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1、民腾集团管理制度民腾集团管理制度为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司持续、稳定、健康发展，民腾集团特制定管理制度如下：第一节第一节 总总 纲纲遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。服从领导，关心下属，团结互助。爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。不断学习，提高水平，精通业务。积极进取，勇于开拓，求实创新。维护公司声誉， 保护公司利益。第二节第二节 组织机构组织机构决决 策策 中中 心心研发部研发部 计运维部运维部 计规划设计部规划设计部 计市场部市场部 计客服部客服部 计行政部行政部 计财务部财务部 计产品部产品部 计信息部信息部 计第三节第三节 员工守则员工守则一、公司全体员工必须遵守公司的
2、各项规章制度和决定。二、凡事以公司利益为重，有集体荣誉感。禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。三、员工在上班时间应保持仪表整洁，举止端庄，行为检点，谈吐得体。特别在代表公司对外业务联系时应树立公司良好形象。四、员工应发扬求真务实的工作作风，提高工作效率；团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。在工作当中应多发挥主观能动性，为公司出谋划策，多提合理化建议。各部门、各员工之间应互相配合，真诚协作，互相信任，互相学习，同心协力解决问题；注重对工作的主动性及创造性的培养，提高工作效率，不断提高个人的自身素质，每位员工都应尽职尽责，一切工作
3、为求做到最好的效果。五、员工必须服从公司的组织领导与管理，对上级领导安排的工作应按质按量地完成，对未经明示事项的处理，应及时请示，遵照指示办理；员工必须尽职尽责、精诚合作、董事长（总经理）董事长（总经理）研发部经理研发部经理 计运维部经理运维部经理 计副总经理副总经理 计总经理助理总经理助理 计客服部经理客服部经理 计行政部经理行政部经理 计设计部经理设计部经理 计市场部经理市场部经理 计财务部经理财务部经理 计产品部经理产品部经理 计信息部经理信息部经理 计敬业爱岗、积极进取。六、每位员工都有义务爱护公司财产，遵守公司关于设备使用的规定。管理、保养好所使用的设备并使之处于完好状态。损坏或遗失
4、公司财物要立即报告上级，并主动赔偿由本人原因造成的全部或部分损失。不得将公司的财物据为已有。未经允许，不得随意翻看其它同事或公司的物品和资料。七、节约就是美德，节约就是利润。从自身做起，从节约一张纸、一滴水、一度电、一分钱做起，反对浪费。八、维护公共环境卫生，随时保持办公区域的整洁，个人的办公桌和办公用品要每天整理，垃圾应扔到垃圾篓，不得随地吐痰，乱抛杂物、纸屑果皮等；七、上班时间应保持良好的工作气氛及环境，严禁打闹、嬉笑、高声喧哗、吃零食、看小说及与专业无关的报刊、杂志；不得利用公司电脑打游戏、聊天或做其它与工作无关的事情。办公室内严禁打牌、下棋，酗酒、吸烟等。第四节第四节 岗位责任制度岗位
5、责任制度一、研发部一、研发部1.自有新产品（包括产品升级）构思设计1) 行业需求研究2) 产品规划与构思3) 产品项目的跟踪与监督4) 产品开发验收及测试5) 对产品部进行新产品使用、功能介绍培训2 基础技术研究1) 技术发展研究2) 应用技术研究构思3) 基础研究项目的跟踪与监督4) 组织验收3 对产品项目与技术开发项目进行项目管理4 部门技术资料管理5 协助项目部进行售前工程师技术培训6 完成总经理办公室指派的其他任务二、运维部二、运维部1、参与设计、审核、优化公司 IT 系统以及各应用系统的体系架构； 2、全面负责公司运维项目的系统升级、扩容需求与资源落实，配合开发需求，测试、调整运维平
