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1、连锁母婴店经营管理实战方略母婴店：绩效考核三段式概要： 母婴店的销售技巧应用得好与坏取决于有效的绩效管理。但是绩效管理的执行，有一部分是取决于绩效方案本身是否合理，还有很大一部分，在于绩效管理的跟进工作。今天“萌主”简单的为大家介绍在一个月内，如何做好绩效跟进工作！1、月初设定考核项目，并与导购员达成一致共识。每月 5 日前， 一线管理人员都必须为导购员下达相应的考核项目， 如连带销售完成情况、微笑服务完成情况等与销售有关的考核项目。在考核项目中必须明确地指出具体的指标数据，如下表：根据以上所列出来的考核项目和考核指标， 终端管理人员必须与导购员做好相关的沟通和目标确定工作，双方达成考核项目的
2、共识。2、月中进行辅导和沟通。每月 15 日，终端管理人员必须对导购员的绩效进行评价，哪里做得好，哪里做得不好，管理人员都必须对导购员进行辅导，通过沟通不断提升绩效管理水平，促成销售技巧在终端销售工作中的提升。3、月末评定绩效考核结果。每月 31 日，终端管理人员必须对导购员整个月的销售技巧提升和销售业绩进行评估，并评定出相应的考核结果，通过公开表扬，工资奖励等措施来强化考核结果， 促成导购员销售的积极性， 对那些表现不理想的导购员进行相应的惩罚，比如原地蛙跳 30 次、打扫一周洗手间等方式来强化考核不达标所带来的后果。项目选择投资费用母婴店利润母婴店取名前期工作装修设计母婴店图片进货渠道。开
3、母婴店必须注意的 12 个经营数据一、营业额：1反映母婴店的生意走势，可用于调整母婴店促销及推广活动；2为母婴店员工设计销售目标，并用奖励机制激励员工；3对比各分店销售能力，为优化人员结构及货品组合提供参考。二、分类货品销售额：1为母婴店进货、组货及促销提供参考依据，及时补货、调货；2用于了解该店或该区的消费取向，针对性调整使利润最大化；3根据母婴店的销售特性，对慢流品类加强促销力度，及时消化库存。开母婴店需注意的 12 个经营数据三、前十大畅销款：1定期统计分析（每周/月/季），了解畅销款式的畅销原因；2根据销售速度设立库存安全线，适当补货或寻找替代品；3利用畅销款搭配平销款或滞销款销售，带
4、动母婴店货品整体的流动。四、前十大滞销款：1定期统计分析（每周/月/季），了解母婴用品的滞销原因；2寻找滞销款的导购卖点，提升导购对滞销品的销售技巧；3调整滞销品的陈列方式及陈列位置，配合人员重点推介；4制定滞销品的销售激励政策，做好滞销品的调货、退货和促销准备。五、连带率（销售件数/销售单数） ：1了解母婴店人员货品搭配销售能力的重要依据；2当连带率低时，应提升员工的附加推销力度；3当连带率低时，应调整关联产品的陈列位置；4当连带率低时，应调整母婴店采取的促销策略。参考阅读十大母婴店陈列技巧六、平效（每天每平米的销售额） ：1用于分析母婴店面积的生产力，深入了解孕婴店销售的真实情况；2为订货
5、提供参考依据，定期监控确认店内库存，增加营业额；3当平效低时，可从销售技能、陈列摆设、品类搭配等方面进行调整。七、人效（每天每人的销售额） ：1用于分析母婴店人员的整体销售素质，以及母婴店人员配置的合理度；2当人效过低时，要检查员工产品知识、销售技巧和排班的合理性；3可根据员工最擅长的产品安排对应的销售区域，能有效提升人效。母婴店经营需掌握母婴店销售数据八、客单价：1反映母婴店顾客消费承受能力的情况，有助于提升营业额；2低于平均单价的产品用于吸引实际型顾客，丰富顾客类型；3增加平均单价的产品数量和类别，高于平均单价的产品可做特殊陈列；4提升中高价位的产品销售，从而逐步提升母婴店的整体客单价。九
