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1、硕士学位研究生硕士学位研究生开题报告与文献总结开题报告与文献总结课题名称：山东电力信息化管理应用研究课题名称：山东电力信息化管理应用研究学学号号： G14080001 学学科科专专 业业： 工业工程工业工程 年年级级： 2014 姓姓名名： 指指导导教教 师师 ： 报报告告时时 间间 ： 中中 国国 石石 油油 大大 学学论文题目：论文题目：山东电力信息化管理应用研究山东电力信息化管理应用研究论文类型：论文类型： 应用研究 基础研究题目来源：题目来源：企业项目 部（省）项目 国家项目 自拟项目开题报告主要内容开题报告主要内容一、选题的目的和意义（说明：阐述论文选题的背景，清晰界定研究问题，说明
2、研究的意义。）1.选题背景选题背景国网山东省电力公司是国家电网公司的全资子公司，负责投资、建设和经营管理所辖地域范围内的电网。公司 ERP 项目于 2010 年 3 月 16 日正式启动实施。在国家电网公司信息化管理项目实施方法论指导下，项目实施过程包括项目计划、分析与设计、系统构建、系统测试、上线与支持五个阶段，2010 年 6 月底部分上线，8 月底实现了全部上线。2.研究问题研究问题ERP 作为信息系统项目，在实质上与其它建筑类、工程类项目一样，在实施过程中同样需要进行风险管理。信息化管理的根本目的就是要通过信息化管理的手段来实现对企业的全方位管理，因此信息化管理系统涉及到企业生产、采购
3、、营销、服务等各个环节，关系到企业管理的每一个细节，而且直接面对每一名员工。涉及的方面多，系统实施的风险因素也就越多，如何与企业的运营环节有机结合，如何提升企业的管理效率，如何实现企业运营的流程化、标准化和规范化，这都是影响系统实施效果的关键点和风险点。因此如何控制好、管理好、应对好系统实施中的风险，是一个严峻的课题。3.研究意义研究意义（1）理论意义）理论意义信息化管理必须通过项目管理方法进行严格的控制管理，因此，ERP 项目实施过程中发生的或可能发生的各种风险进行管理和控制，是贯穿信息化管理项目实施全过程的重要内容。目前，风险管理的理论研究已经非常广泛和成熟，相关模型和方法非常丰富，形成了
4、完善的理论体系。但对于信息化管理系统实施及其风险管理，目前系统的、深入的研究较少，还没有较为成熟的、具有实际价值的成果和理论。（2）实践意义）实践意义在实际操作中多是根据他人的经验和有关文献总结出风险点，凭借工作经验和集体讨论提出风险应对办法，其实施效率和风险管理效果大打折扣。这造成了风险管理的随意性和随机性，没有进行深入的研究，没有归纳出系统的方法和模型，即使取得良好效果，也缺乏实际的指导和借鉴意义。良好的项目管理是规避风险、提高信息化管理项目实施成功率的有效方法，本文就此展开讨论，希望对提高企业实施信息化管理项目的成功率有一些现实意义。二、国内外研究综述（说明：总结与本研究问题相关的研究成
5、果，应说明已有研究对本研究问题的贡献、不足及与本研究的相关性体现在哪里，而不是泛泛地罗列所在领域的基本知识、基本观点或基础理论。 ）目前,我国关于电力企业 ERP 信息化水平评价的直接研究非常少,只有一些相关的研究成果。王生明1论述了我国电力企业 ERP 信息化的若干问题并提出一些建议,指出电力信息化在拥有广阔前景的同时也面临很多不确定性和不同的挑战,并经过分析指出我国的电力企业信息化建设水平基本上处在第二阶段,并逐步在向第三阶段过渡;钱芳2从适应电力市场要求的角度分析了电力 ERP 信息技术在现在和将来的发展状况,并对电力运行、设计管理人员提出要求。王聪生3在电力行业进行了体制改革之后,分析
