诸葛亮的识人七法-面谈(PPT124页)

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1、来自 国最大的资料库下载 诸葛亮的 识人七法 问之以是非而观其志 穷之以辞辩而观其变 咨之以计谋而观其识 告之以祸难而观其勇 醉之以酒而观其性 临之以利而观其廉 期之以事而观其信 1、穷之以辞辩而观其变; 和一个人就一些相关的争论性话题进行争辩,可以看出一个人的机敏反应能力及其心境是否开阔。 2、放之以权限而观其识; 曾有老外说:在中国做生意,最大的问题是人的问题。管理一个人,我自己认为最好的办法就是放权与深潜:给予你足够的权限,让人有个空阔的活动空间,但暗地里监督你工作的办事过程,一看其处理事情的能力,二看其对待工作的态度,三者在偏离工作轨道,对公司可能造成较为重大的负面影响或损失时好及时出

2、手予以纠正或制止。 3、醉之以酒而观其性; 与人喝酒并劝酒,可以看出一个人的品性,有的人酒后喋喋不休,此人不能涉及你公司及其个人的重大秘密,因为说不准哪天他喝醉后就全给你吐出来了;再者,有的人对自己的控制力不够,当众就在桌边大吐,说不定哪天你带他见客户就出现这样的尴尬局面,弄得场面一塌糊涂,难以收场。三、在酒醉后给他找几个靓妹作陪,以看其是否酒后乱性。世界上有三种嗜好得人一定得小心相处:毒、赌、黄。 4、临之以利而观其廉; 观察一个人或管理你得下属,你需要给他制造很多可以贪小便宜的地方,看他是否清廉,并分析其贪小便宜的地方,确实为生活所迫的你需要暗地里给予帮助解决,并长期观察,否则,这种人需要

3、谨慎的提用。毕竟现在的小便宜即使丢失,损失也不算大,但当权限达到一定程度时,说不准哪天他就席卷而逃,那时不管采取怎样的亡羊补牢措施,都显得为时已晚,损失必然。 5、期之以事而观其信; 考察一个人的信誉程度,不妨用上面那种放权的形式,并询问其完成的时间,事情完成的时间是他自己定的,你所要做的是暗里观察其工作态度,以考察是否在约定时间未能完成任务时的托词是否是真的如此。否则,就是此人的诚信有问题。当然,即使是与人约会也可看出一二。 6、观其好友而辩其人; “看一个人的底牌要看他身边的好友。”也很重要,所谓物以类聚,人以群分,应该说他周围的好友的品行决定了其人的品性。 曾国藩“识人术”的核心就是:世

4、上怕的不是没有人才,而是用才的人不能正确使用人才。特别是在管理重要的高层人员方面,曾国藩自有一套: 1、选拔人才。“拣选将才,必求智略深远之人,又须号令严明,能耐劳苦,三者兼全,乃为上选”。 2、将才的能力。曾国藩认为,治兵的才能,不外乎公、明、勤这三个方面,如果办事不公正,赏罚不明,士兵就不会心悦诚服;如果不勒于职责,军营的大小事务便会堆积,难以处理。 相遍世间英雄,揽尽天下英才,共谋不朽伟业,宁可不识字,不可不识人! 解读人生,体悟世情,识人有术,预知前程;择官至宝,交友良方,自鉴明镜,辨奸秘术! 曾国藩识人口诀: 邪正看眼鼻,真假看嘴唇; 功名看气概,富贵看精神; 主意看指爪,风波看脚筋

5、; 若要看条理,全在语言中。 不同的人才观 招 聘 渠 道 人 才 测 评 面试的目的与内容 面 试 的 步 骤 面 试 的 方 法 优秀的招聘规程 笑论 不同的人才观 招 聘 渠 道 人 才 测 评 面试的目的与内容 面 试 的 种 类 面 试 的 步 骤 优秀的招聘规程 笑论 平安又需要什么人呢? 从平安文化的发展历史看: 第一阶段:感性阶段 ( 1988, 企业文化自发形成阶段 , 企业文化核心: “ 领先与发展 ” 第二阶段:理性阶段( 95强调传统文化,引入西方管 理思想,企业文化发展阶段:核心 “ 规范与发展 ” 第三阶段:升华阶段( 2000-),新价值管理文化。企业文化升华发展

6、阶段:核心是 “ 专业与价值 ” ,提出新的平安理念:人无我有,人有我专,人专我新,人新我恒,即强调 “ 差异、专业、领先、长远 ” ,强调创新型、推动型人才。 创业之初靠创造力而成长,需要敢做敢为、开拓型的人才 在正规化发展阶段,是靠分业、规模扩张而成长,需要的是稳 重型、协调型、开放型的人才 不同的人才观 来自 国最大的资料库下载 良好个人素质 ( 资质 ) 所以,在市场竞争激烈的今天,我们需要具有较高文化素养、改革与创新精神和追求卓越愿望的人才,其特征表现在: 充满激情(秉赋) 敏锐反应能力和敏捷推动能力(能力) 不同的人才观 才 =秉赋 +资质 +能力 不同的人才观 亚洲企业界对现有青

7、年管理精英的评估与期望 调查香港 月刊于 1995年组织 ,样本是从包括中国在内的八个亚洲国家内随机抽取的 715位大公司高级经理们。 序号 品质与技能最重要的单一项目最重要的五种项目序号 品质与技能最重要的单一项目最重要的五种项目1 创造与革新能力 13% 58% 6 群众协作能力 7% 53%2 沟通能力 13% 56% 7 对人的管理能力 7% 46%3 领导能力 12% 50% 8 道德品质(如诚实等) 7% 31%4 创业精神 12% 40% 9 技术性能力 3% 30%5 战略管理能力 10% 46% 10 跨文化管理能力 2% 18%要求从所开列的 10项品质与管理技能中选出 5

