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1、最新最新 20172017 专业技术人员绩效管理与业务能力提升在线考试题专业技术人员绩效管理与业务能力提升在线考试题一、单选题1. （ ） ，这种指导都喜欢提问和倾听，而不是直接告诉下属如何做。A. 学习型指导者B. 管理型指导者C. 辅导型管理者D. 独裁型管理者本题答案本题答案:A2.绩效申诉作为一种有效的绩效沟通手段，不能拖延推诿，必须在限定期限内完成，申诉结构尽快完成对案件的调查，及时做出处理决定，体现的是（ ）原则。A. 合理B. 公开C. 及时D. 准确本题答案本题答案:C3.在绩效管理思想的发展过程中，出现了三种不同的观点， （ ）这一观点的核心在于确定组织略并加以实施，雇员并不
2、是绩效管理的中心。A. 绩效管理是管理组织绩效的系统B. 绩效管理是管理专业技术人员绩效的系统C. 绩效管理是管理团队的系统D. 绩效管理是管理组织和专业技术人员绩效的综合系统本题答案本题答案:A4. ( )强调“绩效”=“结果” 、 “产出”或“目标实现度” 。A. 结果论B. 过程论C. 全面绩效论D. 潜能论本题答案本题答案:A5.（ ）要包括申诉方、被申诉方以及申诉管理机构。A. 申诉参与方B. 裁定方C. 监督方D. 处理方本题答案本题答案:A6.绩效具有（ ） ，影响绩效的因素有很多，绩效的优劣并不是由单一因素决定，而是受组织内因素共同作用的影响。A. 多因性B. 多维性C. 单一
3、性D. 动态性本题答案本题答案:A7. 现代的职业经理要勇于引进新的管理思路，新的管理理论和新的管理手段，能为公司的运作效 率、流程再造、管理创新等出谋划策。说明现代职业经理应具备（ ）素质。A. 影响力B. 创造力C. 亲和力D. 穿透力本题答案本题答案:B8.（ ）解决“我们是否在进步”这一类问题。A. 财务维度的目标B. 客户维度的目标C. 内部流程维度的目标D. 成长维度的目标本题答案本题答案:D9.（ ）观点所构想的绩效管理系统更像是战略或事业计划，个体的因素由于其多变和复杂的特性并没有成为主要的关注点。A. 绩效管理是管理组织绩效的系统B. 绩效管理是管理专业技术人员绩效的系统C.
4、 绩效管理是管理团队的系统 D. 绩效管理是管理组织和专来技术人员绩效的综合系统本题答案本题答案:A10. 关于会计的说法不正确的是（） 。A. 可分为财务会计和管理会计两部分B. 职能包括进行会计核算和实施会计监督两个方面C. 工作范围分为：公共会计、私用会计、政府会计 D 按工作范围分为：总帐会计、往来会计、成本会计、材料会计等D. 按工作范围分为：总帐会计、往来会计、成本会计、材料会计等。本题答案本题答案:C11. 绩效监控过程也就是绩效辅导的过程，正是从这个意义出发，也有学者将绩效监控阶段定义为（）A. 绩效辅导阶段B. 绩效教育阶段C. 绩效监督阶段D. 绩效管理阶段本题答案本题答案
5、:A12. 绩效监控的内容和（）具有高度的一致性。A. 目的B. 过程C. 流程D. 计划本题答案本题答案:A13. （）认为绩效是由人的潜能（素质） 、潜能发挥（行为） 、潜能发挥效果（结果）共同作用的过程。A. 结果论B. 过程论C. 全面绩效论D. 潜能论本题答案本题答案:C14. 在科学上没有平坦的大道，只有不畏劳苦沿着陡峭小路攀登的人，才有希望达到光辉的顶点。说明专业技术人员应具备的能力是（） 。A. 渊博的知识B. 正确的动机C. 解放的思想D. 顽强的性格本题答案本题答案:D15. 关于临床技能的说法不正确的是（） 。A. 采集病史，向病人提出各种问题的技能B. 进行体格检查的技
6、能C. 使用各种实验室和医疗器械进行诊断和治疗技能D. 不必关心病人家属本题答案本题答案:D二、多项选择题1. 影响绩效的因素有（ ） 。A.工作者本身的态度、工作技能 B.工作本身的目标、计划 C.工作环境 D.管理机制本题答案本题答案:ABCD2. 教师课堂教学的思维能力主要包括（ ） 。A.思维的准确性 B. 思维的条理性 C. 思维的概括性、思维的变通性 D. 思维的发散性、思维的独创性本题答案本题答案:ABCD3. 收集绩效信息的方法重要有以下几种方法（ ） 。A.工作记录法 B. 观察法 C. 他人反馈法 D. 问卷调查法本题答案本题答案:ABCD4. 所谓流程，就是一件事情或者一
7、项业务如何运作，涉及（ ）等几个方面的问题A. 因何而做 B. 由谁来做 C. 如何去做 D. 做完了传递给谁本题答案本题答案:ABCD5. 绩效监控是连接（ ）和（ ）的中间环节，是管理者与专业技术人员进行持续不断的绩效沟A.计划绩效 B. 评价绩效 C. 绩效目标 D. 绩效管理本题答案本题答案:AB 6. 工作要项类考核内容可以从（ ）角度展开A. 质量 B. 数量 C. 时间 D. 成本本题答案本题答案:ABCD7. 确定关键绩效指标一般遵循下面的过程（ ） 。A.建立评价指标体系 B. 设定评价标准 C. 审核关键绩效指标 D. 评价指标 本题答案本题答案:ABC8. 会计实践能力提