6、了体制改革后新的发展方向,并阐述了在新形势下电力信息化的特点及其发展。侯伦、唐晓我4从信息化的组织建设、信息基础设施、信息化系统应用三方面入手,在国内首次提出了全面评价一个企业信息化程度的指标体系;金勇5分析了企业信息化评价原则,建立了信息化水平、经济、竞争力三维模型及其指标体系;刘晓松、梅强、刘永凤6采用比较分析法和专家评分法建立了中小企业 ERP 信息化水平评价指标体系,国家信息化测评中心公布了我国企业信息化评价体系,该指标体系是我国企业信息化建设的效益指南,是企业信息化有力的决策支持依据,是企业信息化水平认证的测评依据。企业信息化指标体系的推出和中国企业信息化标杆企业库的建立,将科学客观
7、地评价中国企业信息化水平,引导企业信息化建立在有效益、务实、统筹规划的基础之上。本文以信息系统的理论知识和电力改革实例为依托,分析了电力企业 ERP 信息化的背景,展望了发展的趋势,提出电力企业 ERP 信息系统的信息模型,以系统的观念分析了电力企业 ERP 信息化管理的问题国外对企业信息化的评价似乎更加注重。绩效评价的评价方法可分为追求经济效益、获得竞争优势、保持竞争地位、实现战略目标等。James7对价值链中各种价值活动特点进行分析,从获得竞争优势出发,企业可以评价 ERP 信息化对降低成本策略的贡献,其研究表明,企业进行 ERP 信息化投资最重要的原因是获得竞争优势,其次才是获得经济收益
8、,并对竞争策略加以研究,确定每一因素的具体指标;Ravi8等人认识到在世界范围的竞争环境中,企业不采取积极措施,在技术上追随领先企业,就会在竞争中落伍,企业根据自身所处的环境和自身条件的特点,可将竞争重点放在不同的方面,常见的竞争重点有成本、质量、时间、柔性等,它们对企业的竞争地位都能产生重要影响,所以他们以保持竟争地位为目标采用多指标综合评价,确定各要素所对应的具体指标,构成评价指标体系,确定每项指标的权重;Naga 和 Lin8则在评价企业资源计划系统时,考虑到其投资大、影响广,应对战略目标予以足够的重视,应用多目标综合评价方法,将每一战略目标细化为多项可操作的分目标,组成评价指标体系。而
9、本文正是基于这一问题，结合电力 ERP 信息化项目建设的实际情况，总结和归纳信息化高绩效管理的特点、组织架构设置及各种管理要点，形成信息化高绩效项目管理理论。三、研究目标、内容及拟解决的关键问题说明：主要说明研究问题的预期成果，为了得到这一预期成果，需要从总体上把研究分为哪几个方面或者哪几个组成部分，研究中遇到的瓶颈性问题是什么）1.研究目标研究目标通过 ERP 项目信息化管理的实施，提升企业的管理效率，实现企业运营的流程化、标准化和规范化。控制好、管理好、应对好系统实施中的风险。2.研究内容研究内容本文属于对电力企业 ERP 项目实施的实证研究，从项目管理原理和 ERP 项目的特点出发，结合
10、亲身参与山东电力公司 ERP 项目实施的实际情况，分析电力企业ERP 项目的实施过程，进行 ERP 项目风险分析，提出了电力企业 ERP 项目实施风险防范措施；特别是对 ERP 项目目标分解、计划进度、关键因素控制和组织层面进行重点的分析研究。文章结构如下：文章结构如下：第 1 章 前言1.1 研究背景与意义1.2 国内外电力公司信息化管理的研究现状1.3 本文研究的主要内容第 2 章 相关理论研究2. 1 信息化管理的概念2. 2 信息化管理的理论综述2. 2 信息化管理的价值影响因素分析第 3 章 山东电力 ERP 项目信息化管理的现状及存在问题分析3.1 山东电力信息化管理目标3.2 企
11、业信息化管理运行情况3.3 山东电力 ERP 项目信息化管理实施存在的问题3.3.1 思想观念问题3.3.2 业务流程管理问题3.3.3 数据管理问题第 4 章 山东电力 ERP 项目信息化管理对策4.1 ERP 项目信息化管理存在的问题原因分析4.2 ERP 项目信息化管理的改善方法以及运行成果4.2 ERP 项目信息化管理的其他风险分析及防范策略第 5 章 结论与展望5.1 结论5.2 展望3.拟解决的关键问题拟解决的关键问题（1）通过调研，总结国内外电力行业项目信息化管理现状及发展趋势；（2）从信息化管理项目的特点出发，分析山东电力公司 ERP 项目实施的实际情况；（3）分析电力企业信息
