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1、I 摘摘 要要 即时通讯（Instant Messaging）是目前因特网上最为流行的通讯方式，而各种 各样的即时通讯软件也层出不穷；服务提供商也提供了越来越丰富多样的通讯服 务功能。随着互联网的发展，即时通讯的运用必将日益广泛，即时通讯软件业方 兴未艾。本文首先描述了即时通讯行业的发展和现状，然后初步探讨了即时通讯 所涉及到的一些技术：如服务模式、管理模式等；最后对现有的技术进行了对比 和分析，提出了一些可能的改进方案，并且设计了一个名为 Chat System 的即时通 讯系统。 Chat System 即时通讯系统作为中荷信息技术应用能力研发中心（CHECK-IT） 官方网站的子系统，使
2、用 B/S 基本架构，实现系统分布性特点，可以随时随地进 行查询、浏览等业务处理，比之 C/S 基本架构具有方便维护等特点。本系统使用 了 P2P 技术，更加便捷了游客与管理员之间的通讯以及管理员对游客进行安全、 快捷地管理操作。 在系统设计与建模过程中，使用了 UML 和面向对象的分析、设计方法，并使 用 STARUML 软件作为建模工具；本系统基于.NET Framework 3.5，使用 Visual Studio .NET2008 作为开发工具，将.NET 中的一些新技术运用到系统中；在开发过 程中用到了时下流行的重构开发方法，优化了系统的设计。 关键词：关键词：Chat System
3、；B/S 架构；CHECK-IT II Abstract Instant Messaging is currently the most popular way to communicate on the Internet，by the way various Instant Messaging software have been continuously appearing; service provider offers more and more communication services nowadays. As the development of the Internet, I
4、nstant Messaging will perform a wider use and is growing up day after day. This article first describes the development and the current status of the Instant Messaging. Then it initially discusses the technologies of the Instant Messaging such as service mode and friend-making mode. It makes a compa
5、rison and analysis with respect to the current technology and also provides some possible solution for improvement. At last it designs and develops an Instant Messaging System named Chat System. The Chat System Instant Messaging system, as one part of the CHECK-IT website, uses B/S Architecture when
6、ever and wherever you can use it. Whats more, the system uses P2P(Peer-to-Peer) technology as the transfer technology, which makes more convenience between visitors and administrators to communicate with each other and do some help to make the work for the management from administrators to visitors
7、faster and safer. During the process for system design and modeling, I use UML and object-oriented analysis B/S Architecture; CHECK-IT III 目目录录 摘摘 要要 I I 第一章第一章 选题背景选题背景 1 1 1.1.课题起源 1 1.2.课题目的 2 1.3.课题意义 2 1.4.应解决的问题 3 1.5.技术要求 3 1.6.本章小结 3 第二章第二章 需求分析需求分析 4 4 2.1即时消息的一般需求 4 2.1.1一般即时消息格式需求 .4 2.1.
8、2可靠性需求 .4 2.1.3性能需求 .4 2.2即时消息的协议需求 4 2.3即时消息的安全需求 5 2.4即时通讯系统功能需求（部分） 5 2.4.1用户信息需求 .5 2.4.2通讯需求 .5 2.4.3管理员权限内容需求 .6 2.4.4游客权限需求 .6 2.4.5其他功能需求 .6 2.5本章小结 6 第三章第三章 方案论证方案论证 8 8 3.1Chat System 的模型选择 .8 3.1.1即时通讯系统的一般模型 .8 3.1.2即时通讯系统服务拓扑模型 .9 3.2Chat System 通讯模型的特点 10 3.2.1适用性 .10 3.2.2维护性 .11 3.3实
9、现环境和技术 .11 3.4本章小结 .11 第四章第四章 系统设计与建模系统设计与建模 1212 4.1用例图（部分） .12 4.1.1系统用例图 .12 4.1.2游客传输信息用例图 .14 4.1.3退出系统用例图 .15 4.2类图（部分） .16 4.3活动图（部分） .20 4.4时序图（部分） .21 IV 4.5协作图（部分） .22 4.6部署图 .22 4.7数据库设计 .23 4.7.1Chat System 管理员信息表23 4.7.2Chat System 管理员权限表24 4.7.3Chat System 管理员邮件查询信息表25 4.8界面设计 .26 4.8.
10、1CHECK-IT 登录界面26 4.8.2Chat System 登录页面28 4.8.3Chat System 游客主界面29 4.8.4Chat System 管理员主界面30 4.8.5Chat System 自动回复界面32 4.8.6Chat System 游客发送邮件界面33 4.8.7Chat System 邮件管理界面34 4.8.8Chat System 邮件查看界面35 4.8.9Chat System 邮件回复界面36 4.9本章小结 .37 第五章第五章 系统实现系统实现 3838 5.1B/S（浏览器/服务器）架构的使用 .38 5.2缓存对象（Cache）的使用
11、40 5.3图文混排格式信息的发送和接收 .41 5.4利用 Ajax 动态无刷新技术 42 5.5信息传递操作安全性 .44 5.6重构代码改善既有代码的设计 .45 5.7本章小结 .45 第六章第六章 测试测试 4747 6.1功能测试 .47 6.2性能测试 .51 6.3可用性测试 .52 6.4客户端兼容性测试 .53 6.5安全性测试 .54 6.6测试方面的不足 .55 6.7本章小结 .55 第七章第七章 总结和展望总结和展望 5757 7.1论文总结 .57 7.2工作展望 .57 致致 谢谢 5858 参考文献参考文献 5959 V Content AbstractAbs
12、tract IIII ChartChart 1 1 BackgroundBackground ofof projectproject 1 1 1.1.Origin 1 1.2.Purpose .2 1.3.Significance 2 1.4.Problem .3 1.5.Technical requirements 3 1.6.Summary .3 ChartChart 2 2 RequirementsRequirements analysisanalysis 4 4 2.1Normal requirements of instant messaging 4 2.1.1Fomat.4 2.1
13、.2Reliability requirements.4 2.1.3Performance requirements.4 2.2Protocal requirements of instant messaging 4 2.3Security requirements of instant messaging 5 2.4Function requirements of instant messaging（Part） 5 2.4.1Users information requirements.5 2.4.2Instant requirements.5 2.4.3Requirements of Ad
14、ministrators permission6 2.4.4Requirements of Visitors permission6 2.4.5Other information requirements.6 2.5Summary .6 ChartChart 3 3 DemonstrationDemonstration ofof projectproject 8 8 3.1The model of instant messaging 8 3.1.1Normal model of instant messaging 8 3.1.2Service topology model of instant
15、 messaging .9 3.2The model of Chat System .10 3.2.1Applicability 10 3.2.2Maintenance.11 3.3Environment condition and technolodge 11 3.4Summary 11 ChartChart 4 4 SystemSystem designdesign andand modelingmodeling 1212 4.1Use case diagram（Part） .12 4.1.1System use case diagam.12 4.1.2Use case diagam of
16、 sending message from visitors to administrators.14 4.1.3Logoff use case diagam .15 4.2Class diagam（Part） .16 4.3Activity diagam（Part） 20 4.4Sequence diagam（Part） 21 VI 4.5Collaboration diagam（Part） .22 4.6Depoyment diagam .22 4.7Database design .23 4.7.1Administrators table of Chat System23 4.7.2Administrators permission table of Chat System.24 4.7.3Checking-Email table of Chat System.25 4.8Interface design26 4.8.1Login page of CHECK-IT .26 4.8.2Login page of Chat System28 4.8.3Visit