8、项最重要者时的结果统计 序号 品质与技能最难找到的单一项目最重要的五种项目序号 品质与技能最难找到的单一项目最重要的五种项目1 创业精神 17% 48% 6 沟通能力 7% 37%2 创造与革新能力 14% 59% 7 跨文化管理能力 7% 36%3 道德能力 10% 40% 8 群众协作能力 5% 40%4 领导能力 9% 51% 9 战略管理能力 4% 38%5 对人的管理能力 8% 52% 10 技术能力 3% 23%要求从上述 10种品质与管理技能中选出 5种目前青年精英们最欠缺的项目时的结果统计 不同的人才观 要求所列 8项管理能力中勾选出 1项及 5项对青年管理精英未来发展成败影响

9、最大的项目时的结果统计 序号 品质与技能最难找到的单一项目最重要的五种项目序号 品质与技能最难找到的单一项目最重要的五种项目1 对环境变化的应变力 45% 80% 5 帮助全公司职工学习的能力 7% 65%2 改革组织结构的能力 8% 53% 6 跨地理边界业务管理 6% 42%3 吸引并保住人才的能力 8% 60% 7 跨文化业务管理能力 4% 44%4 引进和管理技术的能力 7% 55% 8 吸引并保住财务支持的能力 1% 29%不同的人才观 招 聘 渠 道 人 才 测 评 面试的目的与内容 面 试 的 种 类 面 试 的 步 骤 优秀的招聘规程 笑论 不同的人才观 招 聘 渠 道 人 才

10、 测 评 面试的目的与内容 面 试 的 种 类 面 试 的 步 骤 优秀的招聘规程 笑论 应聘者前来应聘 初步筛选 勉强合格者 不合格者 合格者 不合格者 招聘计划及广告、前期准备 是否接受录用 是 办理入司手续、确定试用期目标 否 不 予 录 用 报总经理室审批 决定录用 必要测试 从人才库中重新开始挑选过程 合格者 未录用 不合格 招 聘 流 程 按岗位要求进行评估 用人部门面试 输 入 公 司 人 才 储 备 库 勉强合格者 人事部面试 不合格者 合格者 试用期考察、考核 办理转正手续 合格 同化新员工 不同的人才观 招 聘 渠 道 人 才 测 评 面试的目的与内容 面 试 的 种 类

11、面 试 的 步 骤 优秀的招聘规程 笑论 不同的人才观 招 聘 渠 道 人 才 测 评 面试的目的与内容 面 试 的 种 类 面 试 的 步 骤 优秀的招聘规程 笑论 什么是面试? 面 试 是一种面试人与求职者之间相互交流信息的有目的的会谈,通过与求职者进行相互沟通,根据求职者的言语表达、面部表情、仪表、紧张程度、反应能力、专业知识、道德标准等方面进行判断。它使招聘方和受聘方都能得到充分的信息,以在招聘中作出正确的决定。 从求职者那里获取与个人行为、工作有关的信息,以确定求职者能否成为公司的一员 提供有关工作和企业的信息 基于双方的互相适合作出招聘的决定 面试目标 面试的目的与内容 面试内容

12、专业技术能力 个人素质 求职意向 人际关系能力 工作经历 面试的目的与内容 来自 国最大的资料库下载 心理测验的几种方式 智力测验 ( 00+15Z; Z=( XX) /S , Z个体的标准分,X个体测验得分, X相应年龄群体的平均分, S群体得分的标准差。 认知功能的测量 内容:知觉、空间意识、语言能力、数字能力、记忆力等 要求技能:比较、排列、分类、运算、理解、联想、归纳、推理、判断、评价等 来自 国最大的资料库下载 个性测验 内容:情绪、性格、态度、工作动机、品德、价值观等 常用测量手段: 1、 卡特尔的 16种个性因素问卷( 16; 2、 3、 爱德华的个人倾向量表( ; 4、 矢田部

13、达郎的矢田部吉尔福特( 格检查 来自 国最大的资料库下载 卡特尔人格特征问卷可以测定的个性特征 特 质 低程度特征 高程度特征 乐群性 缄默、孤僻 乐群、外向 聪慧性 迟钝、学识浅薄 聪慧、富有才识 稳定性 情绪激动 情绪稳定 恃强性 谦虚顺从 好强固执 兴奋性 严肃审慎 轻松兴奋 有恒性 权宜敷衍 有恒负责 敢为性 畏缩退怯 冒险敢为 敏感性 理智、着重实际 敏感、感情用事 来自 国最大的资料库下载 卡特尔人格特征问卷可以测定的个性特征 特 质 低程度特征 高程度特征 怀疑性 依赖随和 怀疑刚愎 幻想性 现实、合乎成规 幻想、狂放不羁 世故性 坦白直率、天真 精明能干、事故 忧虑性 安详沉着、有自信心 忧虑忧郁、烦恼多端 实验性 保守、附庸传统 自由、批评激进 独立性 依赖、随和附众 自主、当机立断 自律性 矛盾冲突、不明大体 知己知彼、自律严谨 紧张性 心平气和 紧张困扰 来自 国最大的资料库下载 低分者特征 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 高 分者特征 缄默、孤僻 乐群、外向 迟钝、学识浅薄 聪慧、富有才识 情绪激动 情绪稳定 谦

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