6、、货品流失率（缺失货品吊牌价期间销售额100%） ：1合理布局人员在母婴店内的站位可有效减少货品的流失率；2严格对待交接班工作，对出现的问题及时做检查和总结；3在客流高峰期时应提高警惕性，加强配合力度，以杜绝货品无谓的流失。十、存销比（库存件数月销售件数） ：1细分包括：各品类母婴产品存销比、新老货存销比、款式存销比；2当存销比过高，意味着结构不合理，资金效率低；3当存销比过低，意味着库存不足，生意较难最大化；一般情况下，月存销比维持在 34 之间比较良好。十一、VIP 会员占比（VIP 会员消费额营业额） ：1侧面表明市场占有率和顾客忠诚度，衡量母婴店服务和市场开发能力；2一般情况下，VIP
7、 会员占比在 45%-55%之间比较良好；3若是低于此数值区间，则表示市场认可度差，母婴店服务能力不佳。4若是高于此数值区间，则表示开发新客户的能力太弱；5若是数值先高后低，则表示顾客流失严重。十二、销售折扣（营业额销售吊牌金额） ：1反映开母婴店折让的情况，直接影响母婴店的毛利额；2开孕婴店的利润高低与营业额及销售折扣的高低有直接的关系；3若销售折扣比较低， 则说明在进行母婴店促销活动， 母婴店的毛利率很低。亲亲天使提醒：掌握母婴店经营数据就是为了便于经营者进行分析，以便对如何开母婴店做出正确的经营指导，所以投资者要熟悉并掌握这些经营数据。母婴店经营相关专题一、促销篇：明亏暗赚！这 6 种促
8、销方法绝了！二、广告篇：怎么写好母婴店广告语母婴店促销怎么做?怎样才能既带来人气,又提升母婴店业绩及利润,亲亲天使教你如何制订行之有效的母婴店促销方案。母婴店广告语是母婴店品牌传播的重要的载体，那么广告语怎么写？如何写好母婴店广告语呢？亲亲天使教你独家窍门！三、导购篇：成功母婴店主的导购技巧 四、活动篇：母婴店开业活动方案母婴店导购要经过扎实地精心准备，才有可能做到心中有数，得到顾客认可，亲亲天使母婴加盟店成功店主分享独到心得。开业活动是为了让更多的消费者认知，扩大社会影响力，亲亲天使整理出的开业活动方案能助您迅速聚集人气、快速吸引客户。下一篇：如何做好母婴用品店经营管理？【经营技巧】如何做母
9、婴店宣传开了母婴店不做宣传，这是很多投资者在母婴店经营中容易陷入的一个误区，要知道现在社会做任何事宣传力度不可忽视，如果你母婴店即将开业，那么做些母婴店宣传便可以吸引众多的客源。1 宣传海报作用大提前几天就可以开始发了开业之后再发一周左右的时间。 发放的地方像小学门口、幼儿园门口、公园、社区花园等等这些地方，母婴店宣传策划海报一般要到小孩相对集中的地方发放。效果会比较好。2 开业一定要热闹面子工程很重要！开业都不热闹，那以后可怎么是好？花篮定了吗？朋友给送当然好，没有的话就自己去买！但是量力而行，该买贵点的还是廉价点的自己定，买多少也是自己定。热闹点，吸引点人气，对店面未来发展还是有一定预示作
10、用的。3 网络宣传攻势可以在当地的免费的网络发布信息平台以及当地最红火的几个网络社区去发布信息，告诉这些上网的家长母婴店开业以及母婴店促销优惠信息。拓展阅读史上最全母婴店开业流程指导4 橱窗、墙壁摆设母婴店装修时橱窗、墙壁等最明显显著的地方贴一些新货上市、新店开张、全场折扣价等等卡通印刷精美的店面告示宣传，增加购物促销的氛围。时时用这些方式提醒顾客注意到这是一家新开业的母婴店，打折中，很便宜，也很划算！亲亲天使提醒：俗话说“万事开门红”。做好母婴店宣传策划很重要，拥有一个良好的开端，为以后的店铺发展做好铺垫，将母婴店经营的更加红火。如何经营好您的母婴用品店？想要开母婴店创业，但是有很多新手不知
11、道该如何经营母婴店，这里你编告诉你母婴用品店经营中需要重视的几个要点：1 首先是店面外观母婴用品店装修也不是越高档越好，要根据周围顾客的消费水平来定，还要与店铺的产品档次相协调，母婴店经营要表现出整体的协调性。2 进货很重要这是开店的根本!相同的市场，有的人能成，有的人失败，进货渠道有时就是关键。最重要的是要保证质量，进货尽量要减少中间环节。母婴用品是个消费面比较窄的行业，假如产品无法适合大部分消费者，一定会经营的非常累!3 提高店员服务和销售技巧母婴用品店店员导购需要合理利用销售技巧才能达到销售目的， 合理利用销售技巧是需要达到双赢的效果，让顾客满意得到购物的满足感。4 母婴店顾客管理需要建