6、台； 3、负责网络以及服务器的网络设置、维护和优化、网络的安全监控 、系统性能管理和优化、网络性能管理和优化； 4、建立面向开发部门，业务部门的服务流程和服务标准； 5、负责 IT 运维相关流程的规划、设计、推行、实施和持续改进； 6、负责日常系统维护，及监控，提供 IT 软硬件方面的服务和支持，保证系统的稳定，负责内部分派下发，对实施结果负责。7. 大用户量下高性能服务器系统部署方案的制定及实施；8. 保障服务器与数据库安全，检查并消除安全漏洞；9. 数据备份、数据监控、应急响应、故障排除、编写数据分析报告等；10. 负责日常系统维护，及监控，提供 IT 软硬件方面的服务和支持，保证系统的稳
7、定三、规划设计部三、规划设计部1、参与设计、审核、优化公司 IT 系统以及各应用系统的体系架构；2、负责软件整体形象规划，软件界面的视觉设计和视觉美化。3、有关技术方案、文档的编写 ，软件单元的测试 4、根据项目具体要求，承担开发任务，按计划完成任务目标 5、配合系统分析人员完成软件系统及模块的需求调研与需求分析 6、配合系统分析人员完成软件系统及模块的设计 7、独立完成软件系统及模块的编码 8、协助测试人员完成软件系统及模块的测试 9、部分软件功能模块设计和软件界面美化 10、负责公司相关项目的页面设计、开发、制作与维护，优化页面代码 四、产品部四、产品部1、负责产品线的产品规划、设计和产品
8、生命周期管理；2、管理团队、协调产品线内部关系，合理分配内部资源； 3、基于用户体验设计理念，结合用户需求和产品技术架构，完成产品/功能的概念设计和原型展示； 4、在软件开发前，完成交付给开发和测试团队产品需求文档，功能定义，协同规划设计师完成视觉设计，用户界面（UI） ，交互设计等详细设计文档； 5、协调技术开发人员，跟踪产品开发进度，完成产品的开发、测试、版本管理，评审发布，产品上线等相关工作； 6、协同研发团队监督确保产品开发的合理架构、优化方案、资源落实和项目进度；7、跟踪上线产品的市场效果、用户反馈，收集和主动挖掘改进需求，根据业务需要持续改进产品，提升用户体验四、市场部四、市场部1
9、 根据公司战略，负责自有产品的销售业务1) 拟订产品销售战术2) 产品推广3) 产品售前技术支持4) 产品具体销售5) 产品售后维护2 根据公司战略，负责代理产品的销售业务1) 根据公司战略要求，进行代理产品的寻找与建议2) 拟订产品销售战术3) 产品推广4) 产品具体销售5) 产品售后维护活动3 负责产品客户管理4 负责产品销售资料管理5 负责产品市场信息的收集6 协助研发部进行产品使用信息的收集7 协助研发部进行新产品（包括产品升级）的市场可行性分析8 总经理办公室指派的其他任务四、信息部四、信息部1、公司信息化建设整体规划；2、搜集市场最新行业动态消息，使公司永远领先同行一步3、实时监控
10、公司 IT 系统日常运行； 4、事实监控、维护公司各种业务系统 5、定期为公司各种业务系统进行备份； 6、加强与各个子系统的系统集成商及软件开发公司的沟通联络，了解各个公司产品的发展情况，确保各子系统正常升级时能与整个系统无缝连接； 7、事实监控、维护公司网络核心系统。 8、与电信、移动、联通等电信运营商保持业务联系，以保证与公司的相关业务的正常使用，确保不被其中一家电信运营商所控制； 9、为公司中国电信、中国移动虚拟网提供支持为公司领导办理手机资费变更、漫游等业务；10、完成上级交办的其他工作五、客服部五、客服部1、 处理客户服务部各项日常事务 2、 负责检查、督促本部门人员的工作 3、 撰
11、写并执行部门的 ISO 管理文档 4、 及时与各地售后服务公司沟通，监督并跟进当地维护公司的工作 5、 及时汇总客户服务的工作情况，并上报运维部经理 6、 担负与其他部门的日常协调工作 7、 上级布置的其它工作 六、账务部六、账务部1. 对公司财务,资金,成本,费用实行宏观管理. 2. 健全企业内部财务运作规范和经济责任制度并实施检查监督. 3. 组织公司年,季,月财务收支计划的编制和实施,控制费用支出,合理使用资金,实现公司经济指标. 4. 编制会计报表及相关收支统计报表. 5. 根据收集财务信息,进行财务分析,并组织人员对项目欠费进行清缴. 6. 负责督促财会人员正确及时计算交纳各种税款.
