上，包括悲伤与痛苦、愤怒、惊讶与恐惧、厌恶与蔑视、愉悦等在内的各种情绪都是人类生存所必需的，都有着不可或缺的重要功能。,我们基本无法控制自己的情绪；不过，尽管有些困难，我们还是可以改变一些引起情绪变化的因素，调整我们处在某种情绪状态中的行为方式。,心理学家大都认为，人类生存的根本动力是饥饿、性欲和求生的欲望；其实，情绪的作用要大于所有这一切欲望。,在本章中，我们将探讨人类情绪的普遍性与差异性（个体差异、
2、性别差异、文化差异）、情绪化的行为等主题，并且专门关注更受我们欢迎的情绪愉悦，最后，我们将思考情绪与幸福的关系。,10.1 人类情绪的 共通性与差异性,在达尔文看来，人类的情绪及其表现表情是人类共通的，是进化的产物。,这意味着人的情绪乃是人的天性，是人们与生俱来的本能。许多研究也反复证明，全球各地的人们出于本能的表情十分接近。,诸如悲伤、痛苦、愤怒、惊讶、恐惧、厌恶、蔑视、愉悦等人类基本情绪在世界各地都普遍存在。,或许正因如此，当面临同样的情境或遭遇或处境时，尽管不同国家和地区的人们有着不同的文化和语言，但通常都会做出相似、相近甚至相同的情绪反应，这为不同国家和地区的人们相互交流提供了可能。,
3、不过，另一方面，人类的情绪又表现出多方面的差异性。,一是具有社会意义的感受情绪与表象情绪。,有时候，人们的情绪是内心真实感受的流露与表达；有时候，人的情绪又可能是装出来的，是一种伪装，这种伪装有着两方面的社会功能。,表象情绪的存在（特别是在相互比较熟悉的各种人际层面）增加了我们认识人类情绪的难度。感受情绪则更可能出现在陌生人之间以及关系很亲密的人之间。,在工作中，职业或职务角色往往要求人们以表象情绪来掩饰其真实感受。,二是情绪的性别差异。,这方面的差异仍然是社会差异性的重要表现。换言之，并非男女不同的自然性别导致了男女情绪表现上的差异，而是古往今来不同的社会性别促成了这种差异。,人们普遍认为女
4、性比男性情感更为细腻他们表现出更多的情绪化反应，而且更能读懂他人的情绪。这种假设有多少合理成分呢？,确有证据表明，在论及情绪化反应和读懂他人的情绪问题时，男女之间存在一定差异。,这方面的差异主要表现在：女性比男性更多地使用情绪化表达方式，对情绪的体验也更强烈，他们表达正面和负面情绪（愤怒除外）的频率都高于男性；女性比男性更能读懂无声的暗示。,为什么会这样呢？,一种解释认为这是由于男女的社会职责不同。男人应该坚强勇敢，情绪化的表现与这种要求不符；女性则应该表现得有教养。这也许能够解释为什么人们会感到女性往往比男性更温和友好。,第二种解释认为女性天生就比男性更能读懂他人的情绪而且更善于表达情绪。,
5、还有一种观点是，女性需要更多的社会认同，因而表现出快乐之类的积极情绪的倾向更高。,三是情绪体验与表达上的个体差异。,美国心理学家保罗艾克曼指出，我们每个人都会经历相同类型的情绪，但体验和感受却不太一样。例如，即使是一起生活了几十年的夫妻，他们对愤怒、快乐或者痛苦等的体验都会有所不同。,情绪的个体差异主要表现在4个方面：情绪反应速度、强度、情绪化反应的持续时间、恢复到正常状态所需时间。,四是情绪的文化差异。,在不同民族文化背景下，人们对同一情绪的表达可能有所不同。,人的情绪及表情究竟是与生俱来的，还是像语言一样依存于特地的文化背景呢？,综合各方面的研究来看，也许我们可以谨慎地得出结论：人类的情绪
6、既是共通的，在很大程度上是先天的、本能的反应；同时又是文化的产物，是后天习得的。,我们有必要回到前面已经谈到的感受情绪与表象情绪这一主题上来。艾克曼创造了“表露规则”一词来阐明人类情绪先天性与后天性之间的关联以及情绪表现的文化差异。,表露规则即人们在社会生活中学到的、依不同文化而不同的控制表情的规则，也就是某人能够向谁表现何种情绪，以及应在何时表现。,这些规则意味着我们有时候会弱化、夸大、彻底隐藏或掩饰表情中流露出的情绪。简言之，当我们独自一人时，我们可以真情流露，而面对他人时就需要控制情绪。,这种表露规则在世界各地具有共通性，但也表现出差异性。例如，当一个日本人和一个美国人独自观看外科手术或
7、者交通事故的录像时，他们的面部表情是相同的；但是，倘若在他们观看时有一位学者在观察他们，那么，日本人会比美国人更明显地用微笑来掩饰负面情绪。,相比之下，多数欧美国家以及那些偏远、落后地区的人们更多地把他们内心真实的感受与体验写在脸上；相反，亚洲人往往更多地展示表象情绪。,10.2 情绪化的行为,我们不能选择自己情绪化时的表情、声音、语言或行为，就像我们不能选择何时会变得情绪化一样。,但是，我们可以学着缓和情绪化的行为，以免事后追悔莫及；也可尝试着控制自己的表情，以防言行失态；还可学着不过分控制自己的情绪。换言之，我们能够把自己的情绪表达得更具建设性。,总的来说，我们要把情绪控制在一定程度之内，
8、力求与当时发生的事情相称；要在适当的时候表达我们特定的情绪，既要配合情绪诱因也要适合周围环境；还要以适当的方式表达情绪，努力避免给任何人造成伤害。,实际上，试图控制自己的言行，就是一场有意识的抑制与无意识的情绪行为之间的斗争。如果情绪波动特别频繁或者程度特别激烈，这场斗争会更加艰难。有时候，我们所能做的，只有离开现场。,通过练习，应该能够相对容易地缓和情绪化行为，但是仍然需要时间、注意力和理解力。,何时以及以何种方式来削弱情绪诱因的影响，从而缓和情绪化行为，取决于很多因素。,要有效地缓和某种情绪，只能从情绪化行为即情绪的外在表现入手，也就是从人们的表情、声音、动作等情绪信号着手。,别人表现出来的情绪信号，往往决定着我们对其言行的解读。与此同时，别人的情绪表现还会激发我们的情绪，进而影响我们对其言行动机、目的等的理解。,大多数情况下，情绪都有明显的外在表现，足以让他人意识到我们的感受；相反，思想意识则是完全私人化或内在化的，当我们不带情绪而思考时，别人根本无从知晓我们是否在思考，更不必说在思考什么了。,每种情绪产生时，我们或多或少都会有所表露，这是人类进化的结果不必有意识地选择是否要传递什么信号来宣告我们的感觉，会更有利于人的生存。,情绪信号系统时刻都开放着，它随时都准备着将我们的感受公诸于众。,
