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1、資訊服務業分類,Value (服務提供者與客戶所共創的價值) = Interface(多元媒介)+ Information (異質資訊)+ Integration(虛實整合),資訊服務業的應用層面,企業願景與宗旨(商用軟體類),企業願景與宗旨(商用軟體類),企業願景與宗旨(專案服務類),企業願景與宗旨(網路服務類),資訊服務業SWOT分析,主計處資訊,優勢(Strength),一、在華文市場具語文與文化優勢。二、高階顧問、技術人員或產品費用較歐美日低廉，且人員素質較高。 三、我國是全球最大的資通訊硬體生產國且網路普及四、特定產業領域知識居世界或區域領先地位五、專精領域之軟體技術已屬成熟,劣勢(
2、Weakness),一、規模小，技術研發與產品開發的投資不足。二、國際化整備程度普遍不足。三、欠缺良好的專業分工及合作體系。四、國內業者多以專案為主，欠缺產品管理的經驗與能力。,機會O(Opportunity),一、其他領域的合作機會增加，例:物流業。 二、政府積極推動發展資訊服務業。 三、亞洲市場成長快速，尤其以中國市場為主。 四、新型態的IT服務市場興起，例:XaaS模式。 五、政府政策帶來的商機，例:IFRS的導入。 六、相關法令的修訂，例:個資法。,威脅T(Threat),一、國際大廠提供完整的整合性資訊服務。 二、中國資服業成長快速。 三、印度委外業者費用較低。 四、製造產業加速外移，內需市場縮小。,針對資服業提供之建議,一、建立資訊服務業專業分工、策略聯盟。 二、輔導資訊服務業大型化、國際化。 三、強化資訊服務在新興產業的應用。 四、健全資訊服務業產業發展。 五、加強人才培訓。,資料來源,經濟部工業局資服業簡報 趨勢科技、台灣微軟、遊戲橘子數位科技、訊連科技、大宇資訊、台灣賽門鐵克、雅虎國際資訊、聯合線上、大同世界科技、精誠科技官網 個資法http:/.tw/pim/rule_a03.html http:/60.244.127.66/big5/p1215/htm/link/2-9.pdf 鄭樹人。國際物流公司關鍵成功因素及持續競爭優勢之研究。,謝謝聆聽,
