《行政管理》精品教学课件

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1、行政管理,一、食堂管理 二、宿舍管理 三、消防安全 四、车辆管理 五、保安管理,厨师的主要职责 负责食堂烹调制作,增加花色品种。 计划用料,精工细作,提高烹调技术,改善制作方 法,做到色、香、味俱全。 协助班长做好食堂工作,参与每周菜谱的制订。 虚心听取员工对伙食的意见,研究改善伙食的措施。 保证员工能按时开饭。 采购用量的验收,核对数量及品质。 搞好饮食卫生,定期检查食堂仓库物品质量,防止食物中毒。,炊事班长职责 1、严格遵守公司的一切规章制度,按时上下班,坚守工作岗位。 2、积极配合伙食管委会成员,严把当日进菜的质量、数量关,并做好记录,提供伙食成本核算依据。 3、树立全心全意为员工服务和

2、对公司负责的思想,讲究职业道德,文明服务,主动热情,礼貌待人;爱护食堂的餐具设备,节约用水,用电,用气。 4、保证食堂内环境与设备的安全与卫生。做好个人卫生,做到勤洗手,勤剪指甲,勤换洗工作服,在厨房内严禁穿拖鞋,短裤和赤膊。 5、安排好员工就餐排队问题,缩短排队时间,按时开饭。 6、每周制定一次食谱,午、晚餐品种要多式样,努力提高烹调技术;一并作好菜食原料成本预算,上报办公室。 7、做好安全工作,使用炊具要严格遵守操作规程,防止事故发生。,食堂管理规定员工就餐管理规定 员工进厂时到事业部办理饭卡,食堂一律凭饭卡打饭。 员工吃饭统一在食堂就餐,不得在宿舍和工作场所吃饭(值班人员除外)。 员工就

3、餐时按量打饭,不浪费粮食。就餐时应讲究卫生,剩饭、剩菜按规定倒在指定垃圾桶内。 员工未经食堂工作人员允许,不准随便进入厨房。 员工餐具按规定区域摆放,不拿他人餐具就餐。 外来客人需在食堂就餐的,须经部门主管领其去行政部登记签名,领取临时饭卡,用完后退回事业部。 员工打菜时必须排队有序进行,不得插队 (因特殊岗位赶时间者,应报食堂主管同意 并做好安排)。,节约.,食堂工作人员管理规定食堂人员应严格遵守工厂的一切规章制度。按时上下班,坚守工作岗位。 树立全心全意为员工服务的思想,讲究职业道德。文明服务,态度和蔼,主动热情,礼貌待人,热爱本职,认真负责。做到饭熟菜香,味美可口,平等待人。 食堂人员应

4、坚持搞好食堂的卫生,所使用的餐具、设备要清洗干净并消毒,保持工作台面和周围环境的清洁。 把好验收关,严禁使用腐烂、变质的原料,以防食物中毒。并保持所做的饭、菜清洁卫生,无异物、苍蝇、蚊子等,使员工吃得放心。 做好炊事员的个人卫生。做到勤洗手、勤剪指甲、勤换、勤洗工作服。炊事人员每年进行一次体检,无健康合格证者,不准在食堂工作。 上班时,穿好食堂工作服。在厨房内严禁穿拖鞋、短裤和赤膊。 安排好员工就餐排队问题,缩短排队时间,按时开饭。 每周制定一次食谱。午、晚餐品种要多式样,提高烹调技术,改善员工伙食。 做好安全工作。使用炊事用具要严格遵守操作规程,防止事故发生。 食堂工作人员下班前,要关好门窗

5、,检查各类电源开关、设备等。,食堂承包营业执照 卫生许可证 税务登记证 企业代码证 厨师要有厨师证 工作人员要有健康证,承包商应具备以下条件:,伙食委员会工作职责 正直公平,确保进菜数量准确无误;严把进菜验收关,严禁腐烂、变质,不合格菜食原料进入食堂。 监管食堂的环境、设备的卫生与安全、维护员工进餐秩序。 每日7:30至8:00在食堂轮流值班监督,当班人员不得少于3人。 负责每月至少一次的市场价格摸底调查,随时把握市场价格动态。 搜集员工的意见,及时上报行政部。,员工伙食调查表 食 堂 调 查 表 部门: 姓名: 觉得米饭的质量:好 一般 不好 你认为油的质量:好 一般 不好 青菜的新鲜情况:

6、新鲜 一般 不新鲜 肉类菜的新鲜情况:新鲜 一般 不新鲜 肉类菜的数量:多 一般 太少 厨房工人的服务态度:好 一般 不好 厨房的卫生情况:好 一般 不好 餐厅的卫生情况:好 一般 不好总体评价:好 一般 不好 其它意见:,宿舍管理员的职责: 督导员工宿舍清洁,检查宿舍来访人员,维护宿舍安全卫生。 热心为员工服务,协助员工解决住宿中遇到的问题。 管理宿舍的水、电、电器用品,保障员工正常的生活。 做好清洁工的工作调配,督导清洁工搞好宿舍环境卫生,定期检查卫生情况。 遇急病等突发事件,及时与保安一起将病人送往医院,有问题及时向主管报告。 宿舍用品、清洁用品的申购、验收以及宿舍和品(包购厂服)的保管

7、与发放。 探访亲属住宿的安排。,安全窗口,宿舍的管理规定(一) 公司集体宿舍仅限本公司员工住宿,未经公司领导批准,不能在宿舍内会客和留宿亲朋。 未经事业部同意,任何个人不得随意自行调整住房和床位。个人用具摆放整齐,不得乱拉绳索,打铁钉。 不得在宿舍内抽烟,燃烧杂物。 讲文明、礼貌,不从楼上抛丢垃圾、杂物和倒水,不弄肮和划花墙壁。 严禁在宿舍内私自拉接电源线路和使用煤油炉、煤气炉、电炉、酒精炉在宿舍内烧、煮做饭,以及使用大功率电器。 非工作关系,严禁进入异性宿舍,严禁在宿舍楼同异性发生过热行为(包括亲热、躺在同一床位上闲聊及其它)。 自觉维护宿舍内的安静。音响及电视机声音调在适当位置,不制造噪音

8、影响他人休息,从22:30分起宿舍楼停止一切娱乐活动,23:00时必须熄灯就寝。(法定节假日例外)加班工人回宿舍时不得影响他人休息。 爱护公物,卫生间不得使用报纸、书和其它印刷品等到硬质纸张作卫生纸用,损坏、堵塞所需费用由当事人负责。,严禁在宿舍内打麻将及其他赌博行为,严禁汹酒、吵架及其他不良行为。 员工应保持洁身自爱的良好品德,不偷窃公物和他人财物。 住宿人员自觉按照宿舍值日轮流表打扫宿舍卫生,宿舍区的走廊,通道及公共场所,不准堆放杂物。严禁在栏杆和窗台上坐、立、行、卧。 一切车辆(含自行车)按指定的位置整齐摆放,违者由保安用链条锁车处理。 进入宿舍必须佩带厂牌,无厂牌者严禁出入宿舍。 个人

9、贵重物品,如:电脑、电视等电器物品带入厂时须到保安处登记备案,否则离厂时不得带出。 遵纪守法,严格遵守治安管理的有关规定,自觉维护宿舍内的秩序。 宿舍楼的开水只能用于饮用,员工冲凉原则上只能用一桶热水(约计20kg),严禁用热水冲、洗衣物。 宿舍内的物品(包括床上用品)要摆放整齐,衣物床上用品等的晾晒只能挂在规定位置。,宿舍管理(二),住 宿 登 记 表,请保持安静!,“5S”(整理,整顿,清洁,清扫,素养) 整理(SEIRI)将任何物品区分成有用的和没用的,除去没用的物品留下有用的物品。 整顿(SEITON)将自己的床铺定位,各种日常用品定位摆放,而且要摆放整齐。 清扫(SEISO)将自己所

10、在的责任区打扫干净,防止污染源,将地面、床底打扫干净,不乱扔烟头。 清洁(SEIKETSU)维持整理、整顿、清扫3S的结果,并相互加以监督。 教养(SHITSUKE)讲文明,礼貌,相互帮助,树立良好的生活习惯。,宿 舍5S 管 理,宿 舍 5S 检 查 表,缺乏安全的组织 不安全的环境 不安全的机器设备 不安全的行为,安全事故的起因,注意安全,火 灾 起 因 电气 可燃性气体 可燃性液体 加热过程中温度过高(不正常) 静电 吸烟,一级教育:厂级教育国家有关安全生产法规、条例、规程等。 本厂安全生产的一般情况,厂内特殊及危险部位介绍。 一般的机械、电气安全知识。 入厂安全须知和预防事故基本知识。

