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1、管理学基础 第一讲,第一篇,教学目的和要求 ：通过本课程学习使学生对本课程有一个清楚的了解，并使学生了解和掌握管理学的概念和性质，管理职能和作用，以及学习和研究管理学的方法、管理学的形式和发展，其目的是为以后各篇章的学习奠定坚实的基础,第一章 管理与管理学,教学内容 ：本章主要内容为：管理的含义、性质、管理的职能及作用，以及管理学的研究对象和方法。 教学重点：管理的性质、职能及研究对象。,1、管理的性质,（1）管理的二重性 自然属性 社会属性 （2）管理的科学性说管理是一门科学，是指它以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一 分析问题和解决问题的科学的方法论。,（3）管理的艺术性,就是强
2、调 管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。主管人员在管理实践中、既要运用管理知识，又要大胆创新，以高效地实现组织目标。,2、管理的职能,所谓管理职能是指管理的职责和权限。 计划、组织、人事、领导、激励、控制、协调是管理职能所包括的主要方面。 （1）计划：计划是事先对管理行为作安排。它是管理的首要职能。 （2）决策：就是针对预期目标，在一定条件的约束下，从诸多方案中选择一个方案，并付诸实施。,（3）组织,从 静态意义上讲，组织是具有一定目标，按照一定原则成立、有秩序的人事综合体。 从动态意义上讲，组织是围绕一定目标，设置并建立组织结构，安排群体成员的职
3、位，确定其职责、权限及其相互关系，从而具有较高的效率。组织有三个基本要素构成，即目标、部门和关系。 （4）人事、领导、激励、控制、协调,3、管理的概念,（1）管理 ：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织不断地进行协调活动。 （2）管理学：管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。,本章其他内容要点,1、组织与外部环境的关系：与组织内部条件相比，外部环境具有以下基本特征： （1）复杂性 （2）交叉性 （3）变动因素,2、组织外部环境的构成,（1）社会环境 （2）政治环境 （3）经济环境 （4）科学技术环境 （5）文化环境 （6）自然地理环境,3、管理的作用,（1）、管理可以维持组织的存在 （2）、管理可以 提高组织的效率 4、管理的研究方法 （1）观察总结法 （2）比较研究方式,（3）历史研究方法,（4）案例分析法 （5）试验研究方法 5、为什么要学习研究管理学 （1）管理是一切有组织的集体活动不可缺少的要素。,（2）学习管理学的意义,A、管理的重要性决定了学习研究管理学的必要性 B、学习、研究管理学是培养管理人员的重要手段之一 C、学习、研究管理学也是未来发展的需要。,思考题：,1、何谓管理的二重要性，试述掌握管理二重性的意义。 2、联系实际说明为什么要学习研究管理学？ 3、组织外部环境是由哪几个部分组成的？,
