人力资源管理师三级理论、实操真题

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1、信阳师范学院生命科学学院国家职业技能鉴定所 咨询电话：0376-6393563120102010 年年 1111 月企业人力资源管理师（三级）月企业人力资源管理师（三级）真题真题卷册一：职业道德卷册一：职业道德理论知识理论知识第一部分第一部分 职业道德职业道德（第（第 1-251-25 题，共题，共 2525 题）题）一、职业道德基础理论与知识部分一、职业道德基础理论与知识部分（一）（一） 单项选择题单项选择题1、关于职业道德，正确说法是（ ） 。(A) 职业道德在有些情况下可以借助立法手段来加以贯彻实施 (B) 职业道德是决定一个从业人员职业生涯的唯一因素(C) 职业道德只是从业人员在职业活

2、动中应遵循的行为准则 (D) 提高职业道德素养，靠的是自觉而非组织教育和培训2、我国社会主义职业道德的基本要求是（ ） 。(A) 爱国守法，勤俭自强 (B) 爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 (C) 诚信、敬业、公道、守纪 (D)忠诚、审慎、勤勉3、在社会主义职业道德体系中，时代精神的核心是（ ）(A) 改革创新 (B) 爱岗敬业 (C) 民主科学 (D) 以人为本4、职业化包含三个层次的内容，其核心层是（ ） (A) 职业化技能 (B) 职业化语言 (C) 职业化礼仪 (D) 职业化素养5、职业技能的特点是（ ）(A) 科学性、专业性、人为性、复合型 (B) 传统性、差异性、层次性

3、、功利性(C) 时代性、专业性、层次性、综合性 (D) 基础性、专业性、缜密性、综合性6、古人认为，在无人监督时，依然能严格按道德规范要求做事的修养境界是（ ） (A) 自律 (B) 内省 (C) 慎独 (D) 无妄7、关于是“团队” 的说法中正确的是（ ）(A) 任何一种组织都是一个“团队” (B) 不管宗旨是什么，只要它是一个团队的队伍它就是一个团队(C) 由于实行扁平化管理，一个好的团队逐渐淡化了组织领导 (D) 个人追求与组织发展方向高度一致是优秀团队的基本特征8、下列属于比尔盖茨关于“十大”优秀员工准则的是（ ）(A) 对逐渐公司的产品抱有极大的热情 (B) 踏踏实实在企业干一辈子(

4、C) 员工提出的建议哪怕有一点点启示，就是对公司的最大贡献 (D) 敢于表达，说错了话也不要紧（二）多项选择题（二）多项选择题9、优秀的团队在合作方面的特征是（ ）(A)成员具有强烈的团队归属感 (B)团队具有强大的凝聚力 (C)成员绝不单独行动 (D)团队首领的言论具有压倒一切的号召力10、下列关于“公道” 的说法，正确的是（ ）(A)公道是企业发展的重要保证 (B)凡是讲求公道，会妨碍员工和谐相处(C)公道一般不能做为员工薪酬的标准 (D)是否公道影响到员工职业前途11、作为职业道德规范的“公道”的特征是（ ）(A)公道标准的时代性 (B)公道观念的多元性 (C) 公道意识的社会性 (D)

5、公道评价的模糊性12、关于职业道德纪律，正确的说法是（ ）(A) 为了实现集体利益，要求每一位成员共同遵守 (B) 领导具有特殊的地位(C) 任何纪律均存在瑕癖，每一个人要勇敢挑战纪律 (D) 以坦诚的心态接受违纪行为的处罚13、关于“节约资源” ，要求从业人员做到（ ）(A) 树立节约资源的意识 (B) 明确节约资源的责任 (C) 创新节约资源的方法 (D) 节衣缩食降低资源消耗14、 在职业活动中，践行“合作规范”的具体要求是（ ） (A) 求同存异 (B) 防而不害 (C) 公平竞争 (D) 互助协作根据下列事项，回答第 15、16 题。20 年前，大卫，安德森与吉姆.墨菲都是普通的铁路

6、职工。20 年后，两个的职位发生了巨大的变化，前者还是一名普通的铁路职工，而后者则成为铁路总裁。同事感慨地对大卫说：“真想不到你还在这里，而吉姆成了总裁。 ”大卫遗憾地回答：“在当时，我工作是为了一小时 1.75 美元的工资，可吉姆不是，他工作是为了这条铁路。事情就是这样” 。15、根据上述事例，正确的说法是（ ）(A) 大卫和墨菲有着相同的事业起点 (B) 与墨菲相比，大卫明确的工作方向牵制了他的事业发展(C) 同事对大卫的职业生涯没有取得实质性的进展感到惊讶 (D) 大卫明白，墨菲成为总裁的原因所在信阳师范学院生命科学学院国家职业技能鉴定所 咨询电话：0376-6393563216、从上述

7、事例中，我们能够得到的启示是（ ）(A) 只要努力了，就能得到回报 (B) 爱岗敬业是职业成功的基础(C) 在职业活动中，有比金钱更重要的东西 (D) 事业心是促进一个人职业发展的重要因素二、职业道德个人表现部分（第二、职业道德个人表现部分（第 17172525 题）题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。 17、在你看来，一些社会活动志愿者不取报酬，却热心工作的目的是（ ）(A) 出出名 (B) 悠闲所致 (C) 为了改善自己的生活环境 (D) 增加一些阅历18、公司组织员工做工间操，但大家对此举的反应并不积极，您认为究其原因

