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1、微信公众号的优势和运营 微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可 以打造一个微信的公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。 微信公众平台的优势和特点 1.熟人网络，小众传播，传播有效性更高。 微信不同于其他类似社交平台的特点就在于其建立的好友圈中均是已经认识的人，建立起来 的人际网络是一种熟人网络。其内部传播是一种基于熟人网络的小众传播，其信任度和到达 率是传统媒介无法达到的，因此平台能够获取更加真实的客户群， 2.可随时随地提供信息和服务，信息和服务能够到达的时间更长。 相对于 PC 机而言，手机是用户随时都会携带在身上的工具，借
2、助移动端优势，微信天然的 社交、位置等优势，会给商家的营销带来很大的方便 3.富媒体内容，便于分享。 新媒体相比传统媒体的一个显著特点就是移动互联网技术的应用，通过手机等终端可以随时 随地浏览资讯传递消息，碎片化的时间得以充分利用，而微信在这方面可谓做到了极致。 4.微信公众平台，一对多传播，信息高达到率。 人和企业都可以打造一个微信公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通 与互动。微信公众平台是企业进行业务推广的一种有力途径。微信公众平台的传播方式是一 对多的传播，直接将消息推送到手机，因此达到率和被观看率几乎是 100%。 5.便利的互动性，信息推送迅速实时更新。 同时，微信
3、作为一款社交软件，其便利的互动性是区别于其他网络媒介的优势所在。尤其是 微信公众平台中，用户可以像与好友沟通一样来与企业公众号进行沟通互动。企业通过微信 公众号可以即时向公众推送信息，迅速更新。 如何运营微信公众平台 1.运营精细化：细化到每一条微博内容都没有错别字，都能迎合渠道的特点抓住用户的吸引 力，细化到每一句文案都必须精雕细琢，细化到每一个配图都能营造出视觉冲击力，细化到 每一次微信文章推送均能引发用户强烈的阅读兴趣。 2.渠道矩阵化：渠道矩阵化。这是入口细分化所带来的必然结果。要想利用移动渠道实现与 更多的用户互动，就必须微博、微信、短信、官网、EDM 等多种营销手段综合使用，覆盖活 跃程度各不相同的目标用户 3.营销全员化：营销全员化。驱动全员化的力量不同程度参与到营销中来，有助于实现营销 的最高境界：口碑营销。 4 创意常态化。在信息过载的移动时代，营销无处不在的移动互联网世界，是否能策划出具 有深得用户喜欢的 sologan，是否每次内容传播都能让用户感受到创意的感染而喜欢上你， 市场策划团队是否具有创意竞争力，将比以往任何时刻都尤为重要。 5 体验极致化。用户审美刁钻了，越来越懒了，在服务体验上，我们必须不断追求体验的极 致。
