《领导职能新－领导的性质与作用(PPT46页)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《领导职能新－领导的性质与作用(PPT46页)（46页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、来自 国最大的资料库下载 第 章 7 领导职能 来自 国最大的资料库下载 领导的概念 传统：领导是上级组织赋予领导者一定的职 位与权力 ， 领导者通过运用这些法定的权力带领 下属完成组织的任务 ， 实现组织的目标 ， 其核心 是强调领导者的权力因素 。 现代：领导是指激励 、 引导和影响个人或组 织 ， 在一定的条件下 ， 实现组织目标的行动过程 。 领导的性质与作用 来自 国最大的资料库下载 这一定义包含以下两方面的要素 。 1 领导是一个有目的的活动过程 ， 是 一种行为这一活动过程的成效取决于领导 者 、 被领导者和环境三种因素 2 领导者对下属拥有影响力 领导的概念 来自 国最大的资料
2、库下载 具体来说 ， 领导者影响力 (或权力 )的基础可分为五种： (1)法定权 (2)强制权 (3)奖励权 (4)专长权 (5)模范权 在上述五种权力中 ， 法定权 、 强制权和奖励权属于职位 权力 ， 而专长权和模范权则是由个人的才干 、 素养等决定的 。 要想成为一个有效的领导者 ， 仅有前三种权力是不够的 ， 还 应具有专长权和模范权 。 而且不管运用哪种权力 ， 都要注意 运用权力的艺术 。 领导的概念 来自 国最大的资料库下载 (1)指挥作用 (2)激励作用 (3)协调作用 (4)沟通作用 领导的作用 来自 国最大的资料库下载 管理与领导是人们通常容易混淆的概念 。 事 实上 ，
3、领导职能与管理职能 、 领导者与管理者是 既相互联系 ， 又相互区别的 ， 主要表现在： (1)领导职能是管理职能的一部分 ， 可以说管 理职能的范围要大于领导职能 。 领导的作用管理和领导 来自 国最大的资料库下载 (2)领导和管理活动的特点和着眼点有 所不同 。 领导活动侧重于对人的指挥和激 励 ， 更强调领导者的影响力 、 艺术性和非 程序化管理；而管理活动更强调管理者的 职责以及管理工作的科学性和规范性 。 领导的作用管理和领导 来自 国最大的资料库下载 (3)如果把组织中的工作人员划分为管理人员和作业人 员 ， 则从理论上分析 ， 管理者应当是一名领导者 ， 不管 他们处在什么层次
4、， 都或多或少地肩负着指挥他人完成 组织活动的任务 。 但是另一方面 ， 一个人可能是领导 者 ， 却并非是管理者 。 这是因为除正式组织外 ， 社会上 还存在着形形色色的非正式组织 ， 作为非正式组织的领 袖 ， 并没有得到上级赋予的职位和职权 ， 也没有义务确 立完善的计划 、 组织和控制职能 ， 但是他们却能对其成 员施加影响 ， 起到激励和引导的作用 ， 因此他们可以被 称为领导者 。 领导的作用管理和领导 来自 国最大的资料库下载 领导者素质可以归结为四种：心理素质 、 品 德素质 、 专业素质和身体素质 心理素质 领导者的心理素质 ， 主要的是指领导者应 该具有的个性品质类型 。
5、所谓个性心理品质就是领导者个人心理面 貌的稳定性倾向的总和 ， 主要包括性格 、 情 绪 、 意志 、 兴趣 、 气质等 。 领导者素质 来自 国最大的资料库下载 品德素质 美国提出了合作精神 、 决策才能 、 组织能力 、 精于授权 、 善于应变 、 勇于负责 、 敢于求新 、 敢 担风险 、 尊重他人 、 品德超人十个条件； 日本提出了使命感 、 信赖感 、 诚实 、 忍耐 、 热情 、 责任感 、 积极性 、 进取心 、 公平和勇气十 项品德 。 根据我国的实际情况 ， 领导者品德素质 必须包括坚强的政治素质 、 优良的作风素质和高 尚的品行素质 。 来自 国最大的资料库下载 专业知识包
6、括：本专业有关的自然科学 、 技 术科学的基本知识；本专业的科研和技术发展方向；有关领导科学 、 心理学 、 社会学方面的知识；有关管理的基本原理方法以及发展方向等知识 。 专业技能包括： 较强的分析 、 判断和概括能 力 。 领导者必须具备透过现象看清本质 ， 抓住主要矛盾 ， 运用逻辑思维 ， 超前地把握事态发展趋势的能力 。 专业素质 来自 国最大的资料库下载 领导者负责指挥 、 协调组织活动的进 行 ， 不仅需要专门的知识和技能 ， 耗费心 智 ， 而且也要消耗大量的体力 。 因此 ， 领 导者必须有强健的身体和充沛的精力 。 身体素质 来自 国最大的资料库下载 所谓权力 ， 是指一个
7、人主动影响他人行 为的潜在能力 。 这里 “ 潜在 ” 的意思就是说 ， 一个人可能拥有一定的权力 ， 但他可能根本 就未行使这种权力 。 领导权力 来自 国最大的资料库下载 在一个组织内部 ， 权力可以按其来源不 同而分为五种： (1)法定权力 (2)奖赏权力 (3)强制权力 (4)专家权力 (5)感召和参考权力 领导权力 来自 国最大的资料库下载 一个领导者获得影响力的途径是多样的。我 们将主要依靠法定权力、奖赏权力和强制权力而形成的影响力，统称为职位权力与个人因素相关的专家权力、感召和参考权力统称为个人权力。正式组织中的有效的领导者应该是兼具职位权力和个人权力的领导。仅有职位权力的领导者