8、是（ ）(A) 做工间操没有必要 (B) 员工们还是工作台忙了 (C) 组织不得力 (D) 缺乏奖励措施19、董事长在外开会，临时通知你尽快、把某项目相关的资料送到他那里，你迅速带上资料离开办公室径直往董事长开会的场所，但途中，你忽然发现走得太匆忙，自己竟然忘带了一份自己认为比较重要的文件，从新返回办公室取材料会耽误一些时间，这时你会（ ）(A) 不回去取材料，董事长若问，就说他没有具体要求带哪些材料 (B) 不回去取材料，向董事长承认自己忘记带了(C) 回去取材料，向董事长说明情况 (D) 一边赶往董事长所在的地方，一边联系办公室在派人送过来20、单位通过银行存折发放工资，你因不急用钱，有一

9、段时间没有查看存折了。这天，你因购物取钱，才发现上个月工资少了 10 元钱。你会（ ） (A) 向主管反应 (B) 直接找财务人员核实 (C) 因为钱不多，就忽略过去了 (D) 等到下个月发工资时在说21、 由于流感爆发，许多人上街时都戴了口罩。对这些人，你的感觉是（ ）(A) 他们都得了流感 (B) 他们多属大惊小怪 (C) 他们有社会意识 (D) 他们怕被传染22、 过马路时，在红绿灯变化时，你一般会（ ）(A) 一定按照红灯停、绿灯行的规则过马路 (B) 不管红绿灯如何变化只要大家走，自己就走(C) 一般会遵守交通规则，偶尔有急事时会违背 (D) 只要自己觉得安全保证，不管红绿灯的变化2

10、3 经理安排你假期加班，导致你与好几个朋友的重要约会最终泡了汤。你会 （ ）(A) 今后见面时，逐一向每一一个朋友解释 (B) 给他们发短信说明情况(C) 编一个更加令人同情的“理由” ，让他们相信自己不是一个食言的人 (D) 暂时不与他们联系，事后或者他们问起来在说24 由于你的收入不高，除去维持生活的费用外，一年下来仅积攒了 6000 元钱。一天，你的一个同事和你的父母因遇到难事，同事要求你对他们进行资金支持，这会花掉你所有的积蓄。这时你会（ ）(A) 先支持朋友，父母毕竟是自家人 (B) 先支持父母，父母毕竟对自己有养育之恩(C) 自己辛苦攒钱不容易，谁也不支持 (D) 各支持一部分25

11、 你家离单位不远，晚饭后散步，发现单位的会议室里还有灯光，两个人影匆匆来回走动。这时已经很晚了，你会想到的是（ ）(A) 有人还在工作，他们太辛苦了 (B) 告诉门卫赶紧查一查 (C) 亲自上去看一看 (D)肯定是有盗贼入室了，赶紧报案第二部分第二部分 理论知识理论知识(26(26120120 题，共题，共 100100 道题，满分为道题，满分为 100100 分分) )一、单项选择题一、单项选择题26、收入差距的衡量标准是（ ） (A) 国民收入 (B) 基尼系数 (C) 人均收入 (D) 需求弹性27、 （ ）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观

12、经济管理对策(A) 财政政策 (B) 货币政策 (C) 金融政策 (D) 收入政策28、 （ ）即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系(A) 劳动合同关系 (B) 劳动行政法律关系 (C) 劳动法律渊源 (D) 劳动服务法律关系29、 （ ）不具有法律效力 (A) 立法解释 (B) 任意解释 (C) 司法解释 (D) 行政解释30、PDCA 循环法的四个阶段包括：计划；检查；.执行；.处理。其正确排序为（ ）(A) (B) (C) (D) 31、企业（ ）是指企业的声誉、人力、财力和物力。 (A) 销售能力 (B) 实力 (C) 服务能力 (D) 潜力32、 （ ）是团队生存、改进和适应变化着

13、的环境能力。 (A) 团队成长 (B) 团队建设 (C) 团队学习 (D) 团队发展33、 （ ）是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。 (A) 光环效应 (B) 投射效应 (C) 首因效应 (D) 刻板印象34、领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织相配合、协调一致是（ ）信阳师范学院生命科学学院国家职业技能鉴定所 咨询电话：0376-63935633(A) 领导者参与模型 (B) 情境领导理论 (C) 路径目标理论 (D) 费德勒的权变模型35、现代人力资源管理的内容应（ ） (A) 以事为中心 (B) 以企业为中心 (C) 以人为中心 (

14、D) 以社会为中心36、在管理形式上，现代人力资源管理是（ ） (A) 静态管理 (B) 权变管理 (C) 动态管理 (D) 权威管理37、人力资源开发目标的整体性不包括（ ）(A) 目标制定的整体性 (B) 目标实施的整体性 (C) 各个目标间不孤立 (D) 目标设计的针对性38、 （ ）是对企业总体框架的设计 (A) 战略规划 (B) 组织规划 (C) 人员规划 (D) 岗位规划39、工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和（ ） (A) 培训制度 (B) 工作说明书 (C) 工资制度 (D) 任务计划表40、 （ ）为企业员工的考核、晋升提供了依据 (A) 工作岗位分析 (B) 工作岗位设计 (C) 人员流动表 (D) 人员需求计划41、影响劳动环境因素不包括（ ） (A) 温度与湿度 (B) 工作地组织 (C) 工作丰富化 (D) 照明与色彩42、根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来核算定员人数的方法属于（ ）(A) 按设备定员 (B) 按比例定员 (C) 按效率定员 (D) 按岗位定员43、国家或行业劳动定员标准的特征不包括（ ） (A) 法