12、立顾客档案，给顾客合理贴心的服务，母婴用品店能留住顾客的技巧就是店员与顾客交流的时候注意用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，更贴切更好的为顾客服务。亲亲天使提醒：经营母婴用品店也就是更好的找到顾客需求，从而增加母婴店销售额，在这个过程中店员认真服务好顾客，给顾客留下好的印象，赢得顾客信赖才能经营得更好。阅读全文明亏暗赚!这 6 个母婴店价格促销方法简直绝了!价格折扣是母婴店促销方法中最直接也是最为常见的一种， 但价格促销并不是单纯意义上的降价打折那么简单，里面也有很多方式与学问，下面就随亲亲天使运营专家以价格折扣为要点，对母婴店促销方法进
13、行举例分析：一、错觉折价给顾客不一样的感觉1 促销方法：“东西价格便宜了，肯定质量也差了！”这是很多顾客面对各种打折时的常见心理。而要消除顾客心中的疑虑，让他们觉得实际上是赚到了，质量并没有下降。就需要给客户一个错觉：他们所购买的母婴产品不是打折产品，而是原价商品，只不过是母婴店在搞活动，给顾客让了一点利润而己。例如：“您只要花 100 元就可以买到我们店里价值 150 元的母婴产品！”“您只要花 99 元，就可以在我们店里挑选任何一件原价的商品！”2 实际案例：亲亲天使安阳母婴加盟店在一次店周年庆活动宣传期间， 其中推出一条促销方案：“活动期间凡是在本店购物的客户， 可以用 100 元购买价
14、值 150 元的商品，只要购买，店铺当场就给顾客优惠 50 元。”此活动一出，立刻吸引了众多家长的注意，一时间，客满为患，活动期间销售额暴增。之后周边的店铺也纷纷效仿，也都取得了很好的业绩!3 优势分析：错觉折价实质上是换一种打折方式，只不过以隐晦的方式出现，和直接打折相比，显得更加有艺术性、更加吸引顾客的注意。对于母婴店来说，错觉折价虽然也是一种打折，但是和明码打折来说，获利更多，更加实惠。其实可以细算一下，错觉折价实际获利要比单纯打折获利还要来得稍微高一点。坐等顾客不如直接关门！教你如何提高母婴店进店率进店率是保障母婴店业绩的根本，有了顾客进店才有可能开展销售环节，如果母婴店主成天只懂得坐
15、等顾客上门，那还不如直接关门大吉。因此如何提升母婴店进店率一直是经营者们关心话题， 下面亲亲天使就教你如何提高母婴店进店率。一、母婴产品拦截产品拦截就是利用顾客好奇心理， 在母婴店门口进行产品特有卖点的展示来吸引顾客进店，譬如门口展示儿童声光玩具，利用其新奇造型与声音吸引家长和宝宝进店。或利用店内产品陈列、堆头的摆放、促销物品展示来吸引顾客。二、主动拦截这就要求店内客流量不大的时候，店员们不要一味的守店，而是要主动出击去拦截顾客，由坐商转为行销，主动拦截顾客进店的几率也会增大，通常主动拦截需考虑以下四个要素：人员站位、话术、拦截制度、竞争对手。1 人员站位可将店员分散安排在以下地段，母婴店门口
16、、附近人流量比较大的街道，如果是在商场内开母婴店，则在对应的电梯口、商场人流量最大的入口处等。2 需统一话术需为店员制定统一的拦截话术， 便于遇到目标客群有相对应的沟通技巧与措施。3 制订相关奖惩制度要规定员工行为规范， 母婴店里没有顾客时， 店员不能偷懒、 玩手机、 睡觉、聊天等。对于主动拦截顾客的店员给予相应奖励，设定拦截指标未完成者给予相应处罚。4 观察竞争对手需紧密观察竞争对手店内情况，有无顾客，顾客都比较关注哪些产品，有多少顾客、店内停留时间等，同时思考这些顾客路过自己母婴店时该如何拦截或应对。三、母婴店氛围拦截顾客很容易被一个门店的整体氛围所吸引， 而母婴店氛围又如何而来呢？母婴店需通过醒目的门头、温馨的色彩、橱窗的展示、灯光的应用、母婴产品的陈列、个性的促销物料营造出热销氛围，引发顾客的好奇，从而进店了解。怎么写好母婴店广告语母婴店广告语是母婴店品牌传播中一个很重要的载体， 在与顾客互动交流的过程中起到了十分重要的作用， 那么母婴店广告语怎么写？如何写好母婴店广告语呢？这里亲亲天使就与大家分享一些怎么写母婴广告语的窍门， 希望能给诸位有所启发
