激励员工~从沟通谈起6[1][2].18

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1、激励员工 从沟通与人际关系做起,领导就是一种吸引力。 成功的领导是拉力, 不是推力。良好的沟通与人际关系成就我们的领导魅力。 也让我们乐在工作, 乐在生活, 成为更受歡迎的人。,沟通与人际关系 1 = 衣,龙袍上绣3个 “不” 不批评不责俻不抱怨,沟通与人际关系 2 = 耳,大佛的耳朵上挂着一束玫瑰花给予他人真诚的讃赏与鼓励,沟通与人际关系 3 = 山,登泰山,山顶上有一瓶可口可乐, 清凉可口;冒着冰镇的水滴儿。引发他人心中的渴望,沟通与人际关系 4 = 狮,狮子嘴巴咬着一颗红色的大爱心真诚的关心他人,沟通与人际关系 5 = 舞,双人跳华尔兹;舞池中掉下一个 微笑的面具。经常带着微笑,沟通与人

2、际关系 6 = 柳树,柳树上压着一叠很大的名片记住他人的名字,沟通与人际关系 7 = 骑马,马背上挂着的不是马鞍,是耳麦聆聼; 鼓励别人多谈论他自己的事,沟通与人际关系 8 = 拔,拔出一个麦克风谈论他人感兴趣话题,沟通与人际关系 9 = 酒,酒桶里倒出一个千斤顶让他人觉得他很重要,积极聆听 脑到,耳到,眼到,口到,手到,心到仔细倾听讯息注意身体语言传达信息传达“我在倾听”的方式面部表情身体语言口头回应发问,但不要打断对方以笔记帮助记忆保持诚恳的态度,开放的心胸。,积极倾听的障碍 您时常误会别人的意思吗?不喜欢听那些与自己相反的意见或想法听不懂就随他说,不管他了自己认为早就知道对方接下来要说什

3、么觉得无聊, 或容易分心在谈话中会思索该如何回应, 以致于无法专心倾听就是不喜欢这个人,不想听他说一面听,一面做其他事情,天下人都赞美鲍叔牙,鲍叔牙和管仲。 鲍叔牙和管仲合作做生意,管仲总在分钱的时候,多分给 自己一些。可是鲍叔牙认为不是管仲贪心,而是因为家穷。 管仲为鲍叔牙计划事情,愈弄愈糟,鲍叔牙不认为管仲笨, 说只是时不佳 。 两个人一起去打仗,管仲三战三逃,鲍叔牙不认为管仲胆小 只知他有老母在堂。 甚至当管仲被抓,还是鲍叔牙去向齐桓公保驾,使管仲成宰相。 怪不得司马迁说: 天下人不太赞美管仲的才能,反而多 赞美鲍叔知人。 他们若不是好朋友,且彼此欣赏对方的 人格特质,鲍叔牙岂总从正面去看管仲负面的表现呢?,

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