8、升的途径和方法包括（ ） 。A.发挥所长，深入组织，发现组织存在的问题 B. 利用所学，针对组织，解决存在的现实问题 C. 参与组织规划，倡导成本管理，提升组织效益 D. 参加行业聚会，了解行业资讯，指导组织决策 本题答案本题答案:ABCD9. 成功关键分析法选择 KPI 由（ ）构成。A.KPI 维度分析 B. KPI 要素进一步分析 C. 选择 KPI 和汇总 KPI D. 分析 KPI 本题答案本题答案:ABC 10. 影响绩效的最主要因素可以概括为（ ） 。 A.专业技术人员技能 B. 内部机会 C. 外部环境 D. 激励效应本题答案本题答案:ABCD11. 网络信息传播的特点（ ）
9、。A.极大丰富 B. 形态多样 C. 传递迅速及时 D. 全球传播、互动交流本题答案本题答案:ABCD12. 持续绩效沟通是为了如下目的（ ） 。 A.可及时对绩效计划进行调整 B. 为专业技术人员提供及时的帮助 C. 绩效沟通是一种重要的激励手段 D. 专业技术人员渴望及时得到工作结果的反馈 本题答案本题答案:ABCD13. 绩效评价在专业技术人员激励中的应用主要有（ ） 。A.评价 B. 区分 C. 反馈 D. 管理 本题答案本题答案:ABCD14. 实践能力包括（ ）A.科学实践能力 B. 社会实践能力 C. 生产实践能力 D. 教育实践能力 本题答案本题答案:ABCD15. 教学过程中
10、主要因素有（ ） 。A.教师 B. 学生 C. 教材 D. 家长 本题答案本题答案:ABC16. 对于工作态度，可以通过（ ）等指标来衡量。A.全局意识B. 纪律意识 C. 服从意识 D. 协作精神 本题答案本题答案:ABCD17. 论文写作中的注意事项包括（ ） 。A.拟草稿 B. 正式写 C. 求完善 D. 舒口气 本题答案本题答案:ABCD18. 创新能力的构成要素包括（） 。A. 创新思维能力 B. 创新智力化能力 C. 创新人格化能力 D. 创新知识化能力本题答案本题答案:ABC19. 衡计分卡的“平衡性” 平衡性主要体现在以下几个方面( ）)A. 财务与非财务的平衡 B. 长期与短
11、期的平衡 C. 外部与内部的平衡 D. 结果与动因的平衡本题答案本题答案:ABCD20. 绩效反馈面谈的技巧（） 。A.时间、场所的选择B.认真倾听专业技术人员解释C.主管应多提一些开放性的问题D.善于给专业技术人员下台阶、以积极的方式结束面谈本题答案本题答案:ABCD21. 人力资源管理，是在经济学与人本思想指导下，通过（ ）等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化A.招聘 B. 甄选 C. 培训 D. 报酬 本题答案本题答案:ABCD22. 关于实践的说法正确的是（） 。 A.指改造社会和自然的有意识的活动 B. 实际去
12、做，履行 C. 实践诺言也是实践 D. 核辐射防护中，实践指增加辐射照射剂量的活动 本题答案本题答案:ABC23. 起草初稿应注意（ ） 。A.周密思考 B. 理清思路 C. 立定格局 D. 安排好写作时间、地点本题答案本题答案:ABC 24. 绩效沟通的主要内容有（ ） 。A,工作的进展情况怎么样 B. 专业技术人员和团队是否在达到目标和绩效标准的正确的轨道上运行 C. 如果有偏离方向的趋势，应该采取什么样的行动扭转这种局面 D. 哪些方面的工作进行得较好本题答案本题答案:ABCD25. 绩效周期，又可称评价周期，是指从一个绩效计划的制订到这个绩效计划执行结束的一段时间。这段时间通常需要完成
13、（） 。A.绩效计划 B. 绩效实施 C. 绩效考评 D. 绩效反馈 本题答案本题答案:ABCD三、判断题1. 绩效管理的一种直接表现形式就是根据岗位说明书的内容对岗位进行管理，工作分析做好岗位说明书才能更科学合理，根据岗位说明书做的绩效管理方案才更科学可行，岗位、部门所产出的绩效才最好。 正确2. 如果缺少将评价结果和管理者的期望传达给评价对象的环节，就无法实现绩效管理的最终目的。正确3. 只有在管理者与专业技术人员之间就各种绩效问题进行了沟通的基础上，才可能实现绩效管理的目的。没有了绩效沟通，绩效管理就只剩下纸面上的计划和评价，完全失去了存在的意义。正确4. 智慧与道德是综合素质最基础的部
14、分。正确5. 创新思维能力是主体创新和创新能力发展的核心和关健。正确6. 如何利用科学的理论、工具和方法对绩效进行计划、监控、评价和反馈，不断提升绩效水平，从而实现组织既定的战略目标，始终是管理学热衷的话题。正确7. 从内涵上看，绩效评价就是对人与事的评价，它包括两层含议：一是对人及其工作状况进行评价；二是对人的工作结果，即对人在组织中的相对价值或贡献进行评价。正确8. 绩效是组织的使命、核心价值观、原景和战略的重要表现形式，也是决定组织竞争成败和可续发展的关键因素。正确9. 绩效评价作为绩效管理的核心环节，涉及“评价什么” 、 “谁来评价” 、 “多长时间评价一次” 、 “如何评价”等重要问题。正确10. 绩效是多维建构的，观察和测量的角度不同，其结果也不同。正确。