12、化管理项目的实施过程，进行信息化管理项目风险分析，提出了电力企业信息化管理实施风险防范措施。四、研究方法与技术路线（说明：阐述研究各部分内容所使用的研究方法、需要收集的资料及资料来源，采用的技术路线，明确论文研究是可行的。 ）1.研究方法研究方法本课题的研究方法主要包括：（1）文献阅读：搜集相关信息化管理、ERP 管理系统建设方面文献，了解电力企业信息管理特别是电力企业项目信息化管理方面成熟的理论方法、经典实践和最新研究进展，建立充实的理论基础。（2）调查法：对企业信息管理现状进行调查，深入了解企业的管理体系，战略规划，国内外先进经验、存在问题以及信息技术应用现状。（3）人员访谈：通过对公司高
13、层领导、中层干部以及一线业务人员访谈，充分了解 ERP 项目信息化管理实施的需求，同时对其供应商、服务商的项目经理、开发人员以及相关需求分析人员进行深入沟通，了解现有信息化管理方面存在的问题及其根源和用户的期望。（4）原型法：借鉴同行业在 ERP 项目信息化管理方面实施经验以及过程风险控制措施。2.技术路线技术路线从分析国内外项目信息化管理理论研究、应用现状及发展趋势出发，首先分析总结国内外项目信息化管理实施经验、实施风险控制方法；其次，结合山东电力信息化管理基本现状，构建企业信息化管理建设目标、规划方案，探讨企业实施 ERP 项目信息化管理的可行性必要性；再次，通过具体过程实施进行分析研究，
14、综合实施过程风险因素，给出风险控制策略，最后对项目实施进行效果分析、评价。3.可行性分析可行性分析（1）近年来，国内外项目信息化管理研究较为成熟，并在电力企业得到应用，结合相关理论以及同行业的实践经验，在山东电力开展 ERP 项目信息化管理切实可行。（2）研究方法易于实现，真实可信，可操作性强。（3）本文基于山东电力 ERP 项目信息化管理实施项目，易于获得相关的现场数据及资料。五、研究计划进度安排（说明：阶段性的研究成果应具有可考核性。 ）研究计划进度安排研究计划进度安排时间任务阶段性成果2016.4.12016.6.1查阅电力企业信息化管理相关的研究文 献，了解并掌握理论前沿完成开题报告2
15、016.6.22016.6.30确定研究问题、研究方法和研究进度， 完成论文第一章论文第一章2016.7.12016.8.15阅读相关文献，收集项目信息化管理的 相关信息，并进行分析；论文第二章2016.8.162016.9.30项目信息化管理实施过程存在的问题分 析研究论文第三章2016.10.12017.1.31在文献研究的基础上提出山东电力 ERP 项目信息化管理对策论文第四章2017.2.12017.2.28（1）提出政策与建议； （2）形成研究结论；论文第五章 论文初稿完成2017.3.12017.4.30（1）对论文初稿进行修改和完善 （2）准备答辩资料，制作 PPT。论文终稿 答
16、辩 PPT六、文献总结(说明：对参考文献进行归纳分析总结，参考文献不少于 30 篇，至少5 篇英文文献，所有参考文献均应按标准规定进行标注，而且只列作者直接阅读过、在文中被引用过的正式发表的文献资料，不少于 8000 字)一、ERP 相关理论综述早在 1990 美国 GartnerGroup 公司认为 ERP 是：MRP II（企业制造资源计划）下一代的制造业系统和资源计划软件。相比较于 MRP II 系统的功能模块：生产资源计划，制造、财务、销售、采购等功能外，ERP 发展了质量管理，实验室管理，业务流程管理，产品数据管理，存货管理、分销管理与运输管理，人力资源管理和定期分析报告系统。IT 界普遍认为 ERP 是一种结合了客户机/服务器（C/S） 、浏览器/服务器（B/S） 、关系型数据库、面向对象的方法、用
