2018年5月一级人力资源管理师理论知识真题及答案

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1、2018 年年 5 月一级人力资源管理师理论知识真题及答案月一级人力资源管理师理论知识真题及答案 第二部分理论知识 (26125 题,共 100 道题,满分为 100 分) 一、单项选择题(2685 题,每题 1 分,共 60 分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将 所选答案的相应字母涂黑) 26、赫茨伯格的双因素理论是在(C)时期提出。 (A)经验管理 (B)科学管理 (C)现代管理 (D)后现代管理 27、(B)是公司的二级战略。 (A)总体战略 (B)业务战略 (C)技术战略 (D)职能战略 28、(A)竞争策略适合以扩大市场占有率为目标,或者生产比较稳定、技术变化不大的企业。

2、(A)廉价型 (B)创新型 (C)优质型 (D)运作型 29、(A)企业文化更强调人际关系。 (A)家族式 (B)发展式 (C)市场式 (D)官僚式 30、企业集团的基本特征不包括(D) (A)具有多层次结构 (B)以母子公司为主体 (C)由多个法人企业组成的企业联合体 (D)以业务为主要的联结纽带 31、在“集团本部一事业部一工厂”这一集团管理体制中,(A)是独立法人 (A)集团本部 (B)事业部 (C)工厂 (D)以上均是 32、母子公司型的企业属于(C) (A)直线组织 (B)职能组织 (C)直线参谋组织 (D)委员会组织 33、(B)是按产品、部门、地区或顾客划分为若干独立经营单位,实

3、行集中指导下分散经营的一 种组织管理模式。 (A)直线制 (B)事业部制 (C)直线职能制 (D)控股子公司制 34、依托型职能机构的优点不包括(B) (A)管理层次少,工作效率高 (B)集团公司对待成员企业更公平公正 (C)集团公司具备较大权威,容易指挥成员企业的工作 (D)集团公司总经理和各职能机构彼此熟悉,容易开展工作 35、(A)集团总部的集权程度最高。 (A)运作型 (B)战略型 (C)资本运营型 (D)财务管控型 36、(B)属于胜任特征冰山模型的可见表象部分。 (A)自我认识 (B)知识 (C)自我特质 (D)社会角色 37、(A)属于非任务具体性、非公司具体性、非行业具体性的胜

4、任特角色 (A)元胜任特征 (B)组织胜任特征 (C)概念胜任特征 (D)基础性胜任特征 38、(D)不是获取效标样本有关胜任特征数据的方法。 (A)事件访谈法 (B)专家小组法 (C)问卷调查法 (D)相关分析法 39、(C)的实质是将具有交叉含义的特征指标进行归并,并通过科学的分析和综合,形成研究人 员认为的重要特征。 (A)T 检验分析 (B)方差分析 (C)聚类分析 (D)因子分析 40.沙盘推演法的特点不包括(C) (A)场景能激发被试者的兴趣 (B)直观展示被试者的真实水平 (C)考官与被试者之间可实现互动 (D)被试者能获得身临其境体验 41、 “江山易改,本性难移”,这是指个性

5、的(C) (A)独特性 (B)一致性 (C)稳定性 (D)特征性 42、关于人才招募,下列说法错误的是(B) (A)招募环节具有过滤功能 (B)应尽可能吸引更多应聘者 (C)岗位说明书是人才招募的重要依据 (D)人才招募过程需兼顾应聘者的数量和质量 43、(C)往往是招聘与甄选过程中的最后一道防护墙。 (A)笔试 (B)面试 (C)背景调查 (D)筛选申请表 44、关于人员流动,下列说法错误的是(B) (A)岗位轮换是一个学习的过程 (B)降职后工资一定会随之降低 (C)调动是员工在组织内的横向流动 (D)岗位轮换可增加员工的就业安全性 45、(C)既是一种比较严厉的惩罚措施,也可避免降职可能

6、出现的其他问题。 (A)谈话 (B)警告 (C)暂时停职 (D)惩戒性调动 46、ISO10015 关注的焦点是(A) (A)培训中的人 (B)培训信息反馈 (C)企业培训制度 (D)培训评估体系 47、员工培训模型不包括(C) (A)制度层 (B)资源层 (C)文化层 (D)运营层 48、(D)将培训活动划分为离散阶段、整合阶段和聚焦阶段。 (A)咨询型模式 (B)持续发展模式 (C)系统型模式 (D)阿什里德模式 49、(B)组织模式中,企业大学是人力资源部门的子部门。 (A)合作型 (B)指导型 (C)独立型 (D)战略联合型 50、终身学习是个人提高职业技能、获取职业成功、提高生活质量