11、 以上经考试合格后分配到车间。,三 级 安 全 教 育,以厂为家,二级教育:车间教育内容 本车间的生产概况,安全生产情况。 本车间的危险部位、危险机电设备、尘毒作业情况及必须遵守的安全生产规程。 本车间的劳动纪律和生产规则等安全规章制度。 典型事故案例及安全注意事项。,三 级 安 全 教 育,三级教育:岗位教育内容 本生产线、班组安全生产概况,工作性质和职责范围及各项应知应会。 岗位工种的工作性质,机器设备的安全操作方法 ,各种安全防护设施的性能和作用及使用注意事项。 工作地点的环境卫生及尘源、毒源、危险机件、危险 物的控制方法,以及个人防护用具的使用和保管方法。 安全生产责任制规定的有关责任

12、及奖惩制度。 发生事故的紧急救护措施和安全撤退路线。 岗位教育完毕后,进行考试,合格后领到安全操作 证,方可独立操作。,三 级 安 全 教 育,常用灭火器的分类:ABC干粉、BC干粉、二氧化碳干粉、推车式ABC干粉、推车式BC干粉、机械泡沫灭火器、悬挂式ABC自动干粉灭火器、悬挂BC干粉灭火器。注:手提式灭火器宜设置在挂钩、托架或灭火器箱内,其顶部离地面高度小于1.5M,底部离地面不宜小于0.05米。,灭 火 器,灭火器的使用方法:选择正常有效的灭火器:看压力表,压力指针指向的区域(分为三个色带区域:黄色表示压力偏高,红色表示压力偏低,蓝色表示压力正常)。用手提感觉到是否有药剂。上下摇动灭火器

13、几次,拔去保险栓,在有效喷射距离内,对准火源根部压下手把喷雾。,1,3,2,火灾的扑救与逃生 一旦发生火灾,不要惊慌失措,如果火势不大,应迅速利用备用的灭火器材,采用有效措施控制、扑救,并迅速疏散人员。 发现火灾(预估发展趋势,自己不能扑灭的情况下),迅速拨打火警电话119,报警时要讲清楚详细地点、起火部位、着火材料、火势大小及报警人姓名、联系方式等。 电器着火,先切断电源,用干粉灭火器灭火,不可直接泼水灭火,以防着触电或电器爆炸伤人。燃气罐着火,可用浸温的被褥、衣物等捂盖灭火,并迅速关闭阀门。地面流动的液体着火,可用沙子铺盖,以隔离火源。 穿过浓烟逃生时,要尽量使全身贴近地面,并用温毛巾捂住

14、口鼻。 宿舍内不乱拉接电线,明火照明时不离人,不乱丢烟头,不躺在床上吸烟。离开或睡觉前要检查电器是否断电。 平时要了解掌握火灾逃生的基本方法,熟悉必要的逃生路线,以及车间、宿舍安全出口路线。,机械设备安全防护措施: 设备转动部件、危险区加防护罩。 双按钮作业,即作业者在作业时必须双手起动按钮开关,机械才运转。 光、电安全装置,当光束被手或其他物遮挡,光电安全装置立即制动,机器停止运行。 在危险状态发生之前,向作业者发出声光信号警告。,所有电器设备外壳按规定接地(按零)和安装漏电保护装置,不用铜丝代替保险丝。 火灾、爆炸危险场所电器设备设施按规定采取防爆措施。 电器设备、设备的带电部分裸露,应采

15、取屏护措施。 局部照明手灯、设备工灯,潮湿狭窄场所按规定选定安全用电(低于36伏)。 工类手持电动工具使用带漏电保护开关的电源拖板。,安 全 用 电,化学危险品装卸、储存和使用,应采取 安全防护措施。 物料堆放合理,通道畅通。 安全色、警示标志明显、齐全。 工作平台、走台有防坠落护栏。 厂区内各种坑、池、排水沟等, 设置护栏或盖板。,作 业 环 境 安 全,领导公司、部门小组的消防工作,贯彻消防法规; 组织制定、修改各项消防规章制度和灭火方案; 组织防火安全检查,整改火险隐患; 对员工进行消防宣传教育,认真落实防火工作岗位责任制; 布置、检查、总结消防工作,定期向上级和消防部门报告工作情况; 组织管理好消防器材,确保消防器材完好; 组织制定在紧急状态下的疏散方案,领导义务消防队,组织消防演练。,

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