8、只会是指挥官，而不能成为令人信赖和敬佩的领袖。 领导权力 来自 国最大的资料库下载 经济人假设 经济人假设又称为 是社会心理 学家麦格雷戈提出的 ， 他认为传统的管理理论和方式之所以对人的管理不当 ，其根本原因是对人的看法不正确 ， 把人当作消极因素对待 ， 对人的本性做了错误的假设 ， 这种错误的假设可归纳为如下 人性假设理论 来自 国最大的资料库下载 (1)人生来就厌恶工作，只要有可能就逃避工作。 (2)人生来就习惯于明哲保身，反对变革，把安 全看得高于一切。 (3)人缺乏理性，容易受外界和他人的影响，并 做出一些不适宜的举动。 (4)人生来就以自我为中心，无组织的需要，所 以对多数人必须
9、使用强迫、惩罚的办法，去驱使 他们工作，方可达到组织目标。 来自 国最大的资料库下载 基于上述假设，管理者必须采取 “ 命令与 统一 ” 、 “ 权威与服从 ” 的管理方式，把被管 理者看成物件一样，忽视人的自身特征和 精神需要，只满足他们的生理需要和安全 需要，把金钱作为主要的激励手段，把惩 罚作为有效的管理方式，采用软硬兼施的 管理办法。 相关结论 来自 国最大的资料库下载 自我实现人假设 麦格雷戈对人的需要 、 行为的动机进 行了重新研究 ， 提出了另一种新的假设理 论 ， 即自我实现人假设 ， 又称为 来自 国最大的资料库下载 (1)人生来并不一定厌恶工作，要求工作是人的 本能。在适当
10、的条件下，人们能够承担责任，而 且多数人愿意对工作负责任，并有创造才能和主 动精神。 (2)人所追求的需要与组织的需要并不矛盾， 并非对组织的目标产生消极和抵触态度，只要管 理得当，能够实行自我管理和自我控制。 来自 国最大的资料库下载 使用这种理论进行管理要求管理者重视人的自 身特点 ， 把责任最大限度地交给工作者 ， 相信他们能自觉地完成任务 。 外部控制 、 操作 、 说服 、 奖罚 ， 不是促使人们努力工作的唯一办法 ，应该采用启发 、 诱导 、 信任的方式对待每一位工作人员 。 注意发挥人的主观能动作用 ， 适应于工业化社会经济发展的需要 ， 在西方很流行 ， 在管理中应用也很广泛
11、。 相关结论 来自 国最大的资料库下载 社会人的概念来自霍桑试验 ， 是指人在进行工 作时将物质利益看成次要因素 ， 最重视的是和周 围人的友好相处 ， 满足社会和归属的需要 。 社会人 假设的基本内容是： (1)交往的需要是人们行为的主要动机 ， 也是人 与人的关系形成整体感的主要因素； 社会人假设 来自 国最大的资料库下载 (2)工业革命所带来的专业分工和机械化的结果 ， 使劳动本身失去了许多内在的含义 ， 传送带 、 流水线以 及简单机械的动作使人失去了工作的动力 ， 因此只能从 工作的社会意义上寻求安慰； (3)工人之间的影响力比管理部门所采取的管理措 施和奖励具有更大的作用； (4)
12、管理人员应当满足职工的归属 、 交往和友谊的 需要 ， 工人的效率随着管理人员满足他们社会需要的程 度的增加而提高 。 社会人假设 来自 国最大的资料库下载 由此假设所产生的管理措施为： (1)作为管理人员 ， 不能只把目光局限在完成 任务上 ， 而应当注意对人的关心 、 体贴 、 爱护和 尊重 ， 建立相互了解 、 团结融洽的人际关系和友 好的感情； (2)管理人员在进行奖励时 ， 应当注意集体奖 励 ， 而不能单纯采取个人奖励； (3)管理人员的角色应从计划 、 组织 、 指引 、 监督转变为上下级的中间人 ， 应当经常了解工人 的感情并听取他们的意见和呼声 。 相关结论 来自 国最大的资
13、料库下载 人是复杂的 ， 不同的人或同一个人在不同的年龄和情境 中会有不同的表现 。 因此研究者们提出了复杂人假设 。 其 内容主要有： (1)人的需要是多种多样的 ， 而且会根据不同的时期 、 不 同的生活条件和环境而改变 。 (2)人在同一个时间内会有多种需要和动机 。 这些需要和 动机相互作用 、 相互结合 ， 形成了一种错综复杂的动机模式 。 (3)人在组织中生活可以产生新的需要和动机 。 在人生活的 某一特定阶段和时期 ， 其动机是内部的需要和外部环境相互作 用而形成的 。 复杂人假设 来自 国最大的资料库下载 (4)一个人在不同的组织或同一组织的不同部门工作时 会形成不同的动机 。 一个人在正式组织中郁郁寡欢 ， 而 在非正式组织中有可能非常活跃 。 (5)一个人是否感到满足或是否表现出献身精神 ， 取决 于自身的动机及他与组织的关系 。 (6)人的需要和能力是有差异的 ， 对于不同的管理方式 反应是不一样的 ， 没有一套适合任何情况 、 任何人的普 遍的管理方法 。 根据这种假设 ， 对不同的人和不同的情况应采取不同 的管理方式 。 复杂人假设 来自 国最大的资料库下载 什么是分权 企业组织的职权是授予人们运用其判断作出决策 和发布指示的自由处置之权 。 分权是