7、的手段,而不是目的,这是 员工终身学习的(C)属性 (A)个体 (B)社会 (C)中介 (D)发展 51、举一反三发生在受训者培训转化的第(B)个层面。 (A)一 (B)二 (C)三 (D)四 52、以思维定式思考问题、解决问题,这是(A)思维障碍。 (A)习惯型 (B)直线型 (C)书本型 (D)麻木型 53、智力激励法的基本原则不包括(C)原则。 (A)自由畅想 (B)延迟批评 (C)以质求量 (D)限时限人 54、人际关系属于员工职业生涯规划分析的(B)方面的影响因素。 (A)个人 (B)组织 (C)环境 (D)社会 55、根据职业生涯规划设计的(C)原则,应考虑目标是否符合自己的性格、

8、兴趣和特长 (A)清晰性 (B)一致性 (C)激励性 (D)可评量 56、战略性绩效管理系统模型中,(B)包括组织的使命、核心价值观、愿景和战略等要素。 (A)组织架构 (B)战略目标子系统 (C)战略性绩效管理工具 (D)绩效管理子系统 57、EVA 使管理者明白增加价值的途径不包括(A) (A)尽最大可能提升会计利润 (B)投资那些回报超过资本成本的项目 (C)有效控制库存、应收账款和使用资产的成本 (D)采用加快流动资金的运转、加速资本回流等方法来提高资本运用效 58.(B)是战略主题的具体表达,同时又是设计、分解绩效指标的基础。 (A)战略地图 (B)战略衡量项目 (C)战略目标 (D

9、)战略绩效领域 59.绩效指标库中,指标的责任人是指(C) (A)计算指标得分的人 (B)收集绩效信息的人 (C)承担考评指标的人 (D)对指标完成情况打分的人 60.对(C)的考评适用于 360 度或 180 度考评。 (A)KPI (B)PRI (C)WAI (D)NNI 61、团队绩效考评指标中,(D)不占权重。 (A)主要指标 (B)整体指标 (C)辅助指标 (D)否决指标 62、下列绩效面谈方式中,(D)没有严格的程序和格式。 (A)单项劝导式面谈 (B)双向倾听式面谈 (C)解决问题式面谈 (D)综合式绩效面谈 63、在绩效矩阵中,员工绩效评价等级和市场工资比率共同决定了员工的(C

10、) (A)工资结构 (B)工资等级 (C)工资增长幅度 (D)奖金水平 64、考评公平公开的程度属于绩效管理系统总体评估的(B) (A)系统整体指标 (B)系统实施指标 (C)系统构建指标 (D)信息系统指标 65、新产品销售额在总销售额中所占的比例,是平衡计分卡中(C)方面的指标 (A)财务 (B)客户 (C)内部流程 (D)学习和成长 66.(B)是基本工资的辅助形式,是根据业绩对基本工资持久性的补充和增加。 (A)弹性工资 (B)绩效工资 (C)激励工资 (D)福利保险 67、采用(B)经营策略的企业会提高可变工资的比重,注重系统控制 (A)创新 (B)成本控制 (C)关注顾客 (D)关

11、注品质 68、(C)理论认为,在短时期内,工资取决于劳动力市场上劳资双方交涉力量的对比。 (A)人力资本 (B)均衡价格工资 (C)集体谈判工资 (D)边际生产力工资 69、(B)薪酬策略能最大限度发挥组织吸纳和留住员工的能力,同时把员工对薪酬的不满意度降 到最低水平。 (A)人力资本 (B)领先型 (C)滞后型 (D)混合型 70、期望理论中,(C)是指员工对获得薪酬的偏好强度 (A)期望 (B)工具 (C)效价 (D)动机 71、(B)模式是按照以下公式来核定经营者的效益年薪:效益年薪=增值年薪+奖励年薪。 (A) O (B) S (C) WH (D) WX 72、(B)模式中,经营者上岗