12、 七、行政部七、行政部1、负责公司工作计划、报告、总结、通知、会议纪要等文件的起草、审核、批阅、督办工作2、负责公司固定资产、低值易耗品、办公用品的购置、调配和管理工作3、负责公司及法人代表的印信保管工作4、负责公司级会议的组织等工作 5、负责公司收文、传阅和督办工作6、负责督促、检查公司公共卫生、公共安全及员工后勤保障的管理工作7、负责非经营性对外联系、接待的组织安排8、负责公司机动车辆的管理工作9、负责公司的保密工作10、负责公司行政档案的管理工作 11、负责公司的信息化建设工作12、各部门如因工作需要，必须增加人员时，经行政部负责人批准后，由人事统一纳入聘用计划并办理甄选事宜13、上级领
13、导交办的其他任务第五节第五节 薪资福利制度薪资福利制度一、薪资划分为了更好地调动公司职员的劳动积极性，科学合理的搞好企业内部分配，按照“以效定资”和“按劳分配”的原则，避免人为情感的薪资现象，可选择岗位效益薪资制为基本形式的薪酬制度模式。是以公司职员为主体，以不同等级岗位的价值为基本衡量标准，以绩效考评为依据，是个人业绩和公司效益状况相联系的一种工资分配制度.其最大的特点在于，职员担任什么岗位、创造多少工作业绩，就赋予其相应的工作报酬。因而能比较准确地反映劳动的质与量，体现着同工不同酬的原则。为了达到理顺薪酬关系，统一管理、便于操作的目的，将各岗位对应关系统一划分为不同岗等，每个岗等又分不同岗
14、位工资。岗位代码也分别不同，以首写字母命名。岗位体系可划分三类： 管理岗系（G） 技术岗系（J） 销售岗系（X）每个岗系划分不同岗等，每个岗等再划分不同岗位工资：级 级 级管理岗系（G）： 分 8 个岗等总经理级别岗等最高（G8）等。 总经理级别也分不同岗位工资（G8-1 级、G8-2 级、G8-3级）以此类推：总经理 管理八等 G8G8-1G8-2G8-3副总经理管理七等 G7G7-1G7-2G7-3总经理助理管理六等 G6G6-1G6-2G6-3部门经理管理五等 G5G5-1G5-2G5-3部门副经理管理四等 G4G4-1G4-2G4-3主事 管理三等 G3G3-1G3-2G3-3办事员
15、管理二等 G2G2-1G2-2G2-3管理内勤管理一等 G1G1-1G1-2G1-3技术岗系（J）： 分 6 个岗等技术总监技术六等 J6 J6-1 J6-2 J6-3技术副总监技术五等 J5 J5-1 J5-2 J5-3项目主管技术四等 J4 J4-1 J4-2 J4-3项目副主管技术三等 J3 J3-1 J3-2 J3-3项目助理技术二等 J2 J2-1 J2-2 J2-3技术员 技术一等 J1 J1-1 J1-2 J1-3销售岗系（X） ； 分 6 个岗等营销总监销售六等 X6 X6-1X6-2X6-3销售经理销售五等 X5 X5-1X5-2X5-3销售副经理销售四等 X4 X4-1X4
16、-2X4-3业务主管销售三等 X3 X3-1X3-2X3-3业务员 销售二等 X2 X2-1X2-2X2-3销售内勤销售一等 X1 X1-1X1-2X1-3以上所有岗位统一基本工资：1500 元根据不同岗位等级划分不同绩效奖金和岗位工资： 基本工资（1500） + 绩效奖（？元）+ 岗位工资（？元） 一等 1500 + 1000 + 岗位工资（？元）二等 1500 + 2000 + 岗位工资（？元）三等 1500 + 3000 + 岗位工资（？元）四等 1500 + 4000 + 岗位工资（？元）五等 1500 + 5000 + 岗位工资（？元）六等 1500 + 6000 + 岗位工资（？元）七等 1500 + 7
