人力资源管理课程体系

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1、人力资源管理课程体系,人力资源管理概论（一） 人力资源概要 人力资源现状 人力资源管理现状 人力资源发展趋势 人力资源系统人力资源战略 （二） 基本理念和方针 工作分析 人力资源规划,选 人（三） 员工招聘的原则 员工招聘的程序 员工招聘的方法,育 人（四） 员工教育培训原则 员工教育培训操作过程 职业计划与发展,用 人（六、五） 使用 考核 调整 员工的流动管理,留 人（五、七、八） 评价考核 薪酬激励、舞台激励、威慑激励 能够依据法律处理劳动纠纷 明确的规章制度处理劳资关系 能够通过感情处理劳资关系,本书内容,人力资源管理职能体系,人力资源规划,甄选,招聘,解聘,定向,培训,绩效考评,激励

2、,职业发展,确定和选聘有能力的员工,环 境,环 境,使用,满意的劳资关系,保持高效率的工作,1.1.4人力资源管理的职能和活动,获取：（1）工作分析；（2）人力资源规划；（3）招聘与挑选；（4）适用 保持：（1）报酬；（2）沟通与参与；（3）劳资关系。 发展：（1）员工培训；（2）职业发展管理。 评价 （1）绩效考核 调整 （1）晋升、流动等,以后各部分内容,第九章 员工行为规范系统 第十章 员工诊断系统 第十一章 本书总结及今后人力资源管理发展拓展,第九章 员工行为规范系统（属于用人范畴）,一般员工行为规范 领导行为规范,一般员工行为规范,树立良好形象 遵守工作纪律 做好下属角色 与人建立良

3、好关系 注重个人修养,领导干部行为规范,其身正不令则行，其身不正虽令不行领导并不是都在计划、组织、决策等大事，据哈罗德等人的调查，美国公司的最高层领导绝大多数工作都是在参加庆祝活动和仪式、接待公司外部重要人物、协调公司出现的矛盾等。中国领导有过之而无不及。选人、用人,第十章 人力资源管理诊断,诊断的内容 诊断的方法 诊断的程序,招聘诊断绩效考核诊断薪酬诊断员工使用、调整诊断人际关系诊断,诊断的内容,诊断的方法,实地考察 面谈 问卷调查 统计分析,诊断的程序,问题的提出 问题的初步分析 收集数据（问卷调查、面谈等） 利用分析手段对资料进行分析 得出结论 评估结论 应用,企业人力资源管理机制的进一

4、步阐述 企业人力资源管理策略 结合传统文化，开创新的人力资源管理理论,第十一章 本书结论,求职应注意的礼仪,求职时最礼貌的修饰是淡妆 面试时最关键的神情是郑重 无论站还是坐，不能摇动和抖动 对话时目光不能游弋不定 要控制小动作 不要为掩饰紧张情绪而散淡 最优雅的礼仪修养是体现自然,以一种修养面对两种结果,必须首先学会面对的一种结果-被拒绝 仍然感谢这次机会，因为被拒绝是面试后的两种结果之一。 被拒绝是招聘单位对我们综合考虑的结果，因为我们最关心的是自己什么地方与用人要求不一致，而不仅仅是面试中的表现。 不要欺骗自己，说“我本来就不想去”等等。 认真考虑是否有必要再做努力。 必须学会欣然面对的一种结果-被接纳 以具体的形式感谢招聘单位的接纳，如邮件、短信 考虑怎样使自己的知识能力更适应工作需要 把走进工作岗位当作职业生涯的重要的第一步，认真思考如何为以后的发展开好头。,Thank you,