12、时必须以基本年薪 2 倍数额缴纳风险抵押金。 (A) S (B Y (C)J (D)N 73、股票期权最大的特点是(D)。 (A)是权利而非义务 (B)期权是经营者一种不确定的预期收入 (C)股票不能免费得到,必须支付“行权价” (D)将企业资产质量变成经营者收入函数中的一个重要变量 74、(D)员工持股的特点是,员工既是劳动资源的提供者,也是企业资本资源的提供者。 (A)美国模式 (B)日本模式 (C)福利分配型金 (D)合作型企业 75、由于福利的(C),员工可能会低估企业的福利成本,并抱怨某些要求得不到满足。 (A)稳定性 (B)公平性 (C)潜在性 (D)延迟性 76(B)不是影响集体

13、谈判双方坚持点的主要因素。 (A)宏观经济状况 (B)工会会员人数 (C)劳动力市场供求状况 (D)企业货币工资支付能力 77、第一次让步 2.5%,第二次让步 1%,第三次让步 0.5%,第四次让步 1%,这是集体谈判(D)让步 方式。 (A)二次等比 (B)四次等比 (C)依次递减 (D)递减加价 78、社会劳动关系运行中的矛盾事实,只有在特定利益群体或权力阶层作出反应后才会成为劳 工问题,这反映了劳工问题的(B)特征。 (A)客观性 (B)主观性 (C)社会性 (D)历史性 79、多人采用走访形式提出共同信访事宜,应推选代表,代表人数不超过(B)人。 (A)3 (B)5 (C)8 (D)

14、10 80、(D)是解决劳动争议的终结性程序。 (A)劳动争议协商 (B)劳动争议调解 (C)劳动争议仲裁 (D)劳动争议诉讼 81、追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金,不超过当地月最低工资标准(C)个月金 额的争议,仲裁裁决为终局裁决。 (A)3 (B)6 (C)12 (D)24 82、职工发生事故伤害,或者按照职业病防治法规定被诊断鉴定为职业病,所在用人单位应向(D)提 出工伤认定申请 (A)工会组织 (B)统筹地区所在医疗机构 (C)上级单位 (D)统筹筹地区社会保险行政部门 83、生活自理障碍程度分为(A)个等级。 (A)三 (B)五 (C)七 (D)十 84、员工在决策中缺

15、乏参与,这种压力源属于(C) (A)工作本身因素 (B)组织中的角色 (C)组织结构与气候 (D)组织中的人人际 85、工会组织员工进行职业技能大赛,这属于工会的(A)职能。 (A)教育 (B)建设 (C)参与 (D)维护职工合法权益 二、多项选择题(86125 题,每题 1 分,共 40 分。每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选答 案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,均不得分) 86、企业目标是一些基本要素平衡的结果,这些要素包括(ADE) (A)获利程度和产出能力 (B)全局思维和纲领要点 (C)计划实施和风险控制 (D)竞争地位和技术水平 (E)员工发展和社会责任 87、采取投资策略的

16、企业,其人力资源管理策略表现为(AE) (A)职位晋升阶梯广泛,灵活多样 (B)培训内容为应用有限的知识和技能 (C)员工招聘来源以外部劳动力市场为主 (D)与同行业的其他公司相比,薪酬水平很高 (E)绩效考评注重长期目标,以小组为主主,重视行为和成果 88、经理班子成员一般包括(ACDE) (A)总经理 (B)部门经理 (C)总工程师 (D)总经济师 (E)总会计师 89、集团管控的必备内容包括(ABE)。 (A)财务管控 (B)战略管控 (C)研发管控 (D)环境管控 (E)人力资源管控 90、下列集团管控模式的影响因素中,(BDE)属于母公司层面的影响因素 (A)技术发展 (B)业务主导度 (C)环境不确定性程度 (D)企业家领导风格 (E)企业文化集权程度 91、企业集团总部必须具备的管控能力有(ABD) (A)维系关键关系的能力 (B)实现持续增长的能力 (C)引导行业发展方向的能力 (D)高效利用集团资源的能力 (E)将技术创新转化成利润的能力 92、企业集团从层次上可划分为(ABDE) (A)核心层 (B)紧密层 (C)关系层 (D)半紧密层 (E)松散层 93、胜

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